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快递纠纷投诉哪里有用

发布时间:2021-05-08 03:11:45

『壹』 投诉物流找哪个部门

看是投诉什么,若是投诉物流公司,那是投诉无门,因为物流企业就没有一个真正的主管部门,找工商、交警都没什么用处。若物流服务不好,可以找物流公司的客服部或行政部投诉;如果本身就是投诉客服,那就直接向该公司老板投诉,一般是能得到解决的。若是发生物流纠纷需要投诉,那就好办,不用投诉了,直接上法院起诉,。

『贰』 怎么投诉申通快递最有效

可以先打电话给抄当地快递或快递总部客服投诉一下,申通的全国服务热线:95543。

如果上述方法解决不了问题,那么只能投诉到中国邮政管理部门了。

在中国邮政管理部门投诉快递的申诉条件:

1.已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;2.已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意

满足其中一个条件就可以申诉,申诉请先注册。

(2)快递纠纷投诉哪里有用扩展阅读:

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

『叁』 请问:和快递营业店产生纠纷到哪里投诉

您可以向该快递公司总部进行投诉,还可以向12305国家邮政局申诉电话进行投诉。

『肆』 快递纠纷问题 怎么解决

解决方法
1、快件丢失
首先,找接收邮件的快递部门进行投诉,或者联系快版递公司统一的业务受理权平台,询问事情解决方法。
其次,可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。
2、包裹损坏或短
缺一旦发现了包裹有损坏或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据;
如发生邮递业务消费纠纷,首先应协商解决;协商不成的,可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。
3、快递延迟除
因极端天气、意外事故造成的配送延迟等情况(忘了还有双十一)以外,可采用电话申诉或登录国家邮政局和省市邮政管理局网站申诉。
4、损失严重
如果物品损失数额较大的,物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
《邮政法》规定,邮政企业对 保价的给据邮件丢失或全部损毁的,按照保价额进行赔偿。

『伍』 想国家邮政局申诉网站投诉网址有用吗

按道理说国家邮政管理局是监管单位,实际情况是各大快递公司有经济实力,所以应对纠纷时候有更加高智商的团队应付邮政管理局,可以牵着邮政管理局的鼻子走,并把事情摆平。邮政管理局因为工资不高,所以没有能力组建高智商团队,只能做做样子去做了非本职的协调工作。
比如说快递公司货物损失定责的方法是这样的,即使你的货物是在别的城市损坏,但是却是由你所在城市的发货点负责赔付的,那么邮政管理局处理纠纷的时候,会把纠纷处理工作下放到地市,而你所在的地市的处理工作人员会告诉你因为跨区了,处理不了,你需要去损坏城市的地市级邮政管理去申述,那么你去了那个地市申述,赔付点又不是那个地市的,会告诉你跨区赔付无法协商。所以快递公司的智商团队在一开始定规则的时候,就把邮政管理局给牵着鼻子走了,而邮政管理局因为缺少高智商团队,也就完全丧失了监管的功能,工作人员无所适从。处理过程中也不敢有自己的判断标准,而是以快递公司的标准为标准,一句话,就是被牵着鼻子走。但我们要看清楚,这真不是一个鼻孔出气,这是智商的较量结果.
快递公司的做法,放大了来看,就是中国人做事的劣根性,只认眼前利益,能摆平事情,就不会讲什么道理,无德高智商。
最后您说邮政管理局投诉有用么?我只能说,您需要一点运气!在基层,也有邮政管理局工作人员智商碾压部分快递员的。

『陆』 上海快递纠纷去哪个部门投诉

消费者协会
是消费者自治组织,没有法定的解决效力的.
看纠纷大小,如果很大,那就诉讼吧.小的话也不用费力气了.
现在这个行业还缺乏统一的市场监管.建议各位要小心委托,小心收取.

『柒』 怎么投诉快递公司,有什么部门是受理这件事

不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。

消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(7)快递纠纷投诉哪里有用扩展阅读:

《邮政业消费者申诉处理办法》第八条消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

『捌』 投诉快递公司应该到哪个部门

1、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。常见快递纠纷的解决办法如下:1、快件丢失的,首先,找接收邮件的快递部门进行投诉,或者联系快递公司统一的业务受理平台,询问事情解决方法。其次,可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。2、一旦发现了包裹有损坏或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据如发生邮递业务消费纠纷,首先应协商解决协商不成的,可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。3、因极端天气、意外事故造成的配送延迟等情况以外,可采用电话申诉或登录国家邮政局和省市邮政管理局网站申诉。4、如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。《中华人民共和国邮政行业标准》A.3.2快件丢失赔偿应主要包括:a) 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用)) 购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿c) 对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

『玖』 你好,物流纠纷向那个部门投诉

因快递产生纠纷的抄,消费者可以向袭消费者协会投诉,也可以直接向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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