侵权投诉解析及申诉操作指南

A. 淘宝收到知识产权投诉 怎么办

你好。请问你是淘宝的商户吧，这要看知识产权投诉是什么性质的投诉。
如果是淘版宝权转来的权利人投诉，因为淘宝事先已经审核过，你侵权基本上是肯定的，建议你积极准备有关证明材料，用来证明你是有授权的或者至少是有合法来源的，否则，你的产品只有被下柜处理了，而且还可能会面临权利人的起诉。

B. 淘宝遇到商品侵权投诉怎么提供申诉材料

淘宝开店你是否遇到过因商品侵权而遭处罚呢。如果遇到无理的侵权要如何进行申诉 ？ （一）如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项： 1、投诉撤销书： 被投诉人可与投诉人联系协商，向其解释进货渠道。若双方达成谅解，则可请投诉人出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销； 2、进货凭证： 如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的，可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的； 3、授权凭证： 如果被投诉人有该品牌的授权，可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。 （二）如果因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项： 1、专利权证： 如果被投诉人拥有所售商品的专利权，可以提供专利权证书进行申诉； 2、向投诉方进货的凭证： 如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的； 3、投诉方专利权存在问题的凭证 如果认为投诉方的专利权本身不合理，可以提供凭证证明。比如，可以举证证明早在投诉人申请此项专利权之前，类似技术、商品已经被广泛使用了，或者已经在国内外出版刊物上发表过了。

C. 被投诉侵权，怎么申诉

1、可以在收到投诉通知的3个工作日内前往申诉入口：【知识产权】提交申诉材料，并关注后期投诉方响应情况以及申诉处理进展。

2、还可以尝试联系投诉方撤销投诉，提交申诉后，在投诉方响应期间，对方可选择撤销投诉。

【温馨提示】

若未及时申诉/申诉失败/未联系投诉方撤诉，淘宝网将根据淘宝规则做出相应处理。同时，为避免再次被投诉，请对店铺及商品进行自检自查，及时整改或删除侵权信息/商品。

(3)侵权投诉解析及申诉操作指南扩展阅读

投诉通过后淘宝网会删除涉嫌侵权的商品，一共有2次申诉机会。首次收到侵权通知时，在3个工作日内需提交申诉，若第一次未申诉或申诉不成立，会执行扣分处罚。

在收到扣分处罚通知后还有3个工作日的二次申诉机会，若二次申诉不成立则维持原判。（注：工作日不包含周六周日）

注意：

提交申诉之后，会给投诉方3个工作日响应时间，不接受主动进行审核，若投诉方申请小二介入后，小二介入是3-5个工作日（注：工作日不包含周六周日）。侵权申诉流程较长，建议耐心关注。

D. 如何进行个人微信帐号侵权投诉申诉

个人微信帐号侵权投诉申诉：
如果被投诉人对侵权投诉的处理结果有异议，可按照 《微信个人用户侵权投诉反通知指引》，提供相关材料，进行侵权申诉。

E. 我的淘宝店刚收到知识产权投诉，我只是帮别人分销.我该怎么申诉

上淘宝服务中心搜么

1.如果被投诉的是分销商品，您可以在线上申诉的时候，表明是供销平台商品，方便工作组审核时，明确责任方。

2.卖家在收到侵权投诉后，请在收到投诉通知的3个工作日内，在“我的淘宝”—“我是卖家”—“举报管理”—“收到的知识产权侵权投诉”进行申诉。您递交申诉
材料后。由投诉方在3个工作日内对申诉进行响应。若投诉方未撤销该投诉。淘宝将会在投诉进入处理流程后3-5个工作日内根据投诉方投诉作出处理结果。

3.知识产权申诉针对不同的投诉理由，需要对应地提供不同凭证进行申诉，举例如图

你还可以联系投诉方沟通投诉事宜，或者参看课程《侵权投诉解析及申诉操作指南》

度娘不让发链接

你在服务中心搜“知识产权侵权申诉”或者“知识产权侵权”、“分销商店铺宝贝被投诉知识产权侵权怎么办”

绝对能搜到你要找的

F. 淘宝知识产权侵权投诉如何申诉

办理商标申诉的流程如下，顺利走完流程后就可以启动申诉程序：内
1、申诉人：
商标注容册人。
2、申诉途径须合法有效
(1)、可以自行申诉;
(2)、委托代理公司申诉。
3、需提交申诉诉材料
(1)、申诉书，写明申诉人与被申诉人具体概况和申诉原因;
(2)、商标注册证或商标注册证明;
(3)、委托书;
(4)、侵权证据;
(5)、公证认证书。

G. 淘宝收到知识产权投诉怎么办

卖家在收到侵权投诉后，请在收到投诉通知的3个工作日内，在“我的淘宝”—“我是卖家”—“举报管理”—“收到的知识产权侵权投诉”进行申诉。您递交申诉材料后。由投诉方在3个工作日内对申诉进行响应。若投诉方未撤销该投诉。淘宝将会在投诉进入处理流程后3-5个工作日内根据投诉方投诉作出处理结果。
注意：
1、不同侵权类型申诉所需资料：不同类型知识产权申诉所需凭证，详情点此参考。
2、您可也联系投诉方沟通投诉事宜
3、您也可参看课程《侵权投诉解析及申诉操作指南》（http://www.alibado.com/learning/study/detail-7467.htm?spm=a1z14.1000975.1000847.1）

H. 知识产权侵权怎么申诉

您好，首先向您解释，申诉是指您被告侵权，所以申诉。前提是您是“侵权方”。
一般的技术要点就是：一、商标，证明自己使用商标与投诉者注册商标相比较不近似或使用更早；二、专利，证明自己销售产品与投诉者专利权相比较不近似或使用更早；三、著作权，证明自己销售产品与投诉者著作权相比较不近似或使用更早；但是作为重要知识产权的商标权、专利权、著作权本身就是市场竞争的武器，建议被投诉者痛定思痛，尽快注册或申请属于自己的自主的商标权、专利权、著作权。
如果是淘宝商品被投诉侵犯知识产权：
（一）如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：
1、投诉撤销书：
被投诉人可与投诉人联系协商，向其解释进货渠道。若双方达成谅解，则可请投诉人出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销；
2、进货凭证：
如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的，可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；
3、授权凭证：
如果被投诉人有该品牌的授权，可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。
（二）如果因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：
1、专利权证：
如果被投诉人拥有所售商品的专利权，可以提供专利权证书进行申诉；
2、向投诉方进货的凭证：
如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；
3、投诉方专利权存在问题的凭证

I. 淘宝店收到知识产权投诉不理睬会有什么后果严重

卖家在收到侵权投诉后，请在收到投诉通知的3个工作日内，在“我的回淘宝”—“我答是卖家”—“举报管理”—“收到的知识产权侵权投诉”进行申诉。您递交申诉材料后。由投诉方在3个工作日内对申诉进行响应。若投诉方未撤销该投诉。淘宝将会在投诉进入处理流程后3-5个工作日内根据投诉方投诉作出处理结果。
注意：
1、不同侵权类型申诉所需资料：不同类型知识产权申诉所需凭证，详情点此参考。2、您可也联系投诉方沟通投诉事宜3、您也可参看课程《侵权投诉解析及申诉操作指南》

J. 淘宝店铺被人投诉著作权侵权，怎么填写申诉说明

阿里旺旺聊天记录凭证包括：能看到左侧的淘友信息、聊天日期、聊天对象、沟通内容。 不建议你自己操作，要找我专业的人，方法要用对，否则容易被处罚~希望我能帮到你，望楼主采纳。