⑴ 淘宝购物投诉电话怎么查询淘宝购物应该怎样投诉
淘宝投诉的流程是,先跟商家协商,所有的协商过程都必须使用手淘的聊天,这些截图也都是将来维权的证据。
然后,发起退货或是退款流程,如果商家同意,维权处理结束。如果多次发起退款或退货,商家都是拒绝,维权的页面会出现小二介入的入口,点击让小二介入。
如果对小二处理不满意,或者维权的要求比较特殊,页面上有一个淘宝的杭州电话,可以进行人工投诉。
⑵ 网上购物有没有地方可以投诉
当然可以啊,可以去你购物网站投诉,也到消协投诉,打个12315
⑶ 请问如何投诉淘集集网购平台
我也是陶集集网购的受害者!因其商家艺小姐服饰质量太差、完全就是专垃圾,所以拒收,由快递属返回去了(19年9月24日返回)。对方至今不予理睬:任何联系方式都没有人应声、所有电话死活不接!这完全就是骗子行径,难道真的就没有相关单位来菅一管吗?它也设了一个投诉平台,但就是投诉不了:一定要有图片传递!没有收商品,哪来的图片?但没有图片,就不接受投诉,这不只是虚设!简直就是挖一个更大的坑,让一个接一个的消费者跳下去而完全没有活着返还的希望!!!在陶宝也有过一次类似经历:拒签后与商家联系过了不久,钱就返回到了账上!这样的平台识消费者放心,不知陶集集隶属于哪家?真的就允许它一直这样无法无天了吗?!
⑷ 网购被骗怎么投诉
我按网站提示,于2011年10月25日和他那人通话,叫我打款200元购买电视
天线,当天,我就把200元钱打入了他的账户.邮政账号:6221885200176571109,马
世诚.--这个人一点不诚实,还什么世诚,把钱汇过去后,10月26日问他有没有发货
,他却说,再寄400元来,我说什么钱,他说是收视费,~~这下,我完全知道那是骗子
公司了,我肯定不可能寄钱去,如果再寄钱,后面他又会说还要什么费^……大家记
住这个网站,记住“马世诚”这个真实姓名,还有那真实邮政账号,千万不要再
上他的当。
⑸ 淘宝上购物后超出投诉维权期后如何维权
如果不能点击维权按钮了的话,就你投诉,淘宝里面有投诉的入口的,卖家一般会承诺保修半年之类的,但是现在你的手机坏了他不管了,你提供证据,淘宝会协商让卖家帮你维修,说实话一点作用都没有,因为你寄回去要运费,他既然无耻,到时候再给你把没修好的寄过去,我劝你还是自认倒霉算了。
⑹ 被买家投诉怎么办 淘宝上
现在才说没货 他如果知道投诉这个渠道的话你就惨了 因为付款后半小时以后说没货被投诉的话 要被罚款的,如果他不知道这一规则应该就没事 你跟他说库存不准,发货的时候发现没货了
第二个方法就是,你不在乎中差评就可以了,不能因为中差评就被买家欺负成这样
最好还是先 跟他协商,因为这个人也许衣服其实没问题 就是想让你给她优惠的
⑺ 淘宝买的东西一直没收到货怎么投诉卖家
1、可以进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到自己的宝贝,点击投诉卖家。
2、在这里填写理由和提交凭证,比如卖家之前说有货,可是催发货的时候又说没货了。最多可以提交5张凭证哦,不能提交太多凭证。
3.提交投诉申请之后,会进入到买卖家协商的程序。卖家会有24小时的处理时间,当然了可以自己找卖家协商处理
4.如果过了24个小时卖家还不操作的话,会自动进入第三个步骤——“淘宝介入处理”这时候卖家还会有3天时间提交凭证,不需要必须经过三天的等待期,淘宝客服可能会在2、3个小时内出具处理结果。大家等待下就可以了。
5.如果处理完成,淘宝会自动发送阿里旺旺信息,表明已经处理完毕。
6.如果淘宝支持投诉,会给予卖家一定的处罚金。罚金是:所购买的物品价值*5%,且最高不超过30元。
⑻ 网上购物如何投诉维权、或退款处理。
这个东西,现在淘宝的制度这块还没做好,这种事情发生了很多回了
⑼ 淘宝买东西怎样维权
售后维权:特指交易成功后14天内,若卖家存在不提供售后的问题,可通过维权中心发起维权申请
一旦交易成功后就没有入口再申请退款了。此时如果您发现商品出现问题,建议您先联系卖家协商退货或者换货。如果卖家不配合处理相关的售后问题,您可以在“我的淘宝”—“我是买家”—“客户服务”—“维权管理”—“交易后的保障维权”中发起维权并进行举证。工作人员会在两个工作日内介入处理。
⑽ 淘宝购物如何投诉商家和快递公司
想要投诉一下商家的话,你可以联系平台的客服淘小蜜,然后投诉商家,快递的话你需要给快递总部拨打电话进行投诉。