涿州邮政投诉

1. 我要投诉中国邮政快递，请问找什么部门投诉电话

可以向邮政管理局投诉或拨打12305电话投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：

第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

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相关法律法规：

根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：

第八条消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

第九条消费者申诉应当符合下列条件：

（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；

（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；

（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；

（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；

（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；

（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；

（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

2. 我要投诉邮政快递怎么投诉啊教一下，谢谢

第一，你先不要急，投诉是最后的方法，投诉对快递公司有损伤专的，你确定要投诉属的话，都是可以拔打各家快递的客服座机或邮政总局的投诉电话（国家邮政局申诉网站上面有全国的快递公司电话）
第二，货没有收到或对方没有收到，他们快递是有问题的，你没签单，他们一定要赔的
第三，如果货的确丢了，你可以找发货方快递点协商，如何赔，赔多少！
第四，如果你真要投诉的话，走正规流程，邮政条律上面的赔付方案，你也得不了多少钱（你没有买运费险的情况下），所以建议你拿着快递单号及个人证明去快递点协商吧！（如果你真要投诉的话，第四条，你可以不看了！）

3. 邮政投诉人工电话多少

邮政人工电话是11183。您拨打这个电话投诉咨询问题就好了。热线有时候比较忙。你需要多打几次才可以接通。按照语音提示就可以找到人工客服。

4. 我想投诉邮政快递 怎么投诉

1、打开国家邮政局申诉网站，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，注册完成。

2、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。

3、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。点击“继续申诉”，就可以把快递过程中遇到不公的事情说出来了。

4、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其中*为必填）。

5、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步“。

6、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦。

7、之后耐心等待快递公司向自己道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系自己过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系自己，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了

5. 怎么投诉邮政

打客服电话投诉，他们会受理的，不过邮件如果丢失还是会经过一段时间才会帮你处理好的！
我也遇见过这种状况，以后如果非必要状况不要再用邮政了，是个很不负责任的机构！
祝你好运！

6. 怎么投诉邮政服务人员

你好
回答：

首先，在现场一定要控制好自己的情绪，不要做出暴力的举动，这样，本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如：记住她说的每一句话，最好是有把柄的话，先骂人啦，态度散漫啦，故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌，最好是能记住姓名或者工号，如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台，好方便锁定。

然后拨打邮政储蓄客服热线：95580，不需要加区号，只收市话费。

进去后仔细听语音提示，选择人工服务，等有客服人员接听，好了，把你所有的怒火都发泄出来吧。

记住几点：

1、要求客服必须严肃处理当事人，投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等，如果你有其他的证据也一并提供。

2、要求客服给你一个处理时限，然后必须将处理结果告诉你，进行正式答复。

3、关于赔偿，第一，要求那个柜员向你赔礼道歉，第二，要求获得相应赔偿，第三，你自己发挥吧。

4、客服刚接通服务电话的时候，一定要记住客服小姐的工号，如果一旦客服也出现怠慢等情况，可以继续拨打95580投诉客服，如果再怠慢，就可以威胁他们向银行业协会投诉。

5、银行业协会是银行业的自律组织，其中有一项职能，就是替客户维权，有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构，电话需要你打当地的114查，打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。

附录：

邮政银行简介：

中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
望采纳祝你好运

7. 邮局服务态度差如何投诉

第一步,先找邮政复局投诉科制投诉,要求他们在十天内[最迟不得超过半个月]作出书面答复.
第二步,用你收到的信封原件和邮局的书面答复作为证据向工商行政管理部门投诉要求处理,并要求处理结果的书面答复.
第三步,用以上证据和工商行政管理部门的答复作为证据向人民检察院提起控告因为邮政工作人员偷拆邮件是属于违反宪法的特别严重的职务犯罪是属于刑事案件.特别是经常性的偷拆人民群众的私人信件的行为更应该是检察院直接办理的案件.
第四步,用以上证据和工商行政管理部门的答复作为证据向人民法院提起诉,要求赔偿损失.
要特别提醒你们的是:要保存好原始证据,不能在投诉过程中随便就把原始证据交给投诉过程中的工作人员,一般是交复印件,如果他们一定要求你交原件,你在交出原件的同时必须要索取收据,他们如果不开收据的话你就一定莫把原始证据交给他们,否则一旦他们毁灭了你的原始证据过后你就毫无办法打赢官司了.