① 举报药店打什么电话
举报药店可播打12331。
12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法(试行)》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。《食品药品投诉举报管理办法》已经于2015年12月22日国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过,自2016年3月1日起施行。
除电话外,单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式,向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为,以及餐饮服务环节食品安全违法行为。
接到投诉举报后,各级食品药品监管部门统一编码管理,专人负责,并于5日内作出是否受理的决定。对投诉举报对象及违法行为明确,并属于本行政区管辖的,应予受理。全部办结的期限一般为60个工作日,情况复杂的,延长期不得超过30个工作日。
(1)投诉中药房扩展阅读
《食品药品投诉举报管理办法》第二条规定:
食品药品投诉举报是指公民、法人或者其他组织向各级食品药品监督管理部门反映生产者、经营者等主体在食品(含食品添加剂)生产、经营环节中有关食品安全方面,药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节中有关产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为。
《食品药品投诉举报管理办法》第十二条规定:
对符合本办法第二条规定的投诉举报,食品药品投诉举报机构或者管理部门应当依法予以受理。
投诉举报具有下列情形之一的,不予受理并以适当方式告知投诉举报人:
(一)无具体明确的被投诉举报对象和违法行为的;
(二)被投诉举报对象及违法行为均不在本食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖范围的;
(三)不属于食品药品监督管理部门监管职责范围的;
(四)投诉举报已经受理且仍在调查处理过程中,投诉举报人就同一事项重复投诉举报的;
(五)投诉举报已依法处理,投诉举报人在无新线索的情况下以同一事实或者理由重复投诉举报的;
(六)违法行为已经超过法定追诉时限的;
(七)应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的;
(八)其他依法不应当受理的情形。
投诉举报中同时含有应当受理和不应当受理的内容,能够作区分处理的,对不应当受理的内容不予受理。
② 病人投诉我少抓一味中药
清者自清。投诉也要有根有据,你既然对自己的有信心,对他的投诉完全可以不予理会,看他如何拿出证据来。
③ 容城县中医院中药房投诉电话是多少
拨打12315不就行了。
④ 我在中药房抓的中药 发现里面有虫子和虫卵 我该怎么维权~!谢谢
这个首先要确定虫子和虫卵是否是活的,如果是活的,那么肯定是质量问题,请拨打消费者协会热线电话12315进行投诉,如果是死的,那么可能是一味药,中医中有很多虫子和虫卵可以做药的,请确认后再进行维权。
⑤ 买中药被骗,哪里投诉
如果你是使用微信付款被骗的抓紧打微信支付的电话冻结对方的支付账户
然后在报案 如果是银行转账 直接去银行柜台申请撤回就行 就这么简单 别傻乎乎的先报案 就这个数字报案找回的概率很低还不如我说的这个办法 可以说是完全可以找回的抓紧吧
千万别超过 24小时 这个是我之前追回来的经验
⑥ 福州省二人民医院中药房抓的药比处方少抓了一味药,怎么办准备煮了 总机又打不进去的 投诉电话也没人接
遇到这种情况,打电话是没用的。
带好你的发票、药方及拿到的药,去医院医务处或者投诉办公室投诉,让他们帮你退药或者补药,很好解决的。
⑦ 中药房的管理有什么好的建议吗
我开了5,6年的大药房,关于中药房的管理有自己的一些经验,仅供参考:
1、中药的保管按GSP经营规范去管理;
2、最重要的是如何提高中药销售额:老中药师认药,称药,讲解中药,宣传中药;老中医坐堂,结合病情宣传中医中药的妙处!
3、免费煎药,买一台煎药机,为在你药房买药的客人免费煎药;另外可以与医院或门诊部协商合作,把他们的中药自制方剂由你们代为销售并免费煎好!
4、到附近的大医院或门诊部去找老中医或院长,主任的多为你介绍生意,医院的药房有时也会断货的,在断货的情况下,让他们介绍到你那去,或要长期吃中药的人也介绍到你那去,给他便宜照顾一点!
5、办理中药会员卡;(积分送礼)
6、定期在自己药房办一个中药节,每年一次或每季一次,每月固定一个日期为中药日之类的等等!
7、每年的端午可以免费送艾叶和菖蒲,或另外加一个香包,意思是保四季平安健康的香包,为亲人为爱人领一个回去保平安健康,为顾客表达一种关爱!固定一下,让顾客形成一种习惯。
8、市内免费送货上门一定要做!
如果能做以上八条,你的中药生意不好都不行!其他的关于如何保管,如何防霉,防潮,防虫等问题那都不是管理的问题,请个合格的中药保管员就行了!
⑧ 在中医医院配中药发现中药有质量问题请问可去哪部门投诉解决
这个很难办的,如果没什么大问题,建议你就算了。
不信的话你可以试试:
你这个问题首先版可以去医药管理局权投诉,然后他们会跟你说,这个是属于中药,中药属于农业开发,你应该找农业局;然后你去了农业局,他们说这个已经制造成成品销售,应该属于工商局管理范畴;然后你去工商局,工商局很不耐烦的跟你说,这个应该是质量监督的问题,你去质量监督局;等你去到了质量监督局,他们就愤怒的抱怨,MD这个明明应该是卫生局处理的。
⑨ 襄阳中医院有官网吗怎么投诉气炸了,襄阳中医院中草药药房的人,每次拿中药都少给我拿一副,我钱都交
这个你就要去药房说明问题啊,少一副中药怎么可以呢,你去反映问题了一定会给你解决的。
⑩ 买中药药店的大夫不给药方合理么去哪能投诉能解决急!!!
一般合理的可以给病人看的。但有些中医故意搞神秘才这么做。象我们家乡有个老中医。药方不只不让人看。还故意把所有药都磨成粉让人哪去水煎。要知道粉散状的中药煎熬后是多么难喝阿。可却被人越传越玄乎。所以说医生治病要在于德。鄙视那些为了利益而做那些没用的。