歌华有线投诉

❶ 北京消费者对北京歌华有线电视网络股份有限公司投诉

哎，没法说这个问题，怀疑公司领导们的脑袋被碾过。公司就会对客服做严格要求，维修队好像也不怎么管。有修来修去修不好的，有联系完不修的。客服这边什么权限都没有，就做个传达还是电脑远程的，份内的工作就这些了。偏偏现在报修后维修队也不理用户。用户无比愤怒质问为什么不联系，其实不光用户问，公司96196客服里边都炸了锅的苦恼维修队，客服每个员工比用户更想知道为什么他们没联系。客服都很理解用户，毕竟客服是公司对用户的唯一公开部门。用户当然把所有愤怒甩到这里。但是，客服这边对着台电脑上边就是报修未处理，真是堵死客服没有出路。用户投诉吧？！其实受理部门是向下走。我都怀疑公司领导有没有关注过用户的心声。上次有个用户跟我说你们这投诉没用，我要找政府反应。也就是电话有录音，出于本应职业道德，其实我当时真想说赶紧，我们客服一线工作者内心都巴不得能有有力社会压力迫使领导让公司实际处理售后服务改善，用户满意，做客服的自我工作处理好外不再为维修队背骂。

❷ 我要投诉北京歌华有线，它的上级主管单位是那个部位电视看不了机顶盒坏了，它给换的是返修后的机顶盒，

我是歌华有线用户，家住海淀区建材城东二里一号楼四单元101。从今年八月二十四号第一次出现电视没信号的事情以后到昨天已经连续三次出现没信号的事故了。每次反应歌华工作人员态度都好就是维修不及时。从昨天晚上六点到现在仍然没解决。疫情还没结束但老百姓看不了电视，这算怎么回事儿啊！

❸ 投诉歌华有线宽带

要往总部打电话，网上能查到的。然后跟维修员说，给我整利索了，不要太强硬；然后他走后马上再打（无论断不断都打），就说又断了，然后再跟她说，给我整利索了，不要太强硬，然后他走后马上再打...整个5-6次直到看见他认真检查线路位置...

或者维修员来了，准备几盒好烟，你懂得.....

❹ 怎么能投诉歌华有线打96196投诉电话不管用，还能到那里去投诉。

除了96196 就没别的投诉电话了··果断换吧 剩下的时间就当买个教训 北网通 南电信 才是王道。。说真的投诉过去真心没用 没网通和电信的办事效率高服务也没他们好 速度换！~

❺ 如何有效的投诉歌华有线

1；要找媒体，客服还有专门对待媒体的对外统一答复口径呢，歌华还有专门处理媒体采访版的部门权呢。企事业单位就这样，官僚风气，根本不在乎用户的建议，根本没有向上汇报的途径，所以什么大的建议之类得你就大可不用费口舌了，只听广电总局号召。至于说的断线问题，说简单也简单，说复杂也复杂，有很多不可抗拒的外在因素，从终端到小区放大器，光缆电缆，到楼每户的线路，有哪有问题都会影响。有时候很可能是小区整体线路老化，去个人家修多少次也都没用的。不过想，为一家更换一小区乃至一地区线缆，一般企业是不会这么做的。维修队素质参差不齐，因为它是和歌华合作关系，就跟很多大牌手机的维修点一样，承包的。要不，越来越多的人放弃歌华，选用别的比如航天什么的，或者安小锅。 至于买更贵的高清机顶盒，不建议，没什么大体改善个人觉得。因为高清机顶盒有些高清频道需要很强的有线信号，现在基本的有线信号都断，再高清的机顶盒也是白费。

❻ 歌华有线的投诉渠道有哪些

的确是这复样 我家网老断制 找维修 一直不给修理，一周了连个电话都没有，后来投诉说没有我的报修记录。。。太牛逼了 跟他们嚷起来 ，就说我最后一次的报修记录 我真他妈服了 这种公司能有啥好的 ， 现在只能忍肚子疼 下次在用歌华有线都是孙子。我也想找不行去315消费者协会吧。

❼ 北京歌华有线客服电话

按照2019年行情，96196

北京歌华有线电视网络股份有限公司（以下简称‘歌华有线’）于1999年9月经北京市人民政府批准成立，是唯一一家负责北京地区有线广播电视网络建设开发、经营、管理和维护的网络运营商，公司从事广播电视节目收转传送和广播电视网络信息服务，是北京市科学技术委员会核定的高新技术企业。

2018年3月2日，人民网、腾讯、歌华有线视频达成战略合作，共同发力直播和短视频领域。

(7)歌华有线投诉扩展阅读：

歌华有线在市委、市政府和有关部门的支持和配合下，先后完成了近、远郊区县有线电视网络的并购统一，2002年2月，歌华有线全面实现了“一市一网”，现已形成覆盖全市18个区县、接入270万户的超大型有线电视光缆网络。

经国家信息产业部和国家广播电影电视总局批准、中国证监会核准，2001年在上海证券交易所上市（股票代码600037）。

❽ 我想投诉歌华有线。可不知怎么投诉，找谁。每天晚上电视就没信号，断续两个月了。我该怎么办

您好，若果是缴费正常用户，您可以拨打96196保修，24小时内会有工作人员给您查看线路。

❾ 北京歌华有线怎么投诉服务差

到歌华有线网站有在线投诉和邮箱，还有客服电话96196

❿ 歌华有线到哪里投诉

96196 不过投诉本身解决不了你的问题 看看是啥坏了 还是维修最重要