⑴ woll锅使用一年后粘锅严重,与购买时10年质保严重不符
我是2015年在东方购物购买的woll钻石系列不粘锅,使用不到一年开始粘锅,3年左右锅底变形凸起,原本锅已经丢在一边不用,偶然发现当初买锅时的保修卡上面明确写着提供10年的表面平整度,保修期内免费调换,便联系woll的售后,让我把锅快递到崇明的售后点,售后开始说锅积碳严重,没有变形,后又说变形是使用不当造成,说以换代修,需要支付460元换新锅,我不同意,要求把锅寄回,上海同城居然说要收取快递费47元,而且局部提供发票。后我又投诉到12315,在东方购物和消保委协调下,我woll坚称表面平整度仅限锅内表面,任何锅只有一个表面,锅底属于外观,不在保修范围内,而且还信口雌黄的说,woll每一口锅出厂时,锅底都是略微凸起的,不是完全平面的,真是无赖至极。而且拿出一份2015年的锅具检验报告说他们的锅在2020年没有质量问题,这真是无耻外加不要脸。即使这样任何坚持要300元换新锅,不能免费更换。随后我投诉到12345,在东方购物协调下,说woll仍不提供免费更换服务,300元由东方购物支付给我免费更换。让我到静安区永兴路的售后点去办理,我拿了旧的锅去更换,仍然告诉我说要支付快递费47元,然后崇明那边售后总部会把新锅快递给我,昨天收到快递,发现快递就是从永兴路售后点发出来的,而且快递费只有17元,仍然多收了30元。大家看看,woll锅具(上海弗欧厨房用品有限公司)就是这么垃圾,号称德国品质,就是把锅卖出去,再以各种理由欺骗消费者,所有收费都不提供发票。我会继续向12366国家税务中心举报其拒开发票的违法行为
⑵ woll锅具投诉应该找哪里
我也买了woll的锅子,用了1年不到就粘了。售后态度极差,网上一搜都是差评,他们的套路一摸一样,先让你送过去洗锅子,然后说你自己使用不当,让你出500多再换一个。
⑶ 有用过德国woll 锅的朋友吗,刚刚在电视购物买了一套钻石锅,百度一看好像反映都不怎么样啊,用了几
钻石表面的也很差!一年左右就粘了。我五千多元买过两个,换过一年后又粘了。
⑷ 在淘宝上买的弗欧woll炒锅弗欧中国不处理吗
这个公司就这样,客服才奇葩呢。各种拽。这个锅真心垃圾,不如地摊货。
⑸ woll的锅就是骗人的
当然了,我从来不买woll的锅,都是劣质产品
⑹ woll不粘锅,用了几个月大面积粘锅,售后极差,去哪里能投诉
星座的男生
⑺ woll 锅,使用一年就掉涂层,可以退款吗
Woll的锅就是按他们说的清洗也用不过半年,就是一个很难用质量最差的锅,不如100元的锅好用