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投诉电信宽带最有效的方法

发布时间:2021-05-14 13:13:31

『壹』 怎么样投诉电信不来装宽带最有效

投诉流程:
→向电信运营商投诉
→向电信运营商总公司和省级的通信管理局投诉
→向工业和信息化部投诉
【各运营商总公司的的网上投诉方式】
中国移动通信客户投诉受理中心:http://www.cmcc1860.com/tousu/khtsmain.asp
中国电信服务监督系统:http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain.html
中国联通投诉受理系统:http://www.10010.com/complaintSuggest/getComplaintSuggest.action?serviceCode=TSJY

『贰』 投诉宽带最有效的方法

注意:要先抄向企业投诉,不处理才能向工信部投诉。直接投诉不太合理。很多ISP禁止定向工信部网页提交投诉内容,即写完内容之后无法点击提交按钮,甚至直接屏蔽了工信部网站,所以我提供一下工信部接受投诉的邮箱:[email protected]需要注明自己的姓名、通信地址、邮编、联系电话、联系邮件、申诉日期;此外提供被申诉企业名称(只有大的运营商有效,像什么长城宽带、歌华宽带、宽带通之类的不受理)、申诉内容(详情)、是否向企业申诉过(一定要先向企业投诉,无效后工信部才能受理,直接找工信部的不受理),最后要承诺“我承诺申诉信息真实有效”。基本上第二天见效,该区域的负责人直接处理该项事务,第三天必须解决,48小时内可能会有工信部的回访,如果说没有解决的话,该负责人会倒大霉。我以前多次通过工信部电话投诉留言都被中断,一分钟不到就挂断了,估计电话也是被屏蔽了,至少移动是这样,故发邮件最稳妥。并非开始以为的蛇鼠一窝,最近两年真的是感受到了国家对我们的保护,像消协、工信部很多工作人员都很有正能量,而企业自己设立的投诉平台本质上不可能帮外人,投诉无果的话果断向相关部门反映。

『叁』 怎么有效的投诉电信和维权

要先向企业投诉,不处理才能向工信部投诉。直接投诉不太合理。很多ISP禁止定向工信部网页提交投诉内容,即写完内容之后无法点击提交按钮,甚至直接屏蔽了工信部网站,所以我提供一下工信部接受投诉的邮箱:[email protected]需要注明自己的姓名、通信地址、邮编、联系电话、联系邮件、申诉日期;此外提供被申诉企业名称(只有大的运营商有效,像什么长城宽带、歌华宽带、宽带通之类的不受理)、申诉内容(详情)、是否向企业申诉过(一定要先向企业投诉,无效后工信部才能受理,直接找工信部的不受理),最后要承诺“我承诺申诉信息真实有效”。基本上第二天见效,该区域的负责人直接处理该项事务,第三天必须解决,48小时内可能会有工信部的回访,如果说没有解决的话,该负责人会倒大霉。我以前多次通过工信部电话投诉留言都被中断,一分钟不到就挂断了,估计电话也是被屏蔽了,至少移动是这样,故发邮件最稳妥。并非开始以为的蛇鼠一窝,最近两年真的是感受到了国家对我们的保护,像消协、工信部很多工作人员都很有正能量,而企业自己设立的投诉平台本质上不可能帮外人,投诉无果的话果断向相关部门反映。

『肆』 怎么投诉电信宽带不行

怎么投诉电信宽带不行,这个你直接打人工服务也可以投诉或者打他们的那个100001

『伍』 怎么投诉电信宽带

不要说我夸电信啊,大家也不用太喷,电信的宽带目前是首选最稳定的宽带运营商了,客观事实和口碑大家要承认,装电信宽带图的就是稳定.人家起步也早线路也最全面完善。
不信?看看你楼下楼道的,哪个不是电信的交接箱.但是,不是所有人的地址都是百分百线路没问题的,对吧?
有的人地址偏远一点,线路拉得过长了自然就差了.铜钱的有效传输距离是有限的,不像光纤.也有的是师傅生手,不熟业务,接不好线导致,这些就是个人因素,现在电信的接线装机的师傅都是外派,流动性大,估计工资待遇给外派公司吃了不少.工资差了自然就跳槽的多了.好像说远了.宽带出问题了,这时你怒了,因为你无助了,人在无助时自然会想引起别人注意,会发火,这时,你反映给客服,记住,一定要先记下客服工号,你反映了问题如果没人理你,你就投诉客服,在最后挂电话前你重复一下客服工号给他听,说你不帮我解决问题叫师傅上门,我就投诉你.工号投诉到了就会影响客服的绩效工资,他就会认真对待你的问题.明白?
之前有朋友让我帮他小区装了城中村套餐,还提了速,最近出了问题,一直不敢打10000,都叫我解决,我说你是正规受理申请的,有事直接打10000就行.他说,不行啊.我的地址是小区装这个特殊的城中村套餐,怕10000查我不给我用.我给笑死了.
受理成功了安装了就是你的权益.你一样交了钱一样是客户,跟装贵的资费有什么不同呢?一样享有消费者权益,我估计是我朋友太胆小了吧.最后还是我投诉叫师傅上门维护的,猫坏了而已.呵呵.
总之,投诉不要干生气发火,人家也是人.你反映好了问题用对了方法,投诉自然会有人帮你解决问题.至于装机的师傅,没料到就换一个老师傅来吧.技术好的师傅总会帮你解决你的问题的.

『陆』 电信宽带投诉最有效的投诉电话

电信宽带投诉最有效的投诉电话应该就是直接给他们电信的那个上级打电话。这样就可以有效的投诉。

『柒』 怎么投诉电信宽带

您好,方法
方法一:通过手机拨打10000。接通后根据提示,按“5”键对应的投诉及建议,然后等待接通人工服务。
方法二:进入电信官网。进入官网www.189.cn,然后登录个人账号。
在网页的最右侧会发现“在线客服”的图标。点击并进入“在线客服”窗口。
登陆之后从出现的窗口找到自己所在的地区,然后点击并进入新的对话框。
接入客服之后选择“投诉报障”,然后选择“网上投诉”,人工说明投诉原因即可。
注意事项:可能各地网上投诉方法略有差异,根据实际情况选择投诉选项。

『捌』 投诉电信有哪些快捷有效的办法

信部邮件(终极投诉方法):这是以前贴吧看到的,帮了我很大忙。
注意:要先向企业投诉,不处理才能向工信部投诉。直接投诉不太合理。很多ISP禁止定向工信部网页提交投诉内容,即写完内容之后无法点击提交按钮,甚至直接屏蔽了工信部网站,所以我提供一下工信部接受投诉的邮箱:[email protected]需要注明自己的姓名、通信地址、邮编、联系电话、联系邮件、申诉日期;此外提供被申诉企业名称(只有大的运营商有效,像什么长城宽带、歌华宽带、宽带通之类的不受理)、申诉内容(详情)、是否向企业申诉过(一定要先向企业投诉,无效后工信部才能受理,直接找工信部的不受理),最后要承诺“我承诺申诉信息真实有效”。基本上第二天见效,该区域的负责人直接处理该项事务,第三天必须解决,48小时内可能会有工信部的回访,如果说没有解决的话,该负责人会倒大霉。我以前多次通过工信部电话投诉留言都被中断,一分钟不到就挂断了,估计电话也是被屏蔽了,至少移动是这样,故发邮件最稳妥。并非开始以为的蛇鼠一窝。最近两年真的是感受到了国家对我们的保护,像消协、工信部很多工作人员都很有正能量,比那些垃圾淘宝客服移动公司客服好多了,这些公司的投诉处理根本不会帮你一个外人,投诉无果,果断向相关部门反映。
乱扣费手段,平时没留意的人多看下额:
(1) 当时移动业务员给我推荐一个WiFi套餐,我说我们那wifi根本没法用我不需要,他说没什么,开了每个月都会返钱,说什么月月都要返款,我说了个”那好,无所谓,你开嘛。“但立马反应过来说不要了,你特么根本就不是返全款,但工作人员说是已给我开通,我还问了能不能取消,他给我说不能,让我觉得这个事实没法改变,我深感无奈,加上我一度认为有验证码回复才会开通,就没跟销售人员继续说下去,草草挂了电话,等这个月发现扣钱才觉察到不对,几乎都记不起来什么时候开过业务这回事了

『玖』 投诉电信的最有效方法!!!!!

平常我们上网,电话,电视都需要用上网络,如果网络不好,会给我们造成很大的引响。那么这个时候我们可以跟营运商售后联系,现在我们就如何投诉电信为例看看有哪些途径?

  1. 先向电信运营商投诉中国电信:10000。

  2. 如果向运营商投诉不成,就到工信部投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果这个网址打不开,就是被运营商屏蔽掉了,解决办法:用代理ip或者VPN)

  3. 工信部投诉电话:总局010-12300 分局当地区号+12300

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