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食品上霉投诉

发布时间:2021-05-06 05:37:49

Ⅰ 超市食品发霉怎么投诉

根据《新食品安全法》第一百四十八条规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”这就是说如果你购买的食品,价款的十倍还低于一千元的可以向商家要求索取一千元的赔偿。

超市买到发霉食品投诉方法:
1、要求商家赔偿
买到发霉变质的食品时,千万不要忍气吞声,一定要采取积极主动的措施进行维权,首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。
2、拨打12331向食药监局投诉

如果与商家协商而拒不赔偿的,可以拨打12331向当地的食品药品监督管理局进行投诉。食药监部门会在有效工作日内为你解决。
3、向法院起诉

如果案情复杂,或者超出食药监局部门管辖范围内的,还可以向人民法院提起诉讼,要求返还价款和相关的赔偿。

Ⅱ 食品发霉顾客来投诉应该怎样处理

1、 安抚顾客
2、退货或换货
3、调查发霉原因,制定纠正措施

Ⅲ 食品在保质期以内但是发霉了可以投诉吗

食品在保质期以内,但是发霉了可以投诉。食品发霉的主要影响:

1.发霉食物吃了会影响肠胃消化,造成肚子疼等症状。

2.会发生食物中毒,甚至引起急性呕吐腹症等 。

3.发霉的食物含有致癌物质,对人体健康有危害。


造成影响的原因:

1.发霉食物中含有大量细菌。

2.发霉的食物产生很多有害微生物,营养成分被破坏。


注:消费者在购买食品时一定要注意食品的名称,生产日期有无合格证。遇到商品问题,要及时进行维权,遇到发霉食物千万不要使用,保留食品作为证据,第一时间内进行维权。

Ⅳ 食品发霉打什么投诉举报

消费者热线12315

Ⅳ 顾客投诉食品发霉,怎么办

  1. 赶紧向该顾客道歉、赔礼,想方设法让该顾客高兴起来;

  2. 赶紧检查店里是否还有其他发霉的食品,如果有,则赶紧把所有的发霉的食品进行无害化处理;

  3. 扩大食品的自查范围,把店里所有有问题的食品全都进行无害化处理,避免事态扩大。

  4. 加强自身的食品安全管理,加强食品从业人员的食品安全知识培训,加强你店的食品安全自查自纠;

  5. 其他方面,需要多多考虑周全,妥善处理。

Ⅵ 天猫上买的食品发霉哪里投诉

如果你买的食品发霉的话,直接找商家,商家那边会给你对应的赔付,后期的话也可以直接介入。平台客服然后来投诉都是可以的。

Ⅶ 保质期内商品发霉,投诉找哪个部门

消费者协会,电话12315。

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