Ⅰ 快递超过7天可以投诉吗
只要是快递原因造成的,您的快递出现了问题,抄过七天也是可以投诉的去快递官方的网站。找到客服,然后上传你的证据即可。
Ⅱ 快递派件七天了态度不好要不要投诉
可以啊 一般经验看 效果不大,有的管理比较好的还可以,试试吧 八成被搞丢了 这么久
Ⅲ 快递七天内没到达可以投诉吗
如果是同城快递,那么七天内没到达是可以投诉的,而异地快递需要超过7天才能投诉和要求赔偿!
Ⅳ 快递七天不到怎么投诉
打快递客服电话,报单号,并说明投诉原因。让他们限期处理,如果给你造成损失,你态度要强硬,只样可以赔偿损失。
Ⅳ 快递七天不到能投诉吗
快递七天没有大头,我觉得你投诉应该也是没有多大用处的,如果是到了快递点,他没有派送还是可以,你可以打电话给快递的有关部门进行查询,看这个快递到了哪里!
Ⅵ 快递7天未到可以投诉吗
投诉快递,还是来投自诉卖家?
如果人家发顺丰,说3天内到,7天还没到,你肯定可以投诉顺丰。
但是普通快递,人家根本没保证什么时候可以到,如果人家说5天6天到,但是你等了8天以上,你想投诉,估计也投诉不了。
你只能催,因为物流在运输途中,特别是陆运的,时效性,根本没办法完全保证的。
反正你想投诉,可以拨打快递官网电话进行投诉,只不过,投诉成功的可能性很小。
Ⅶ 快递正常几天不到货就能投诉了
同城3天、异地7天没有收到可以投诉。
《快递服务》系列国家标准将于2012年年5月1日起开始施行。
针对“快递变慢递”现象,新标准对快递“速度”做出规定,同城快递需24小时送达,国内异地快递72小时内送达。港澳台快递6个工作日;亚洲和北美洲地区快递6个工作日;欧洲地区快递8个工作日;大洋洲地区快递9个工作日。
如果同城3天、异地7天快递还没有送达,就算彻底延误。延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
(7)物流7天投诉扩展阅读
彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起,到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。
例如,某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A个日历天,则从其交寄之日起,A+7个日历天后,快件仍未达到,则可视为该快件彻底延误(丢失),其余类型的快件以此类推。
Ⅷ 快递几天没到可以投诉
快递超过7天可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿。
法律依据:
《快递暂行条例》
第二十八条,经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
对于快递公司所指的因“不可控”因素会影响投递速度,导致快递延误,快递公司不该担责的说法。该工作人员称,根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿
Ⅸ 我的快递大半个月未收到,投诉了物流公司超过七天,但是国家邮政局显示投诉物流公司未超过七天,如何解决
你是否有当前物流信息的截图留证?一般投诉邮政局受理后会给出解决意见,对解决意见不满可以继续申诉,重新投诉上传证据即可。