导航:首页 > 投诉纠纷 > 工行客服投诉

工行客服投诉

发布时间:2021-05-08 18:22:42

1. 中国工商银行的投诉服务如何

工商银行的投诉服务一般,如果想投诉银行的话,你可以向银监局或者当地人民银行进行反映投诉,银监局或者人行会联系工行,这种自上而下的方式,比你直接打工商银行的投诉,更有效果。

2. 工行服务态度恶劣怎么投诉

广东省肇庆市端州区工商银行星湖支行(星湖观澜对面),想要办理版张社保卡都万般权推搪,第一次去,等了40分钟都没有理过我,问她就说:等一下,然后我就没有再等下去了,想着过两天再办吧,也不知道哪个所谓的大堂经理是干嘛的。第二次去理由更扯:问我要身份证,看了一下我的身份证,就说过2个月她们就装修了,怕我到时候拿不到社保卡,我说我不急,等你们装修好我再来拿也是可以的,那个大堂经理说要装修至少半年到一年时间,让我去别的地方办理,附近有几家银行。真的服了,平时办事效率就慢吞吞的。

3. 工商银行服务态度恶劣,怎样投诉它

投诉渠道: 1.向营业复网点的负制责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长等,大堂经理不管用。 2.意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查。 3.支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题。 4.拨打各行的24小时客服热线,如中行的95566等等,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。 5.就是直接拨打当地人民银行的电话,根据提示进行投诉,这个方法比较见效!

4. 我想投诉工商银行,可是听说95588内部的投诉电话打了也没用,我这样的情况应该怎么办呢

您可直接联系工行95588进行反映,工行会秉公处理。如您仍有疑虑,可登录工行官网,通过首页下方“联系我行”页面填写登记表进行反映。

(作答时间:2019年08月14日,如遇业务变化请以实际为准。)

5. 工商银行投诉电话是多少

很抱歉未能提供令您满意的服务,为及时妥善处理您的投诉,您可拨打工行投诉客服专线内95588-9-7进入人工或者您可登容录工行工银e生活,通过客户端首页右上方点击“客服”联系人工服务反映您所遇到的问题。

(作答时间:2020年1月14日,如遇业务变化请以实际为准。)

6. 工商银行服务为什么这么差,哪里可以投诉

很抱歉未能提供令您满意的服务,为及时妥善处理您的投诉,您可登录工行手机银行内(融e行)选择“我容的客服”联系人工服务或致电95588转人工服务反映您所遇到的问题。非常抱歉没有给您带来满意的服务体验,我们后续会积极改进,希望以后可以为您提供更加优质的服务,感谢您的理解与支持!

(作答时间:2020年2月7日,如遇业务变化请以实际为准。)

7. 工商银行服务太差了,请问如何投诉

觉得中国工商银行的服务太差了,要投诉他们,可以拨打工商银行的客服热线95588投诉,也可以找他们的管理人员和上级行投诉。

8. 工商银行某个服务人员垃圾,怎么投诉

1、直接找客户经理反映,要求处理。这是最快捷便利的方式。一旦遇到态度恶劣的工作人员,你要马上叫来客户经理,在现场双方对质,而且还有其他顾客,这样投诉的效果最为理想。
2、拨打银行客服热线。一般情况下,银行的客服热线都有投诉功能,如果没有则可以选择人工服务投诉,客服人员会进行登记反馈到投诉工作人员所在银行的上级。
一般都会处理的。望采纳!
工行客服热线:95588

9. 工商银行的投诉电话多少

工商银行全国统一客服电话95588,
通过客服电话可以办理投诉业务,
通过了客服电话也可以查询具体网点的联系电话,
希望帮到您!

10. 如何投诉中国工商银行

在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

什么时候才向银监会投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予帮助。

怎样向银监会投诉
向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

银监会如何处理投诉
·所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
·银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
·若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。

银监会的角色
银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此,银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

阅读全文

与工行客服投诉相关的资料

热点内容
长春工商局投诉电话 浏览:519
湖北省基本公共卫生服务规范 浏览:393
国家歌曲版权限制 浏览:860
开题预期成果怎么写 浏览:223
2016年4月自考知识产权法试题答案 浏览:741
民事案件申诉的期限 浏览:706
计算机软件著作权许可合同范本 浏览:281
马鞍山市政府王晓焱 浏览:176
vn猪年限定 浏览:90
马鞍山金苹果驾校 浏览:324
软件使用权合作协议 浏览:123
七日杀75创造模式 浏览:905
潍坊高新区公共行政审批服务中心 浏览:455
马鞍山深蓝光电 浏览:699
06岁公共卫生服务工作总结 浏览:137
基本公共卫生服务规范第三版 浏览:249
矛盾纠纷排查调处记录表 浏览:59
电力qc成果发布ppt 浏览:407
沙雕发明博主 浏览:105
禹城市工商局合名 浏览:977