怎么投诉联通客服

❶ 如何投诉联通客服

要用自己百分百的努力，为用户提供更优质的服务。

❷ 请问大家如何投诉联通的服务人员

及时投诉

我们要维权，应当及时进行维权，如果我们没有及时投诉，那么，今后我们的维权就变得很困难。原因在于联通公司的很多政策以及相关技术都发生了变化，以至于我们投诉的理由变得不那么充分。

实事求是

我们维权就是维护自己的合法权利，而我们的合法权利是因为联通公司的错误导致受到侵犯。因此，我们需要实事求是，把事实的原委说清楚，不能添油加醋，无中生有。

营业地投诉

我们投诉的时候，可以直接去联通公司营业地投诉，我们可以找联通公司营业地的领导进行投诉。当然，公司领导也需要找员工进行调查，所以说我们还是需要等待一段时间。不过我们可以要求公司领导尽快给我们答复，如果没有答复，我们就继续进行投诉。

客服投诉

我们都知道，联通公司作为运营商都会有个客服电话，因此我们被公司侵犯了权益后，我们可以打客服电话进行投诉。当然，我们打客服投诉的时候，客服的接话人肯定会给我们解释说他们需要了解这个事情，让我们等待段时间。我们就耐心的等段时间，这些客户也会打电话向我们反馈信息的，如果我们对他们反馈信息不满意，我们仍然可以继续投诉。

集团投诉

我们对客服投诉的反馈不满意，还可采取集团投诉。我们在客服投诉的时候，可以拨联通公司集团投诉电话，我们可以通过集团投诉电话向集团公司反映我们投诉的问题，请求他们及时解决，给我们一个说法。集团公司经过了解后会给我们答复，如果我们对他们答复不满意，我们还可以再进行投诉。

工信部投诉

如果我对联通公司集团的处理方法仍旧是不满意的，我们可以向工信部投诉，工信部有关人员会向我们了解的事件发生的原因，然后，经过调查研究，工信部有关人员会对我们的投诉进行答复。在这里，工信部的投诉是终极投诉，工信部的处理结果是终极结果。

联通官方客服电话:

客户服务热线

10010

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❸ 投诉联通有效方法

联通公司对外受理投诉的相关渠道：

1、中国联通用户，如果在使用过程中权益受到侵犯，可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务，然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。

3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。

上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

(3)怎么投诉联通客服扩展阅读：

中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作，引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测，促进公司了解客户，适应客户，各个专业面向客户进行改善。

出现以下情况你可以投诉：

1、手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务。

2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。

3、手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）。

4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。

5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。

❹ 如何举报联通客服电话

新疆联通投诉电话：10010按5，或者关注“新疆联通卓越100”微信厅选择【服务】-【移网宽带投诉】-【快捷投诉】即可。

❺ 网上怎么投诉中国联通在什么地方投诉

您好，您可通过联通网上营业厅（10010.com）进行线上咨询及问题反馈，登录中国联通网上营业厅后在右边悬浮框有客服字样，点击后输入“人工”验证身份后即可通过网上咨询及反馈问题。

❻ 投诉联通客服怎么投诉

一般运营商都有设置客服电话，在你拨打客服电话时，为保证服务质量都有录音记录，所以，当你遇到服务等问题需要投诉时可直接拨打客服电话，工作人员记录后会有相关人员核实并答复你的。

❼ 怎么投诉联通人工客服

联通客服热线为10010，可为用户提供话费查询、业务咨询等服务，各地市的拨打方法不尽相同，建议可拨通10010后，根据语音提示选“人工服务”进入人工客服。

❽ 怎么投诉联通客服

您可复拨打当地的10010客服热线联系联通制客服的；目前联通也开放了网络客服咨询渠道，您可通过网上营业厅或者手机营业厅在线客服咨询解决您的问题，或者是关注“中国联通微厅”微信公众号，输入客服，根据提示的所在省份代码，输入后接入人工客服咨询。

❾ 我要怎么投诉联通客服

您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工回台，若热线繁忙建议换个时间段答再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。