① 停电了,应该打什么电话号码咨询
打95598咨询。因为95598是国家电网的官方客服电话。
95598是电力系统的服务热线,属于呼叫中内心的一种。需要了解容电费电量、停电情况、欠费提醒、故障报修、举报投诉、电费扣款信息、电力宣传等信息时,可以拨打95598订阅免费短信提醒服务。拨打95598的费用,是按照市话标准收取。
停电后打电话询问内容:咨询为什么会停电,多久来电。
停电的注意事项:
(1)家庭应自备应急照明灯,停电后使用应急照明灯照明,尽量不用明火照明。
(2)家庭使用蜡烛等应急照明时,要远离窗帘、纸张等可燃物品,应将蜡烛放在非燃烧物体上,同时必须有人看管,做到人离开或睡觉将火熄灭。
(3)要将电熨斗、电吹风、电热毯等电热器具的电源插头及时拨掉,防止来电后这些电器烤燃周围可燃物。
② 停电投诉电话是什么
家里停电时可以先打电话给物业。
如果物业不能解决的,可以打电话给电力公司专。
③ 停电去哪个部门投诉
电力局
依据《中华抄人民共袭和国合同法》
180条、供电人因计划检修、临时检修、需要限电或者用电人违法用电等原因需要中断供电的,应当按照国家的有关规定事先通知用电人,未经通知停电,给用电人造成损失的,应当承担损害赔偿责任。
184条、供用水、供用气、供热力合同参照于供用电合同。综上所述,无论是停水还是停电,供电人以及供水人都有义务按照国家的有关规定事先通知小区业主。未按照国家的有关规定事先通知给用电用水人造成损失的,对方应当承担损害赔偿责任。
④ 停电投诉电话是哪个停电投诉打95598会有人来处理吗
那你就打95598官方客服电话,咨询自己所在地的停电信息,同时反馈现在的状况,彻查停电的原因,要是是他们怠工的话就可以停电投诉。
⑤ 停电投诉打什么电话
电力公司服务电话:95598。含投诉台也可以打114再转。
停电原因:
最主要原因可能是内多雨天容气导致空气湿度相对增大,并且在用点高峰期本来电流相对过大,再加上空气湿度高,绝缘性降低。
停电影响:突然停电可能会毁坏电器,并直接影响人们的正常生活。停电,即停止电力传送,使电器无法获取外部电源。
可包括人为停电(如:维修线路、错峰用电、拉闸限电、拖欠电费等)、保护停电(如:防雷击、防止电器过载等)、意外停电(如:人为破坏、恶劣天气、电路短路、意外断路等)。
⑥ 电力局投诉电话是多少
24小时客户服务热线:95598(国家总电力局会帮你转当地分电力局。)电力监管委员会的投诉电话为12398 。12398热线接线员工作时间与法定工作时间同步,原则上在法定工作时间内实行人工座席服务,法定工作时间外实行自助语音服务。重要节假日及重大活动期间,实行24小时人工服务。
(6)停电投诉电话扩展阅读:
关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知
办稽查〔2012〕85号
第五条 12398热线工作职责:
1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项;
2、确认反映事项的性质,按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入;
3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见;
4、按时限要求,跟踪了解投诉举报事项的办理进度;
5、回复已办结事项的处理结果,并回访投诉举报人对处理结果的满意度;
6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料;
7、统计、分析和报送投诉举报工作信息;
8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题;
9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作,确保热线畅通;
10、爱护12398系统及相关设施,保管好12398软、硬件设备。
⑦ 家里停电应该打什么电话咨询
国家电网官方客服电话:
⑧ 打什么电话投诉老是停电
如果是经常停电的话可以打95598投诉,态度坚决一点,当天就会派人下来处理
⑨ 停电的话要打95598,那停电投诉举报要打哪个电话有谁知道投诉的详细流程啊
不一定需要,你可以先打给小区,看看他们有没有进行停电报障了,如果已经报障了就只需要等待来电就可以了。
⑩ 停电了打什么电话投诉
拨打12398就可以投诉的