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投诉感言

发布时间:2021-05-19 11:08:05

⑴ 如何才能减少医院投诉如何改进谈一谈感想

1、医疗就诊的透明度:加强医护,患者,媒体三方面的沟通,比如向患者显示各项诊版疗收费标准,各科室权专业技术情况,专家出诊时间,检查地点,时间,注意事项以及作息时间,联系电话等,做好各项工作让患者清楚。

2、医院规章制度的管理。医疗活动在各种规章制度控制下有序运行,如消毒隔离,操作规范,护士医生文明用语等。要求各医护人员都必须认真履行,规章制度是医疗案例的保障。

3、提高医疗质量是预防纠纷的关键,医疗的最终目的是医治疾病,保障健康,那么医院就要不断提高员素质,提高医生技术水平,降低医疗纠纷的发生率。
4、要提倡爱心医疗服务,爱心是与患者沟通的最好桥梁,医护人员既是专业技术人员又是服务人员,将患者视为我们的“衣食父母”主动关心患者,耐心倾听患者的叙述,认真回答患者提出的各种问题,让患者感到在这里看病安全,放心,温暖,信任,以缩短医护与患者之间的距离,防止对立,减少纠纷。
5、最后,要减少医疗纠纷的发生,当然患者也有部分责任,就是在就诊的过程中,要耐心,认真地听取医生的意见,要求医生填写清楚相关的病历。做到看病不仅医生知道患者情况,也要让患者自己了解清楚自己的疾病状况。不能含糊。

⑵ 作为车间成员对客户投诉你有什么感想和建议

汽车维修接待是车主和车子还有维修点的桥梁给你提供保养建议主要还是以服务为主,技术为辅特约是指生产厂家专门指定的意思。表示该维修站的配件和维修技术得到厂家的支持和认可。一般针对专门品牌的车辆。但也有综合性的,什么车都修。你最好致电厂家的售后部门具体的咨询。还有就是考虑你所在的地方是否已经有该厂家维修点。如果有售后服务在汽车营销中的作用汽车营销服务总是伴随着顾客与汽车4S店或汽车经销商合作的过程中而产生的。在整个市场营销服务的过程中分为售前服务、售中服务和售后服务。汽车售前服务是通过营销人员把汽车产品的相关相关信息发送给目标顾客,包括汽车维修企业等级的含义:根据原交通部的(GB/T16739.1-3-1997)部颁标准,汽车维修企业共分为三类(而非三级)。一类:从事汽车大修和总成修理,也可从事汽车维护、小修和专项修理二类:从事汽车一、二级维护和汽车小修;三类:专门从事汽车专汽车4S店里服务顾问的作用是与客户沟通,主要负责维修和维护车辆的接洽;对维修车辆做出基本故障判断,安排生产;进场车辆的交接检查;结算维修维护费用并向客户作出解释等等是客户与车间的一座桥梁.其实说的难听一点,就是装X!!!做给其他汽车厂家看的!说明自己的服务质量好!告诉他们,少说话,多事!

⑶ 地铁安检员被乘客投诉感想怎么写

查获汽油,首先这是自己的本职工作,就需要尽责去完成。体现了自己的专业知识在内遇到实际突发事情容上的处理和应变能力。其次,这是避免了一次意外的发生,保障了乘客的乘车安全,也为地铁服务做贡献。
望采纳,谢谢您!~

⑷ 如何做好12331投诉举报工作发言稿

同志们:
今天,我们在这里举行韶关市投诉举报平台推进工作会议,目的是为了建立健全12345投诉举报平台的工作机制,更好地服务全市的人民群众。刚才欧新全主任对12345平台工作情况作了介绍,市行政服务中心裴斐科长详细解读了《韶关市12345投诉举报平台管理办法》,同时宣布了平台从今天开始交由市行政服务中心管理。下面,我就做好12345平台工作简单讲几点意见。
一、提高认识,牢记宗旨,进一步增强12345平台工作的责任感和使命感
根据《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》和省政府“两建”工作部署,要求建立统一、便民、高效的消费维权投诉、经济违法行为举报和行政效能投诉平台。市主要领导高度重视此项工作并作了专门批示,为完善我市12345投诉举报平台,市政府印发了《韶关市加快建设12345投诉举报平台方案》,经升级改造后的12345平台于去年底在市行政服务中心建成运行。12345平台是市委、市政府联系群众的重要渠道,是畅通群众诉求表达、处理群众反映问题、反馈社会管理盲点的重要窗口,抓好平台工作意义非凡,责任重大,要切实做到两个始终:
始终坚持以人为本、为民服务的宗旨。12345平台是政府各部门和群众打交道,倾听群众呼声,关心群众疾苦,维护群众利益,解决群众反映的热点和难点问题的重要窗口。这项工作本身要求我们要以人为本、为民服务,要为群众办实事、办好事。我们只有满腔热情、诚心诚意地做好工作,真正做到“事事有回音、件件有答复”,才能赢得群众的信任和支持,才能维护政府的良好形象。
始终履行好平台的重要职责。12345平台不是对各部门热线电话的简单整合,而是构建一个号码找政府的快速通道,切实解决群众诉求中号码难记、电话难打、有事难办、效率不高的问题。要严格按照“统一接听、按责转办、限时办结、统一督办和统一考核”的原则,提升民意归纳水平,广泛汇集舆情,真实反映民愿,全面提升各县(市、区)、各部门的办事效率、工作效能和问题解决率,大力促进政府职能转变,促进机关作风的进一步好转。
二、健全网络,完善机制,进一步建设水平更高的12345平台
我市12345平台建设还处于起步阶段,功能有待完善,虽然制定了《韶关市12345投诉举报平台管理办法》,但工作机制还不健全,要进一步探索有利于平台运行管理、有利于群众诉求表达和办理的工作机制,减少层级、减少中转,进一步增强应对复杂局面、解决复杂问题的能力。
第一,要健全平台网络体系,全面提高快速有效的处置能力。进一步推进基层平台办公室建设,加快构建全面覆盖、上下一体、信息共享、办理高效的网络体系,让群众诉求能最快得到有效解决。探索扁平化管理模式,减少中间环节,简化办事流程,提升群众诉求受理和办理的效率,建立健全一个部门牵头、其他部门合作解决的工作机制。
第二,要拓宽平台渠道,进一步方便群众表达诉求。不断完善12345平台建设,依托平台建立12345投诉举报网站,开通微博和微信,启用短信、传真、邮件等方式,全方位、多角度的接受群众的诉求。
第三,要加强舆情分析,为政府决策提供参考。要发挥平台察民情、汇民意、集民智的作用,及时收集、归纳、反映群众的诉求,积极为政府决策做好服务。通过群众来电分析哪些是共性问题,哪些是个性问题,哪些是牵涉到深层次的问题,以便我们从根子上解决这些问题。特别是涉及到市委、市政府实施的重大决策,热线平台都要积极收集和汇集民意,第一时间向市委、市政府提交真实的民意反馈情况,并将其作为政策修订和调整的重要依据。
三、加强管理,明确责任,进一步做好12345平台各项工作
一是加强队伍建设。平台是全市窗口单位中的窗口,工作人员的一举一动、一言一行直接影响政府的形象。要切实加强平台队伍建设,并线单位要选派具有较高政治素养、较高文化水平、较强工作能力的人员到平台工作。要把加强业务培训作为一件大事来抓,打造一支善于解决复杂问题的热线队伍,进一步提高实际工作能力。
二是推进部门协作。要进一步规范工作流程,明确各县(市、区)、各部门的工作职责,加强跟踪督办,推动平台工作走上规范化、制度化的轨道,确保高质量、高效率做好办理工作。对群众反映相对集中、投诉较多、涉及多部门的焦点、热点、难点问题,平台管理办公室要积极牵头担责,主动协调和督促有关部门制定措施,促进各类问题快速有效解决。
三是加强宣传教育。各县(市、区)政府、市直各单位要加大宣传力度,充分发挥电视、广播、报纸、网络等媒介的作用,广泛宣传12345平台的优势,要让老百姓知道“投诉、举报找政府,请拨打12345”,使12345热线深入人心。
四是加强监督考评。督察工作做得好与不好,体现出我们是不是认认真真的运作平台,是不是扎扎实实的为群众办事。按照统一协调、部门联动的原则,完善一级抓一级、层层落实的责任体系,强化首问负责制,落实责任追究,充分调动各县(市、区)、各部门的工作积极性和主动性。
新的形势赋予我们新的任务,希望各单位继续以高度的责任感和使命感,按照平台管理办法和有关规定的要求,认真办理平台业务,扎扎实实的为群众分忧解难,为建设幸福美好韶关而作出更大的努力。

⑸ 蛋白粉出现杂质投诉的感想

好的蛋白粉首先保证的就是质量。如果出现杂质,建议找卖方给出合理解释。另外,消费者在购买产品时一定要认准渠道,不能只看价钱便宜,质量才是最重要的。

⑹ 服务零投诉发言稿范文

要说最尊敬的老师吗,那就要数胡哲老师了,我感谢阳光,它带给我温暖;我感谢清泉,带给我甘甜;我更感谢我的写作老师,他带给我鼓励的微笑.“岂有此理!胡说八道!”一听这熟悉的话,你就知道我们的写作老师来了.
我的写作老师叫胡哲,是我师范时的写作老师.他个子不高,年纪不大,可头发却白了一半儿.他穿着上也很不讲究,一年四季总是那一袭蓝布衣裳,与其他老师形成鲜明的对照.最令人难忘的是他宽宽的脸上戴着一副深度近视镜和镜片后那一双永远深邃的眼睛.他的形象不好看,可却爱笑,一笑起来,就露出一对难看的大大的牙,脸上的皱纹也叠成了罗汉.他常挂在嘴边的一句口头禅是:“岂有此理”.
那一次,也不知是心有所感,还是心血来潮,我写了一篇作文《〈想家的时候》,结果被他在全班同学面前摇头晃脑的大读特读,还说这就是有真情实感、有新意的佳作,惹来同学羡慕的目光.也不知是哪位同学嫉妒,偷偷地说了一句:“哼!这是抄的!”没想到这句话溜到了他的耳朵里,他怒目而视,随口甩出一句:“岂有此理!你给我抄出一篇我看看?”随即把目光投向我,脸上难看的微笑又来了:“你说说,你是如何写成这篇作文的.”看了看老师脸上信任的目光和微笑,我心情平静地把住宿以来想家的感受竹筒倒豆子般说出来.教室里静极了,同学门静静的听着,老师也好像挺激动,不住点头,脸上的微笑更灿烂了,那两颗难看的门牙也不由自主露出了嘴外.我说完了他带头给我鼓掌,嘴里不停的说着:“真实感受,有道理!”可以说,从那次以后,我就更爱写作,更爱上胡哲老师的课了,而他在写作上对我的指

⑺ 申请吧主涉嫌谋私获利怎么投诉感言

有些贴吧一次申请成功是不行的 除非是 刚刚建立的贴吧 你没有人发帖申请之类的你多发几贴 挂在线两三小时 几天审批通过就下来了

首先 你需要在贴吧内建设 我曾经在空间皮肤吧申请吧主 十多次才申请到的 每天发帖都 一百左右 用了一个星期申请下来 这期间我挂在线时间很多 一天都有十多小时
以下申请感言 是我自己写的、

此吧是为广大吧友提供XX、打造沟通平台的吧,现贴吧混乱,发广告贴,水贴的很多,需要一名吧主管理。若我成为吧主,首先制定符合网络协议的吧规,清理本吧的水贴,广告贴,恶意贴。我会一直深心投入本吧的工作,本人长时间在线有足够时间管理建设贴吧。结合搜索引擎建立一个在线的交流平台,发现违法帖子一经发现立即删除,严重者封ID或IP(视情况而定)协助网络做好各个工作,让这个贴吧以后有着开放、活跃、快乐的讨论氛围

每次申请用这个就OK。 望~~

⑻ 服务行业被投诉感想怎么写

最好的就是实话实说,处于服务行业,可能会面对各式各样的人,写出你最真实的感受再结合相关的法律法规是最好的。注意说的话一定要有严谨性,这个很重要

⑼ 幼儿教师被家长投诉该怎么写反思

你反思一下,如果前期做好了家长工作,那么家长遇到问题肯定就不会这么轻易的投诉了。 现在你该怎么办呢? 1、找园长领导承认错误,共同商讨解决方法。 2、班级三位老师买点东西家访赔礼。 3、态度需要忠恳,说明事情发生的原因,你们是如何处理的,在处理中疏忽了哪些问题。主要说问题,重要说以后如何改正,千万不要解释什么。 4、至少三个月内关注这个孩子的发展状况,适度的和家长交流。(过多了,显得你殷勤,过少了显得你没有意识到你的错误,把握好度) 5、必要时,请求园长领导去赔礼道歉!(这个效果是最好的) 现在,主要的是平复家长。家长平复了,处罚肯定会有的,但是起码不至于很严重。但是如果家长不能平复,那么就很难说了。 我身为幼儿园一线教师,深知家长工作的艰辛。但是,我一直以来都艰辛家长工作如果可以成功,我的工作就成功了一半。平时一定要养成习惯,关注每一个幼儿,均匀的和每一个家长定期的交流和沟通。了解班上那些家长属于比较难以沟通、容易发生纠纷的,尤其要注意和他们沟通了。 切勿用埋怨的心态去面对这类事情,只会让你自己更心乱。

⑽ 地铁的乘客投诉的读后感

以下是读后感写作方法:授人以鱼不如授人以渔

读后感的格式(简单的说):

第一段 把书中主要内容,加以概括,作者写了什么,想表达什么。

第二段 选择一个比较重要的点,也可以是自己认为重要的地方,用自己的话加以表达,我觉得哪哪哪比较好,我有什么样的看法。

第三段 联系实际生活,把书里的和生活中的结合起来,抒发下真情实感,生活中怎么怎么样,我觉得怎么怎么样,我学到了什么。

做到以上3点,那么这篇读后感基本就出来了

当然 不一定就三段

中间可以自己分,详略得当就好

但是 结构层次一定要鲜明,读和感结合,重点在“感”上。

读后感通常有三种写法:一种是缩写内容提纲,一种是写阅读后的体会感想,一种是摘录好的句子和段落。题目可以用《×××读后感》,也可以用《读×××有感》。

首先要审清题目。在写作时,要分辨什么是主要的,什么是次要的,力求做到“读”能抓住重点,“感”能写出体会。

其次要选择材料。读是写的基础,只有读得认真仔细,才能深入理解文章内容,从而抓住重点,把握文章的思想感情,才能有所感受,有所体会;只有认真读书才能找到读感之间的联系点来,这个点就是文章的中心思想,就是文中点明中心思想的句子。对一篇作品,写体会时不能面面俱到,应写自己读后在思想上、行动上的变化,摘取其中的某一点做文章。

第三,写读后感应以所读作品的内容简介开头,然后,再写体会。原文内容往往用3~4句话概括为宜。结尾也大多再回到所读的作品上来。要把重点放在“感”字上,切记要联系自己的生活实际。

最后,写读后感的注意事项:①写读后感绝不是对原文的抄录或简单地复述,不能脱离原文任意发挥,应以写“体会”为主。②要写得有真情实感。应是发自内心深处的感受,绝非“检讨书”或“保证书”。③要写出独特的新鲜感受,力求有新意的见解来吸引读者或感染读者。

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