❶ 谁给个电信宽带100M不给换千兆猫的工信部投诉
电信宽带升级或者免费升级这个在电信公司执行的时候有是规定的,不是什么情况都给升级的。建议与电信公司进行沟通,实在不行再去工信部投诉。
❷ 联通电话宽带都没有欠费突然断网客服让拿钱安装光纤猫才给网打电话投诉没人理怎么办
针对这样的情况,我觉得你应该拨打客服中心来了解一下这件事情,是不是联通公司统一换网了呀?如果是统一换的,那一定对客户是有好处的,要不然联通犯不上费那么大财力和物力非让客户换,但如果不是统一的,只针对你家一户,那我觉得就应该拨打客服好好反映一下这个事情!
❸ 移动光纤怎么投诉
记住跟移动客服联系要记下对方工号,以便以后投诉时用到,如果可以也记下投诉的日期
1、首先打10086向客服描述问题,对方一般会受理并在48小时内给你答复。
2、如果客服答复不能解决问题,而觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部,如果不帮处理,就在工信部的投诉说明里注明工号等等,届时移动接到工信部的问询就会正视你的问题。
❹ 电信强制改光纤光猫收费,投诉工信部有用吗
投诉没有用。是这样,更换光纤一般不是一户两户,而是整个区域整体换,涉及到设备换代。最好询问下优惠条件,一般都赠送光猫。
❺ 电信更改光纤电话不能用,要自己花钱买光钎猫我想投诉请知道的告诉我电话号码
你好
拨打10000 这是电信的
或拨号12315 消费者投诉电话
希望能帮到你
❻ 光纤猫坏了应该是营业厅免费更换吗
是的。
电信的猫是免费换的,只要一直在使用,就一直可以换。可以拨打10000,告知工作人员需要换光猫,工作人员会免费上门更换。也可以直接去电信营业厅,需要带上办理人的身份证,带上已经坏的光猫,找工作人员办理。
(6)光纤猫投诉扩展阅读:
光纤网络终端也被称为光猫,是FTTH网络中重要的终端设备,需要配合OLT完善光纤信号传递。一般而言,光猫的型号多样,其LAN口能对不同业务线路进行接通。若是用户在实际生活中不仅仅开通了光纤网络,也安装了互动电视业务,则需要保证POWER、PON、LAN1、LAN2指示灯都是常亮状态。
❼ 光纤猫有问题
如你发现你的光纤猫无法正常使用,可按照说明书恢复出厂设置,如还是无法解决建议你到营业厅咨询处理。
❽ 电信光纤受阻该如何投诉
电信的光纤宽带只能连接一个宽带猫设备,不可能同时连接多个宽带猫设备进行拨号连接的。
你只能网线连接对方的路由器,才能把宽带网络信号连接到你家。
❾ 家里光纤入户。 因为更换光猫,电话10000的电信客服,客服说必须把旧光猫送回营业厅才派人上门安装
这个费用不是很高,应该由电信来承担,因为你是按客服指导的方法做的,假如因为光纤的接续质量问题造成你无法上网,你还可以投诉
❿ 为什么电信光猫这么垃圾还有片区维修人员
我告诉你电信的话,别信这么多..前年我家电脑线坏了,叫他帮我维修.他维修了三天多都没有维修好..电信服务台那边打电话过来问我修好没..叫他我回答修好了..结果给他一个好评后,其中二在不见人影.最后一天,也就是三天下午才帮我搞好的,然后说帮我免费安装一个光纤猫..我才没有告他..结果,后来我才发现所有人都是免费安装光纤猫..我抄他妈妈地..真是坑爹..这次光纤猫坏了,,人家能免费换个新的,他要收我三百块..我日你个仙人板板的..结果自己买了一个才二百多点...自己安装好..然后那边打电话过来,直接给他一个差评.... 我告诉你,以后电脑断网了,,你直接打市里10000号..然后有什么事叫那边直接联系..搞不好直接给他差评..那样那就乖了..真的..别当他是一个地方的,给他面子.这种人给脸不要脸的..欺负我们不懂这行..