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如何投诉电力公司

发布时间:2021-05-15 21:29:47

A. 怎么投诉电力公司员工

非常抱歉对您造成影响。广东省客户可拨打95598供电服务热线反映,这是省级的服务热线,会有专人为您跟进处理。

B. 怎么投诉电力局

若您是广东省内有供电方面问题需反映的用户,建议您可致电95598供电客服服务热线进行内反映,该热线24小时为容用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

C. 电力局投诉电话是多少

24小时客户服务热线:95598(国家总电力局会帮你转当地分电力局。)电力监管委员会的投诉电话为12398 。12398热线接线员工作时间与法定工作时间同步,原则上在法定工作时间内实行人工座席服务,法定工作时间外实行自助语音服务。重要节假日及重大活动期间,实行24小时人工服务。


(3)如何投诉电力公司扩展阅读:

关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知

办稽查〔2012〕85号

第五条 12398热线工作职责:

1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项;

2、确认反映事项的性质,按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入;

3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见;

4、按时限要求,跟踪了解投诉举报事项的办理进度;

5、回复已办结事项的处理结果,并回访投诉举报人对处理结果的满意度;

6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料;

7、统计、分析和报送投诉举报工作信息;

8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题;

9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作,确保热线畅通;

10、爱护12398系统及相关设施,保管好12398软、硬件设备。

D. 网上如何投诉电力局

向当地供电公司 上级公司投诉
有国家电网的 电话 投诉95598

E. 电力公司怎么投诉个人

向当地供电公司投诉;上级公司投诉;有国家电网的服务电话,你可以拨打95598投诉。 电业局法律责任 第五十九条电力企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任。

F. 电力局投诉电话是多少

国家电网的投诉电话为95598(这个是国家总电力局,会帮你转当地分电力局回。)

电力监管委答员会的投诉电话为12398 。

G. 我要投诉供电局应该找那个部门

广东电网的客户可拨打95598供电服务热线,这是省级的服务热线,是专门负责解决客户反映的具体问题的省级机构,包括投诉处理、意见、建议等业务。

H. 怎么投诉地方供电局

打95598就对了,这个电话是省级电话,也可以投诉每个地市的供电局的

I. 电力局怎么投诉

需要咨询供电业务,建议您可致电95598供电客服服务热线进行反映,该热线24小时为用户回提供用电业务咨询、电量答电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

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