易趣聚投诉

1. 关于易趣,淘宝,拍拍这类的网上购物100%能信吗

易趣、淘宝和拍拍都是CtoC模式，也就是他们只提供平台，真正在上面卖东西的都是个人，每个店支持的付款方式都不同，所以一定要看清楚信誉以及支付方式，大件的产品务必要问清保修等售后问题，避免交易后出现意外纠纷。

附送友情提示：在网上购物一定要看这家网站是否正规，是否有ICP证书、工商备案的红盾标志以及是否支持货到付款，现在网上骗子很多，不要因为价格低就轻易相信，天上不会掉馅饼，呵呵。第一次交易最好选择货到付款，如果实在不行也要借助支付宝和财富通一类的第三方支付工具。
总的来说BtoC的网站比CtoC的安全系数更高。

2. 易趣购物怎么办

这次的主题是“新买家如何在易趣更安全购物”。考虑到新买家的特点，我们来分三个部分进行阐述。

1、如何在易趣购物。这个部分主要介绍在易趣购物的整个过程。
2、如何判断卖家信誉。这个部分主要介绍如何更加安全的购物。
3、如何投诉不良卖家。这个部分主要介绍买家如何在购物后保护自己的权益。

下面，让我们一起进入详细的介绍。

一、如何在易趣购物。

易趣购物的方式主要有两种——“一口价”购买和“竞标”购买。

“一口价”购买就是以卖家的标价直接购买，不用等待。
“竞标”购买，就是在商品的竞标期限内出价竞标，物品结束时出价最高的，就可以得到该商品了。

1、“一口价”购买流程

第一步：在商品分类中寻找合适的分类。

或者直接在搜索栏中输入商品的关键词进行寻找。

第二步：在分类中找到合适的商品。如果您希望获得更安全的购物体验，可以只选择支持安付通的商品进行购买。

支持安付通购物方式的商品名称后面，都会有一个“付”字的标志。

第三步：找到您心仪的商品后，要把自己关心、担心的问题，在商品页面向卖家提问。提问环节非常重要，既可以避免今后发生误会，也可以测试出卖家的专业程度、热情与否、有没有耐心，基本可以看出卖家的服务质量哦～

在等待卖家答复的时间里，要先将您心仪的商品列为关注，这样您下次登陆就不用辛苦去寻找了。

第四步：如果和卖家交流比较愉快，一切问题都搞清楚了，就可以打开商品页面，点击标价后面的“一口价”进行购买了。

首先，点击“一口价”

其次，确认购买数量后，点击继续

第三，点击确认购买。第三，点击确认购买。切记：确认购买，就等于你接受了交易合同，不能反悔了哦～出价不买是不道德和不诚信的，会给卖家带来精神上和经济上的巨大损失，因此，请大家在购买前一定要三思而后行哦～

第四，向卖家询问需要支付的总金额。

第五，如果没有什么问题，就可以点击“立即付款”按钮，选择银行汇款、邮局汇款、安付通、贝宝等方式进行付款了。

也可以等待卖家所有信息都确认后，再进入“我的易趣”中，进行立即付款。

第六，选择合适的付款方式。如果要更安全购物，建议选择安付通或者贝宝方式。

第七，选择方便的付款渠道。注意，贝宝付款不需要开通网上银行，也没有手续费。而其他付款方式都需要开通网上银行，且需要交纳手续费。邮政汇款比较慢，需要3－4天甚至更长时间卖家才能收到。

第五步：收到货后，给卖家作客观公正的信用评价。还是要进入“我的易趣”，在“已买入物品”中，点击如图所示的小箭头，选择“作信用评价”，就可以给卖家写评价了。

2、“竞标”购买。

竞标购买就是看谁在规定时间内出价最高，在商品结束的时候，出价最高的人就可以得到这件商品了。

竞标需要点击出价，然后输入你心中期望的价格。如果出价被超过，系统会自动提醒你。你也可以让系统代你出价——直接输入一个比较高的价格，系统会替你出价，直到被人超过为止。

如果在参加竞标后，想撤销自己的出价，就点击“网络地图”，在其中找到“买东西”栏目，选择“撤销出价”即可。

二、如何判断卖家信誉。

判断卖家信誉，是安全购物的最关键环节，这个卖家到底是否可信？商品质量如何？服务态度如何？都可以通过这个环节进行了解。信用评价都是顾客或者卖家给出的，这个评价卖家个人不可删除，不可更改，可信度是比较高。

这个环节，一般要在决定购买前进行。下面让我们分四个步骤来判断一个卖家的信誉情况。

步骤一：了解卖家的基本信誉情况。

如图所示。

⑴：代表卖家的信用分数，这个值只能作为参考，并不是最重要的。

⑵：代表卖家属于易趣的“超级大卖家”，这个标志也仅供参考，“超级大卖家”并不一定意味着随时都能提供良好的服务和高品
质的商品。

⑶：这个标志是卖家的“个人简介”，有必须点击查看一下，有助于了解卖家多一些。

⑷：这个值是好评率，是一个非常重要的数值。好评率＝(全部信用评价数－差评数)/全部好评数。根据我的购物经验，好评率在
95％以上的卖家是比较值得信赖的。但是这个结论现在还太早了，要继续进一步对卖家信誉进行考察。

点击⑴，就可以进入第二个步骤了。

步骤二：了解卖家的信誉详情。

如图所示。

⑴：卖家通过了身份证认证。这一点很重要，这说明卖家的身份证信息已经在易趣备案了。没有这个标志的卖家，
一定要慎重考虑。

⑵：卖家的店铺标志，点击可以进入卖家的店铺，查看其商品的种类和数量，了解一下卖家店铺里提供的其他信息。
这个步骤也最好不省略，多了解一些有帮助。

⑶：这里显示的是卖家在过去12个月中，得到的好评数、中评数和差评数量。其中“中评”、“差评”、“撤销的评价”是我们
下个步骤重点考察内容。

步骤三：详细分析卖家得到的差评、中评和撤销的评价。

1、进入卖家的信用评价页面后，在右侧，可以看到一个时间段的显示选项。

如图所示：

⑴：点击小箭头，下拉菜单中出现了三个选项：全部、过去一个月、过去6个月、过去12个月。

⑵：选择“过去12个月”。

⑶：点击“显示”。

2、显示结果中出现了卖家过去12个月所得到的好评、中评、差评、撤销四个选项和数值。其中“中评、差评、撤销”是我们重
点考察对象。

如图所示：

⑴：点击这里，查看中评的具体内容。重点看顾客为什么给中评？是质量问题？还是服务问题？

⑵：点击这里，查看差评的具体内容。这个必须非常认真去了解！一般来说，差评都属于比较严重的失误才会得到。

⑶：点击这里，查看撤销的评价。之所以关注这块内容，是因为有些卖家，可能通过各种不好的手段，如不保修、小恩小惠等，要
挟利诱顾客撤销差评。通过这里，就可以大致了解一下，这些撤销的评价到底是怎么回事。

那么对卖家得到的中评和差评，如何进行分析判断呢？我觉得主要从四个方面来看：

1、如果中评、差评、撤销评价的内容集中指向是商品质量，那么就要小心了，这说明这个卖家的商品质量可能存在问题。

2、如果中评、差评、撤销评价的内容集中指向是服务态度，那么说明这个卖家可能不够细心、不够耐心、不够热情，如果你觉得
这些并不太重要，那么也可以选择他。

3、如果中评、差评、撤销评价反应的内容集中指向是送货的时间，那么该卖家的商品和人品就是值得信赖的，因为送货时间这样
的问题太复杂了，邮局的效率低，和卖家的信誉没有什么必然关系。

4、如果中评、差评、撤销评价的内容，很明显是恶意的，这些评价一般卖家会进行解释。那么这些中评、差评就没有什么参考价
值了。但是要注意，也有一些卖家把所有的差评都说成是“恶意评价”，不要被蒙蔽哦～要学会判断。

还有一点需要注意的是，卖家可能得到过很多好评，但是这些好评可能是换来的，也就是不真实的好评。这个时候，要看看卖家的好评，有多少是买家给的，有多少是卖家给的，这些好评的相关商品价值如何，如果大部分都是1元、2元的商品，那么就比较可疑哦

步骤四：研究相关商品的评价情况。

这个步骤主要是研究你想要购买的商品，卖家所得到的信用评价。耐心翻阅卖家得到的好评，找找你想要购买的商品有没有得到过顾客的评价（好、中、差、撤销都要看）。这样你就大致对这个商品心中有数了。

当然，有些新商品可能还没有来得及得到顾客的评价，不要紧，看看类似的商品也可以。

三：如何投诉不良卖家。

这个部分主要介绍买家如何在购物后保护自己的权益。如果收到的商品与描述不符，或者是假冒伪劣，或者付款没有收到商品，您可以直接联系易趣进行投诉，保障自己的权益不受损失。

步骤一：点击易趣页面上端的“帮助”

步骤二：点击“联系易趣”

步骤三：点击“询问出价或购买”－－选择“与卖家之间的问题”－－在第三栏选择相关的问题进行举报

这个文案只是一个大概的描述，大家还有什么疑问，可以回帖提出，木鱼会进一步作详细解答。

谢谢大家，最后祝愿大家都能在易趣获得一次愉快的网购经历！

3. 易趣网电子商务交易模式是什么

易趣网电子商务交易模式是C2C。
基本简介：
c2c实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间 ，因为英文中的2的发音同to，所以c to c简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Customer（Consumer），所以简写为c，而C2C即 Customer（Consumer） to Customer（Consumer）。C2C的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。
类似的c2c网站有拍拍网、淘宝网等。

4. 拍拍和易趣哪个好

理论上来说：易趣的免费初级店铺具有与淘宝店铺功能上的抗衡，并多了五个自定义页面的附属配置，但从卖家经验上来分析，五个自定义页面被真正合理利用的卖家实在不多；而易趣店铺的促销栏倒是比较健全实用，但惟独缺乏一个店铺友情链接！易趣为何取消了这项曾经具有的店铺功能呢？一个易趣超级卖家说是因为很多卖家把链接导向了其它网站。如果果真是这样，只能判断技术部的无能和客服的失败。淘宝店铺能以屏蔽其它网站的技术增设店铺链接来增加网店的浏览量，相信这并非是技术是否能够解决的问题，而是公司是否认真考虑卖家发展利益的事情。不久前，易趣搞了个友情商品链接，这似乎是为了区别于淘宝，在尽可能地提高各卖家点击率的同时，以期体面地向对手证明自己并非在模仿；糟糕的是这个链接不是出现在正常商品登录时间段，而是商品下线之后才为人所看到——也就是说：这件商品除非被拍下，别人才可能看到友情商品链接推荐。回过头来我们再看看淘宝的店铺链接是否带来了人气？据我所接触到的几个淘宝二钻四钻卖家所反馈的情况，她们表示最初都是通过这种方式来积聚人气的，后来则成为聚留人气的一个途径。易趣要想发展，首先想到的应该是如何让更多的小卖家在易趣安营扎寨，当你提供免费的开放环境时，是由于市场被迫的妥协，然而这种妥协显然还追着别人的屁股，并未做出更多向客户让步的举动，这只会导致更进一步的流失。我说的以上意见未必能被大卖家们所认同，但有一点至关重要，也是从中国网络游戏得到的启示：没有小玩家们陪玩，那些有钱的人就不会到这里来！这个道理太经典——想象一下：一个虚拟市场全是超级大卖家垄断，有多少人会来消费？因为他们不但可以垄断一个品牌，还可以相应地垄断价格、服务、质量以及因此所产生的一应条件。所以，小玩家越多，实际上更利于大玩家施展拳脚，况且小玩家是聚合声势和营造气氛的主要因子。当淘宝被比喻成集市、易趣被比喻成超市时，我们就该清楚地看到：这两者间缺一不可，它适合不同的消费群体。作为超市的易趣更应该看到集市贸易的优势。
再说易趣的高级店铺和超级店铺；
按易趣的话说，这两个级别的店铺是提供给“野心勃勃准备在网上开创一番事业的卖家”，我仔细了解了一下，这两者和免费店铺的区别仅在于三个方面：推广、自定义页面以及每月定额的邮件发送数量。高级店铺享有优先显示在店铺推荐页面、十个自定义页面、每月1000封邮件发送量的权利，超级店铺则享有优先显示在搜索、店铺主页面推荐、十五个自定义页面、每月3000封邮件发送量的权利。这个数据到底有多大的实际效益呢？构成易趣主要卖家队伍的小卖家们有多少愿意选择去点150元和500元的“菜”？！我个人认为：易趣完全可以有针对性地投放服务，像每月销售报告一样分解，比如自定义页面这项功能，每增设一个，租用费/每月多少RMB；更重要的是电子邮件发送量租用，每位卖家可根据自己的实际订阅量租发，只要价格合适，相信卖家们会踊跃支持，毕竟这可以带来可观的推广效果。以此为基准，易趣在改进服务方面尽可能多地开发套餐，基价定低悖

5. 论述阿里巴巴 淘宝 易趣各自的特点和优势

淘宝 易趣各自的特点和优势

一）基本功能

在ebay易趣平台上，所有的交易将通过ebay易趣，收取登录和交易服务费。淘宝则是免费的。在淘宝的店铺中，商家是可以留下自己的任何联系方式的，这也给网下见面交易等提供了可能，很多人在淘宝上开店，但并不实际完成交易。

ebay易趣的商品搜索中增加了热门搜索，选择余地更大，但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。ebay易趣在“我的易趣”中设置了“纠纷处理平台”来解决买卖纠纷，而淘宝中也有纠纷举报平台可以使用。易趣的社区给人的感觉是乱杂，就象一间毛胚房，没有什么装饰，淘宝的论坛则比较清晰明了，且运用了大量的主题色块，无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松。

ebay易趣网和淘宝网上，均没有在b2c平台上很盛行的购物车功能，这就给选取多件商品的用户带来些许不便，不过在ebay易趣上有复选框可以在单页内选取多个商品。还有一点要提的是个人签名与图片，这个只在淘宝有，这也是淘宝论坛较为吸引人的特点之一，

（二）交流工具

要提的重点是双方的附带产品，也就是说易趣提供给用户的附带品是“易趣助理”，而淘宝提供的则是“淘宝旺旺”。很显然这两款软件是截然不同的，“易趣助理”的功能是为卖家提供更方便的上货服务，而“淘宝旺旺”则将其功能放在了即时交流的平台上，这对买卖双方来说，都是互利的。或许有人会说，这样容易使买卖双方达成规避费用的协议，那对交易网站来说就是致命的武器。当时大家不要忘了淘宝尚在初期阶段，其麾下大多数卖家都是没几个心心的，卖家想冲心，必然不会逃避任何合理的费用，且淘宝现在处于优惠、免费的政策期间，如果有一天淘宝的高级卖家与易趣能相提并论了，那他beta版本的淘宝旺旺就会有相应的更改措施了。

（三）安全性

从注册来看，无论易趣还是淘宝，都需要你有一个电子信箱，等注册完毕后，网站会发一封信到你的注册信箱中，按照上面的步骤，就可以轻松实现注册的全过程了。不过，注册完毕之后，还有一个认证的过程。这是决定你是否能获得网上交易权利的重要环节。

在易趣中，没有通过认证注册的会员只能享受部分买物品的权利。通过认证的过程为：在首页下部有选项“点击这里迅速成为星级用户”。在这里可以通过手机即时通过认证，而之后交易的费用也将从你的电话费中扣除。如果用身份证和信用卡等级，则需要在首页顶部“诚信与安全”链接里的“交易和安全”栏里找到“实名制认证申请”。填写身份证号码或者信用卡卡号。这个认证过程需要1－7个工作日。

而在淘宝中，认证机制只有通过身份证认证一种。注册用户可以通过扫描身份证后上传副件，也可以通过以邮寄身份证复印件至淘宝公司的方法通过认证。另外还有一种简单的方法就是用传真。不过这样的方式必须要先和工作人员取得联系后才方便进行，淘宝的交易成功仅凭买卖双方说了算，整个交易流程中大部分物品的交付处于不可控的状态，允许一些交易在线下支付货款，为部分用户不实际成交互换好评开了方便之门；其次由于对交易双方没有完全采用实名认证，也没有和银行系统的征信机构连接，不能排除自卖自买的情况发生；加之国内没有建立网上、网下的失信惩戒机制，淘宝的信用评价机制还不能发挥全部作用。

三、经营模式比较

只要是会上网，一二元钱就可以在网上开个店。在交易中充当路由器的网站，将买家和卖家聚集起来，提供交易的平台。买家通过竞拍，出价最高者得到商品网站通常会从交易收入中提取一部分佣金。如果少了卖家和买家，网站也就运作不起来，所以庞大的用户基础是网站经营的关键。目前，在中国，最具影响力的拍卖模式网站恐怕非易趣网（www.eachnet.com）和淘宝网（www.taobao.com）莫属。2003年6月美国网上销售巨头eaby以1.8亿美元收购易趣美国公司的全部股权进入中国市场。淘宝是由阿里巴巴投资1亿元，于2003年7月正式创办的个人网上交易平台。这些事件都说明众多国际互联网从业者都看好中国这个市场。

（1）各自经营方式的特点比较

易趣：收取商品登陆费，目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数。并在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收取。一件商品在易趣网上以3000元人民币的价格网上成交，交易服务费约为30元。实名注册，易趣用户必须要实名注册，通过实名认证后，不但有“奖状”作为标记，还能得到一颗星；交易后双方互做信用评价，信用评价由评价类型（好／中／差）和评论内容组成。用户得到的所有评价构成用户的信用记录。认真如实的评价可以为其他用户提供参照，当然，评价方同样可以从他人提供的评价里获益。目前此方法被广泛使用在电子商务领域。

淘宝：实行免费政策，“淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动这个市场才是至关重要。免费，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。”“淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。

（2）取得的成绩

易趣方面称，衡量电子商务的重要指标主要有两个：一个是交易额，另一个是成交率。据透露，2003年易趣的交易额达到了10亿元人民币，成交率达到了55%。

2004年4月，互联网实验室发布的个人交易网站增长幅度，淘宝网以768％的高增长率领先国内网站；2004年5月，上海艾瑞公司发布的网民覆盖率市场调查报告中，淘宝网首次超越国内外同行，跃居第一的位置。目前，淘宝网在线商品数量达到近200万件。

（3）存在问题

安全、诚信依然是亟需解决的问题。只要是涉及到金钱的交易就必然会存在风险，网络这一新兴的交易平台在创造许多财富的同时，也正在暴露出一些存在的问题。首先是诚信的问题，它对电子商务的健康发展起着生死攸关的作用。因为网上交易的主要瓶颈是信用，很多人比较担心的问题是产品质量、售后服务及厂商信用、安全性得不到保障，所以网上平台必须建立一套信用体系，保证商品质量、交易安全和市场秩序。

网上购物人群仍占很小份额，在网民上网目的中，直接进行网上购物的比例仍然是少的可怜，很多人还停留在有兴趣的阶段，爱好和购物是两回事。个人成规模做起来还很不容易。

缺乏触摸感，要追上传统零售道路仍很漫长。这是网络零售最大的劣势所在。由于只可眼观而不能手动，消费者往往无法得到商品更多的内在信息，例如一件衣服的质感、一台音响的效果等等，这使得消费者很难对商品质量产生信赖感，传统商店在这方面却占尽优势。

四、未来展望

据有关统计数据表明，将获取信息作为上网最主要目的的网民所占比例最多达到42.3%；其次是休闲娱乐，有34.5%的网民选择；排在第三的是学习，有9.1%的网民选择；选择其他上网目的的网民所占比例则很小。还记得上高中的时候查找一些高考资料都是要从图书馆查阅的好不容易，而有了网络囊括了全世界的信息，不仅范围广而且效率高，所以获取信息会成为网民主要上网目的。从上图还可以看到网上购物、商务活动占有一定比例。说明人们已开始接受这一消费方式。但所占比较较小，因此仍有很大提升空间。

此外，据中国互联网络信息中心5月9日在京发布了《2006年中国c2c网上购物调查报告》热点数据调查显示，截至2006年3月，北京、上海和广州三城市共有c2c网上购物消费者200万人，淘宝网成为用户首选购物网站。根据购物人数与购物频度计算的2005年度中国c2c购物网站的三城市用户市场份额，淘宝网为67.3％，ebay易趣为29.1％。除了淘宝、ebay网以外，拍拍网的增长势头很好，它是淘宝卖家向外拓展业务的首选网站。在多种盈利模式的培育下，2006年的电子商务市场将更加成熟。由此可见，中国c2c（Customer to Customer）网上购物市场方兴未艾，发展前景看好

五、总结

从功能上，服务上，管理上，会员积极性上，还有淘宝的文化氛围使用户不断的涌向淘宝，我认为淘宝相对易趣的成功，几个关键因素是：

第一，淘宝的人性化和中国化。淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺

功能和友善的界面是一个很大的因素，淘宝的功能是最完善的，是最人性化。易趣的网站界面是英文翻版，极不符合中国人的习惯。一进站就头晕晕的，淘宝中国化符全中国人的习惯，亲和友好，赏心悦目，用起来得心应手

第二，淘宝是免费的。所以吸引无数买卖家来尝试新鲜事物，为淘宝吸引了无数的买卖家。许多人都注意到，在淘宝的免费攻势下，易趣在节节败退无论是流量还是交易额都已经为淘宝赶超。而易趣就是要收费的，很大的程度限制会员的及时交流和沟通的，针对这样的情况，淘宝开发的交易及时交流聊天工具就很符合网上购物和网上交易，所以这个功能深的大家喜欢。

第三，在支付功能上，淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场。淘宝开发了支付宝功能，这个功能的出现，最大程度的符合会员的强烈要求，就是共同建造网上交易诚信环境，让买家敢于尝试网上购物，让卖家能取信于客户，在网上购物不必抱着敢于第一个吃螃蟹的心态。

总的来说在大多的c2c的网站里，淘宝是做的比较出色的。因为是学电子商务专业的，在专业实习上模拟过c2c操作平台，所以对网上拍卖的基本流程，有一定的了解和认识，虽然两个网站相比我喜欢淘宝多一些，但是，淘宝和易趣都是中国c2c电子商务网站的巨头，他们身上有很多的优点和缺点，我们一篇论文是说不尽的，只有用心体会和细心观察，一定可以找到更多的优点和缺点，不论是优点和缺点，都是我们宝贵的经验，免费也好，收费也罢，不同的网站当然有权利选择自己的经营模式。但c2c电子商务的发展壮大是必然趋势，未来不可估量。

阿里巴巴优势与不足:

电子商务有三个阶段，交易机会，交易确认和交易执行。阿里是做什么的？是做交易机会的。他把交易机会做的滚瓜烂熟，号称汇集了全球43万家买家，每年参加几十个全球展会，在展会上，发行其中国供应商光盘、宣传手册、演示会员的视频广告、贸易匹配等。这是线下部分。在线上，他主要还是给企业生成网站，交易机会的查找等。

阿里的弱点是什么？两点。首先，阿里只介入交易机会中的交易信息，交易过程一概不管，这给后入者留下很大的空间；其次，阿里的会员信息量大，这是他的优势，也是他的劣势，就是信息质量不高。大家可能看到阿里的海量交易信息，但是其信息质量不高将成为制约其发展的最大障碍。

阿里的优势是什么？也是两点。首先是其品牌知名度。在国内，阿里是最大的B2B网站，只要一提起电子商务，人们首先想到的就是阿里巴巴。另外，中国的出口企业大部分都集中江浙地区，阿里在这两个地区做的尤其知名。其次，阿里对电子商务有透彻的了解。阿里做了这么多年电子商务，其对电子商务的了解加上对用户的了解，足以使他在电子商务领域引领风骚数几年。

6. 现在在易趣上卖什么比较好卖呢

1、尽量卖些有特点的东东（如果大家都卖衣服，那你就卖裤子。你还可以卖石头，奶奶亲手绣的鞋垫等等）。货少，有特点的店可以申请淘宝首页的特色店铺推荐。你只需要给相关店小二写信，如果审核通过，他就会给你安排，更多的人就能看到你了。货多的话可以申请大卖家推荐。 2、尽可能多的在淘宝和许多其他论坛发言，多发好文章，让别人对你有印象（签名档一定不要忘了），同时也愿意点击你的店铺转转。在网上开店铺，应保证充足的上网时间，及时回答买家对你商品的提问。 3、随时增加新货，让人有的看，不会觉得厌烦。 4、店铺开了一阵子后，可以私下里和别人联系，交换友情连接。目前每个人只能添加6个连接，所以要好好珍惜。大家通过交换连接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。 5、把自己开店铺的事情告诉你所有认识的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通过口碑的力量宣传。 6、到一定的时间，有了些感想的时候，可以写心情故事，这个也是在首页里推荐，知名度又会增加许多。 7、学会抓住一切机会宣传，可以看看别人求购的东西，如果正好和你卖的东东是一类的，那么可以给对方留言或者发站内信笺。每隔一段时间就这样做一次，保证你能收到良好的效果。 8、随时保证你的店铺里有一件商品是一元起拍的，这一招非常灵，能在短时间内聚集人气。 9、最重要的是诚信，不管是买东西还是卖东西。 10、多在淘宝网站和论坛转悠，学习别人的好经验。 11、如果是卖服装鞋帽，包包等东西，建议拍实物照片，手头应该有个差不多的数码相机（至少200万像素）。有可能就多在室外拍摄，同时用真人模特。让商品有立体感，更真实。照片拍完后，在Photoshop里简单处理一下，比如适当增加对比度，调节亮度。大小控制在80k以内，图片尽可能大，让买家能看清楚细节。 12、对于卖家来说，最好每个商品都同时使用支付宝。你最好有一张工行的卡，这样收钱最快。我已经成功使用好几次支付宝，尽管它没有买家直接汇款给你那么快，但是你给了买家以更大的信心。从而提高了你的信用度。：） 13、对于在淘宝里发现的问题，最好随时到建议厅去发帖提建议和意见，淘宝好，我们也好，对不对？ 14、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活动，对自己的知名度很有好处。前几天北京商盟团拜聚会，我负责拍照片，后来帖的文章被放到淘宝首页，并且在联盟里也置顶。这就是个好的方式。总之，想想自己的擅长是什么，然后充分地发挥它。 15、最后想说的是，你辛苦地开店铺，却也总会碰到伤心的事情，比如——差评。今天我就得到一个差评，说实话挺莫名其妙地，也去小宝那里哭，他回了我的帖子让我很感动，也拿出来和大家分享。 “每个人都有自己的性格，有挑剔的买家，也有豪爽的买家。如果碰到了挑剔的买家，不要说自己倒霉，因为你可以从与他（她）打交道中学到很多东西。

7. 淘宝网比易趣网有什么优点

对于中小卖家比较有利，因为开店免费。不需要什么费用就可以开店了，另外淘宝认证比较快，比ebay快一点。
个人感觉淘宝网给人的感觉要好过ebay，上网买东西就是淘宝的，所以淘宝深得网购的喜爱，是本土思想的体现。
淘宝做的合作机构和组织很多，广告也很多，所以人气旺，像个大卖场。聚集了很多卖家和买家。
淘宝开店，提供了一整套方案，网店平台淘宝，支付平台是支付宝，广告平台是阿里妈妈，邮箱系统是雅虎，实体店平台是口碑网，B2B是阿里巴巴，好像其他的C2C还没有这样的综合平台。近来网络开发了类似淘宝的C2C，其他的还有拍拍。

8. 易趣的2003年

6月，eBay以1.5亿美元全资控股易趣。 5月，eBay首席执行官MegWhitman女士专程前往上海，参加了“易趣风云人物”颁奖大会。会上，Meg与易趣的创始人之一谭海音一起；“eBay易趣杯”首届全国大学生电子商务竞赛拉开了帷幕，吸引了全国33个城市数万学子报名参赛，其中还有来自港澳地区的大专院校学生。近万名的选手一共创造了681万元的交易额，其中来自上海大学广告艺术设计专业的洪祺良以8.2万的有效交易额赢得了冠军，并获得“中国大学生网上创业天王”的称号，中国电子商务协会理事长宋玲女士与时任eBay易趣首席执行官的邵亦波为他颁了奖。
6月，易趣宣布进入网站整合期，将于当年秋天与eBay平台对接；同月，在北京召开第 二季度新闻媒体通报会，截止到2004年第二季度，累计用户达到690万名，仅二季度新增用户140万名。二季度新增商品总数达到420万件，比前一个季度增长35%。
CEO王雷雷
8月16日，张娜拉、蔡琳、安七炫等14位当红韩国偶像巨星的17件私人物品在eBay易趣上进行为期一周的慈善拍卖。这次拍卖活动是迄今为止韩国当红明星物品首次进行有组织、跨地区的拍卖，从明星参与人数到拍品数量，都是规模空前的。
8月18日，易趣迎来5周岁生日。
9月17日，易趣与美国eBay平台成功整合。自此，eBay易趣的用户能与来自美洲、欧洲以及亚洲各国的1亿多用户进行网上跨国交易。
10月，eBay易趣与中国最大的网络游戏公司盛大结成战略合作伙伴关系；与国内传统典当行业龙头——东方典当行合作，21件绝当名表和钻石以一元起无底价的方式竞拍。这次牵手制造了3个第一：中国典当企业第一次通过网络平台进行拍卖业务，中国典当行业第一次在网络商务平台开店，中国个人电子商务第一个高档商品专家咨询团——东典高价值商品网上专家咨询团成立。月底，eBay易趣推出了“安付通”网络安全交易保障服务。“安付通”的设计兼顾了买卖双方的利益，同时推出的“安付通保障基金”也将最大程度地给予交易双方安全性保障，降低双方成交风险。
11月11日，上海首个电子商务创业园在普陀区的天地软件园内开幕，eBay的CE O梅格·惠特曼女士与上海市副市长杨雄共同为电子商务创业园揭牌。月底，eBay易趣在北京召开第三季度业绩新闻发布会，截止于2004年三季度末，eBay易趣累计用户达到860万名。在发布会上eBay易趣宣布，邵亦波卸任首席执行官，担任公司董事长一职，工作重心将从公司运营管理转移到eBay易趣及eBay国际市场的长期发展战略上。 1月，eBay易趣投资成立了“中国客户服务中心”，中心引入了eBay在美国最为先进的客户服务手段及服务平台，预计到2005年年底，客户服务中心将拥有近400名专业的服务人员，为中国内地、港澳台地区用户提供服务。
1月10日，eBay易趣携手国内知名企业，在eBay易趣网上进行慈善义卖，所得款项将由eBay易趣统一捐赠给中国红十字会，以帮助南亚海啸灾区进行重建工作。
1月13日，eBay易趣注册用户突破1000万大关，继续在国内网上拍卖市场保持遥遥领先地位。中国电子商务协会理事长宋玲指出，此次突破1000万，不仅对eBay易趣，而且对中国的网络交易发展，都具有里程碑的价值。2005年1月20日，全球最大的电子商务公司eBay公司宣布2005年在中国市场投资1亿美元，该笔投资将投入应用于诚信及安全的建设。2005年3月15日，作为IT门户网站权威之一的赛迪网公布了“最值得信赖的IT品牌调查”的最终结果，在“最值得信赖的在线拍卖网站品牌”一项中，eBay易趣以48.40%得票的绝对优势获得冠军，成为用户最值得信赖的IT品牌。
3月21日，全球笔记本电脑领导厂商的华硕就把100部最新发布的笔记本搬到了eBay易趣的拍卖场上,以一元起拍卖，创下了厂家上网发售新品笔记本的最高纪录。2005年4月30日，eBay易趣开展了为期一周的“挑战王励勤乒乓球大赛权”的特色竞拍活动。出价前三名的买家获得了与世乒赛冠军王励勤在上海进行的特殊“乒乓球挑战赛”的机会。
5月1日，eBay易趣宣布将大规模下调物品登录等费用的消息，平均调整幅度可达75%，同时还将专门针对新卖家免除其单月前5件商品登陆费。
易趣网总裁谭海音
5月15日，eBay易趣网上轰动娱乐界的首次角色慈善义拍活动，经过五天的激烈角逐，终于一锤定音。此次拍卖的三位最终赢家进入《如果·爱》剧组，和金城武、周迅、张学友三大明星来一次真实的“亲密接触”。
5月23日，小天王周杰伦携其首次参与外形设计的新款AriaJIIIMP3播放器亲赴上海为“JIII网上店”揭幕，宣布JIII正式落户eBay易趣，除了10部限量晶钻版AriaJIIIMP3播放器外，杰伦还拿出亲自签名的私人物品T恤、帽子和卡片收纳本进行拍卖。此次拍卖所得款项将全部捐献给上海市盲童学校。 6月8日，一枚举世罕见、“身价”近百万人民币的民国时期金币开始在eBay易趣上的“精品邮币”拍卖活动上正式亮相。同时开拍的还有近百枚（张）珍贵的中国近代银币、金币、纸币及邮品。为保证网上拍卖的真实性和安全性，eBay易趣还联合海内外多位钱币专家推出了国内首创的“在线鉴定”服务。
6月9日，eBay易趣宣布其诚信支付工具“安付通”完成重大升级，同时，“安付通基金”开始对使用“安付通”的买卖双方实行全额赔付，此前该基金只对卖家设上限进行赔付。
7月11日，贝宝（PayPalChina）中国网站正式开通，标志着贝宝正式登陆中国市场。贝宝与银联电子支付合作将使中国用户能用15家银行的20多种银行卡通过贝宝进行安全、快捷、便利的网上支付。贝宝与eBay易趣平台的对接预计在9月1日前完成。届时eBay易趣1,160多万用户能通过贝宝更方便、更快捷、更安全地进行网上支付。这将大力促进eBay易趣用户的交易。
9月，贝宝与eBay易趣正式平台对接。
12月，eBay易趣正式推出“免费开店”等价格调整计划，为网上卖家开辟一条“零成本销售渠道”。 1月9日，eBay易趣与高清晰的网络语音沟通工具Skype实现全面对接，为eBay易趣上的买家和卖家提供了更畅通、更直接的沟通渠道，促成双方交易成功。对接后，卖家可以将Skype按键添加到商品描述中，能更便捷地和客户建立联系并成交；买家则能一种简单的方式，迅速地和卖家沟通并获取他们要需要的信息，从而有效减少交易纠纷，提高成交率。
1月19日，eBay易趣正式实施“安全支付”计划。所有eBay易趣卖家在登陆商品时被要求选择安付通或贝宝作为付款方式之一。此举使eBay易趣率先实现“百分百安全购物”，以此来增强消费者对网络购物的信心，进一步扩大主流消费群。与此同时，为鼓励广大卖家共同参与安全网站的建设，降低卖家的销售成本，eBay易趣还从即日起免除所有网上交易的交易服务费。
3月，eBay易趣和麦当劳达成战略合作，双方将利用各自在门店零售与在线交易平台方面的优势与对方实现资源互补，建立全新的、整合的营销渠道。
3月29日，永乐家电与eBay易趣在上海签署战略合作协议，开拓新的零售渠道。同时，永乐电器在eBay易趣网上开设永乐品牌商品网店，即日开始运行。
5月15日，eBay易趣“品牌旗舰专区”正式上线。这是国内第一个由品牌商自行经营或直接授权销售的网络旗舰专区。七十家国内外知名品牌首批进驻该专区，品牌代理商或经销商负责供货、递送、售后服务等，入驻品牌旗舰专区的商家都承诺将按照国家相关规定对所出售产品实行“三包”，这标志着eBay易趣近半年来采取的“品牌战略”已产生了发散效应，并初步完成了“全方位电子商务网站”的布局。
6月6日，eBay易趣与TOM在线合作，推出国内首个基于WAP技术的手机购物平台，并向其网站两千万用户提供免费的交易信息短信服务。
7月，“莱卡”加油好男儿的6位“好男”在eBay易趣网上寻找造型师，由eBay易趣的超级大卖家搭配好男的服装造型。8月，好男前三甲在eBay易趣网上展开“爱心约会”机会的拍卖活动，所有款项全部捐赠给慈善机构。
8月28日，eBay易趣推出一项全新的服务——易趣销售助理。易趣销售助理的出现帮助中小企业突破网络销售的瓶颈，有助于中小企业通过eBay平台将产品销售到海外。 12月，eBay与TOM在线合作，成立新的合资公司，并将于2007年下半年推出为中国市场定制的在线交易平台易趣。 从注册来看，无论易趣还是淘宝，都需要你有一个电子信箱，等注册完毕后，网站会发一封信到你的注册信箱中，按照上面的步骤，就可以轻松实现注册的全过程了。不过，注册完毕之后，还有一个认证的过程。这是决定你是否能获得网上交易权利的重要环节。在易趣中，没有通过认证注册的会员只能享受部分买物品的权利。通过认证的过程为：在首页下部有选项“点击这里迅速成为星级用户”。在这里可以通过手机即时通过认证，而之后交易的费用也将从你的电话费中扣除。如果用身份证和信用卡等级，则需要在首页顶部“诚信与安全”链接里的“交易和安全”栏里找到“实名制认证申请”。填写身份证号码或者信用卡卡号。这个认证过程需要1－7个工作日。
在淘宝中，认证机制只有通过身份证认证一种。注册用户可以通过扫描身份证后上传副件，也可以通过以邮寄身份证复印件至淘宝公司的方法通过认证。另外还有一种简单的方法就是用传真。不过这样的方式必须要先和工作人员取得联系后才方便进行，淘宝的交易成功仅凭买卖双方说了算，整个交易流程中大部分物品的交付处于不可控的状态，允许一些交易在线下支付货款，为部分用户不实际成交互换好评开了方便之门；其次由于对交易双方没有完全采用实名认证，也没有和银行系统的征信机构连接，不能排除自卖自买的情况发生；加之国内没有建立网上、网下的失信惩戒机制，淘宝的信用评价机制还不能发挥全部作用。 只要是会上网，一二元钱就可以在网上开个店。在交易中充当路由器的网站，将买家和卖家聚集起来，提供交易的平台。买家通过竞拍，出价最高者得到商品网站通常会从交易收入中提取一部分佣金。如果少了卖家和买家，网站也就运作不起来，所以庞大的用户基础是网站经营的关键。在中国，最具影响力的拍卖模式网站恐怕非易趣网和淘宝网莫属。2003年6月美国网上销售巨头ebay以1.8亿美元收购易趣美国公司的全部股权进入中国市场。淘宝是由阿里巴巴投资1亿元，于2003年7月正式创办的个人网上交易平台。这些事件都说明众多国际互联网从业者都看好中国这个市场。
（1）各自经营方式的特点比较
易趣：收取商品登陆费，易趣向卖家收取商品登录费、登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数。并在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收取。一件商品在易趣网上以3000元人民币的价格网上成交，交易服务费约为30元。实名注册，易趣用户必须要实名注册，通过实名认证后，不但有“奖状”作为标记，还能得到一颗星；交易后双方互做信用评价，信用评价由评价类型（好/中/差）和评论内容组成。用户得到的所有评价构成用户的信用记录。认真如实的评价可以为其他用户提供参照，当然，评价方同样可以从他人提供的评价里获益。此方法被广泛使用在电子商务领域。
淘宝：实行免费政策，“淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动这个市场才是至关重要。免费，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。”“淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。
（2）取得的成绩
易趣方面称，衡量电子商务的重要指标主要有两个：一个是交易额，另一个是成交率。据透露，2003年易趣的交易额达到了10亿元人民币，成交率达到了55%。
2004年4月，互联网实验室发布的个人交易网站增长幅度，淘宝网以768%的高增长率领先国内网站；2004年5月，上海艾瑞公司发布的网民覆盖率市场调查报告中，淘宝网首次超越国内外同行，跃居第一的位置。淘宝网在线商品数量达到近200万件。
（3）存在问题
安全、诚信依然是亟需解决的问题。只要是涉及到金钱的交易就必然会存在风险，网络这一新兴的交易平台在创造许多财富的同时，也正在暴露出一些存在的问题。首先是诚信的问题，它对电子商务的健康发展起着生死攸关的作用。因为网上交易的主要瓶颈是信用，很多人比较担心的问题是产品质量、售后服务及厂商信用、安全性得不到保障，所以网上平台必须建立一套信用体系，保证商品质量、交易安全和市场秩序。
网上购物人群仍占很小份额，在网民上网目的中，直接进行网上购物的比例仍然是少的可怜，很多人还停留在有兴趣的阶段，爱好和购物是两回事。个人成规模做起来还很不容易。
缺乏触摸感，要追上传统零售道路仍很漫长。这是网络零售最大的劣势所在。由于只可眼观而不能手动，消费者往往无法得到商品更多的内在信息，例如一件衣服的质感、一台音响的效果等等，这使得消费者很难对商品质量产生信赖感，传统商店在这方面却占尽优势。