沃尔沃投诉事件

❶ 7月SUV投诉榜公布，沃尔沃X60登榜首，到底有什么问题

在此前SUV投诉榜很少看到沃尔沃的车型，因为销量在那里摆着，且沃尔沃的品质还算不错，号称安全系数最高的车型。不过仅几个月，沃尔沃X60的投诉居高不下，已经在SUV投诉榜多个月，属于批次问题，车身共振问题，尤其是在怠速、低速情况下，严重影响消费者的驾驶的体验。

当年如日中天的众泰，如今已经凉的差不多了，众泰目前在售的车型也就是众泰T300(参数|图片)，其他的车型相继停售，尤其是最出名的众泰SR9(参数|图片)已停产许久。关于T600(参数|图片)为何上榜，笔者也比较奇怪，明明销量都没多少，居然还有居高不下的投诉，看来都是之前购车主的车型出问题了，主要问题是车身附件问题，如座椅故障、零部件开裂等问题。

❷ “安全”著称的沃尔沃，为何成汽车投诉品牌亚军

以往，提起沃尔沃，大家都会觉得，那就是安全的代表！曾经，说到汽车安全，沃尔沃认技术第二，没人敢认第一！但如今，似乎这安全的“王冠”已不在。烧机油、异响等问题不少车友都表示早已司空见惯，而车身共振、发动机抖动的问题也让一向以安全著称的沃尔沃已经成为五月汽车投诉榜亚军！根据车质网统计，今年五月沃尔沃xc60就收到有效投诉信息119例！位于汽车品牌投诉榜单第二!

主持人：也就是说您并不了解这个情况。通常来讲多长时间，您这边会跟相关的负责部门联系，然后联系之后有多长时间之后会跟客户反馈呢，有没有类似于这样的服务流程呢？

客服张主管：如果是客户直接致电到我们客服中心的话，一般是24小时内就会回复的。

根据客服张主管的描述，就是她根本不清楚李先生遇到的这个问题。那么2018年7月至今，近一年的时间中，湖南长沙中汽南方4s店的工作人员在向谁反馈呢？反馈的过程当中，究竟问题出在了哪里，让厂家表示根本不知情呢？

❸ 因存安全隐患，沃尔沃进行大规模召回，涉及24万余国内车主

文魏无羡

如果你了解国际新闻，应该知道沃尔沃在7月份宣布全球召回220万辆汽车，堪称沃尔沃历史上最大的召回规模。中国作为沃尔沃最重要的汽车市场，自然难以幸免于难，关于中国市场到底召回多少现在终于有了结论。近日，沃尔沃宣布中国市场的召回情况，进口车型与国产车，累计召回数量在244800辆，预计在2021年1月18日开始召回。

也就是说，全球220万辆沃尔沃召回车型中，在中国市场存在24.48万辆。

之前车质网关于沃尔沃CX60车内共振高达几百起，持续数月才最终解决。如今的召回显然不是沃尔沃的第一次，只不过这一次的召回规模空前巨大。但愿沃尔沃不要有了销量忘了初心，安全、质量大于一切，只有有好的口碑车企才不愁销量，丰田就是一家以口碑著称的车企，从来不愁销量。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

❹ 网上看到沃尔沃召回事件，我现在开的是沃尔沃车，但是没接到通知要我召回，为什么有开沃尔沃的朋友吗

你好，厂家召回等一般要看车型，出厂日期等即使同一车型，配置出厂日期不同，召回也不同，厂家召回都会打电话通知的，只要你没换号就行，如果不放心可以打厂家电话，希望可以帮到你

❺ 沃尔沃有史以来规模最大的召回 因安全带问题将召回约220万辆车型

在需要召回的车辆中，瑞典有41.2万辆，美国有30.8万辆，中国有24.5万辆，德国有17.8万辆，还有16.9万辆在英国。沃尔沃表示，尚未收到任何与该缺陷有关的事故或伤害报告，召回举动是预防性的，旨在避免未来可能出现的任何问题。与此同时，沃尔沃将联系受影响车型的车主，请他们联系沃尔沃的零售商，为他们提供免费修理服务。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

❻ 沃尔沃公司为什么要欺骗客户，卖假配件，以公司的名誉卖副厂件，所有的客户要注意。太可恶了。我们有证据

如果有维修合同、发票显示正厂或者原厂配件，但给的是副厂配件，那就涉嫌欺诈，要予以10倍罚款，双倍返还。如果是国产配套厂家，为S40的配套件(装车件)，就很难打赢。要是最近气不顺，且的确如你所说，就找个律师咨询一下(最多1000块)，然后带着律师、记者去一趟Volvo中国，让他们给你个说法。老牛了！

❼ 为什么沃尔沃最近事故频发

本文由铖然新媒体工作室原创出品，作者吴昊。

近日，网络上一则沃尔沃V40与奥迪A6L相撞的新闻广为流传，事故中奥迪车猛烈撞击了沃尔沃轿车，在奥迪轿车仅仅车头受损的情况下，沃尔沃V40则受损严重，车辆几乎被撞成两段。而这一结果，让很多人大跌眼镜，多年来形成的沃尔沃车辆注重安全的“车设”彻底崩塌。

通过此次事故，我们又联想到了之前不久发生的另一件热门事件，也就是沃尔沃S90车灯被烤化，影响行车安全的事件。

写在最后

对于沃尔沃品牌2017年的长足发展我们看在眼中，但是我们还是需要去质疑为何一个向来注重安全要素的汽车品牌会在产品品控方面出现如此之大的纰漏。我们希望沃尔沃在发展的同时，更加要注重产品品质的提升，因为只有拥有优质产品才能获得消费者的信赖。（文/钟奕）

邱小铖，江苏地区最具影响力的汽车新媒体。有态度，邱小铖就是那么任性

❽ 沃尔沃的召回事件

2015年8月6日晚，沃尔沃汽车集团宣布，由于安全气囊功能存在缺陷，计划召回最多1万辆2016 XC90型运动型多用途车(SUV)。
沃尔沃发言人艾夫斯特罗(Stefan Elfstrom)称，上述缺陷是在后期碰撞检测中发现的，由于覆盖安全气囊天花板中的一个面板存在问题，这款七座SUV第三排侧面的安全气囊无法正常弹出。
沃尔沃汽车销售（上海）有限公司向国家质检总局备案了召回计划，将自2015年8月19日起，召回部分进口2016款沃尔沃XC90越野乘用车（T6智雅版-7座、T6智逸版-7座、T6智尊版-7座）。生产日期为2015年1月27日至2015年7月10日。据该公司统计，在中国大陆地区共涉及1352辆。
本次召回范围内的沃尔沃汽车，在测试过程中发现第三排侧气帘可能不能按照设计要求展开，第三排乘员不能受到设计应有的保护，存在安全隐患。沃尔沃汽车销售（上海）有限公司将对为召回范围内的车辆进行免费检查气帘固定带，并免费加装气帘导向挡块，以消除安全隐患。库存车辆将在消除缺陷后再销售。
沃尔沃(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,自2015年9月7日起,召回部分进口沃尔沃FH、FM牵引车和底盘,生产日期为2014年11月3日至2015年5月28日,据该公司统计,在中国大陆地区共涉及129辆整车和84辆底盘。有2辆底盘已经沈阳捷通消防车有限公司和常熟华东汽车有限公司改装为整车后销售。
此次召回范围内的部分车辆配置钢板弹簧悬架的单转向前桥,因由于生产线装配问题,连接钢板弹簧和前桥的U型螺栓之紧固螺母可能松动,造成前桥移位和轮胎磨损,存在安全隐患。
2016年2月，沃尔沃汽车集团宣布计划召回5.9万辆汽车，原因是某些车主发现在驾驶过程中遇到引擎意外停止并重启的情况。
根据沃尔沃官方消息，所召回车辆型号涉及2016款五缸柴油车S60、S60 Cross Country、V60, V60 Cross Country、XC60、V70、XC70。
沃尔沃发言人Elfstrom表示，97%的故障车辆在欧洲市场，其中瑞典最多，约2.4万辆，其次是英国，约有7000辆，然后是德国6000辆。在中国和美国没有车辆受此缺陷影响涉及召回。
沃尔沃已经通知车主将车辆送至4S店，将免费提供软件下载和重置。

❾ 怎样投诉沃尔沃4s店

投诉沃尔沃4S店的方法：

1、到4S店内找投诉电话：

给4S店打电话投诉，直接向4S店投诉。

2、直接找4S店上层经理：

发现4S店销售人员有不满意的地方，然后直接到4S店管理部门投诉处理。

3、打电话给4S店的总店：

4S店是加盟系统，不是自营店，所以要投诉，可以直接拨打客服投诉电话总部，总部会根据投诉内容到加盟店进行处理。

4、向有关部门进行投诉：

如果在4S店购买的产品是假冒的，可以向工商局投诉;如果在4S店购买的产品价格太高，可以向相关部门投诉。

(9)沃尔沃投诉事件扩展阅读：

发起投诉需要提交的信息：

包括车辆识别代码、注册日期、品牌车型、经销商工商注册全称、车架号、车牌号、所在地域、变速箱种类、投诉前是否发生过事故并报案等信息，便于投诉受理部门核实真实性。

切记不要冲动，不要闹事，就算是遇到了不公正的情况，内心十分气愤不平，也要先冷静下来，理智沟通问题，否则事情只会发展得更加严重，远离获得满意结果的初衷。

❿ 沃尔沃员工怎么投诉经理

投诉经理可以找比经理更高一级的领导。他的公司比较大，所以制度比较健全。对员工的权益也是比较维护。这样的公司是非常好的。