Ⅰ 淘宝少发漏发怎么投诉
你要第一时间拍图片,保留证据,称重。然后联系卖家,看他们怎么处理。如果卖家不认同少发或漏发了,你先申请退款,卖家拒绝后,申请小二介入,小二介入后,双方提供证据,小二会处理。
Ⅱ 淘宝里怎么投诉卖家漏发了还不给处理 – 手机爱问
在订单申请仅退款,理由选择少件/漏发,上传你收到时候的快递照片,把东西和快递面单一起拍照上传,如果商家拒绝您的退款,可以申请小二介入维权
Ⅲ 淘宝商家故意漏发怎么办
首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量,所以在这我要提醒大家的是,尽量自己去收快递,不要叫人帮你收,收到之后不要随便扔在一旁,而是要打开之后马上核对数量。如果发现商品数量不对,要立马拍照取证,为以后和卖家协商保留证据。
然后把自己拍下的证据和商家协商,此时协商的时候尽量用文字进行,尽量用阿里旺旺去交流协商,因为文字这些也是证据,就算协商不成,为以后的投诉保留证据,可以找卖家协商,要是不想再等直接申请退款就行了,要是已经自动交易成功,直接找卖家要求退款就可以了
卖家如果不承认或者有拖延的意思,直接申请售后。
到了最后一步,就是要淘宝小二介入了,把所有的证据报出来,这样自己申请售后的把握就大很多了,不过一般要是真的漏发了,卖家一般会再补发,或是退一部分钱给买家,一般是不会走到这个地步的!
当大家发现卖家漏发的时候,不要过分担心,及时拍照取证,及时和卖家协商,一般会得到妥善的解决
Ⅳ 淘宝卖家少发了东西,可以投诉吗
发错件,漏发,可以直接申请退款的。
如果你其他东西还要,那就申请部分退款,退款金额设置为未发商品的金额即可。如果是全部东西都不想要了,那就直接申请全额退货退款。
无论是什么情况,只要是支持7天无理由退款的商品,卖家必须履行消保服务承诺。卖家如果拒绝退款,可以申请淘宝客服介入处理。客服介入处理,可能需要你提供相应的凭证,比如你说的包裹重量(称重拍照),错发的商品拍照,漏发的商品(全部商品拍照),有可能还需要你提供快递公司的相关证明,具体看系统提示。
如果想要投诉卖家的话,需要在退款结束后,打开相应的订单,就可以看到投诉入口了。
Ⅳ 卖家漏发,买家要投诉,卖家该怎么做
你应该要及时的处理,这是你的失职。所以你要跟买家解释清楚,并且许若及时发货,并且承若不会再有下次发生类似的情况。还要每天定时检查是否发货或有漏发的这些,这样的话你可以减少发生不必要的状况。
Ⅵ 天猫网购漏发,我该怎么投诉和维权,一定要先点确认收货吗
千万不要点收货哦!您到已买到的宝贝,的这笔订单的后面,会出现,退货/退款、投诉卖家。
Ⅶ 淘宝卖家漏发东西不承认怎么办
可以选择投诉淘宝卖家的方法。
工具:魅族note8
原料:淘宝APP
1、打开淘宝APP,找到我的淘宝,找到并点击查看全部订单选项,如下图所示。
Ⅷ 淘宝里怎么投诉卖家漏发了还不给处理
找淘宝小二投诉
Ⅸ 淘宝上店家漏发一直不解决,怎么投诉
可以申来请退款,投诉的话,自一般只能是在退款成功后才可以投诉。
交易中或者是交易成功的订单没办法投诉。
你可以和卖家多沟通下,如果他不理,你可以申请没有发货的那部分退款,或者是全额退款退货,然后把发过来的那部分退给卖家,当然运费是卖家承担的,和卖家说清楚,因为卖家发货与描述不符或者是违背买家承诺发货。运费需要卖家承担。
一般在退款成功后,可以用电脑登录淘宝,然后找到那个订单,就可以投诉卖家了。