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手机京东怎么投诉

发布时间:2021-05-05 22:29:42

① 在京东上买的手机发过来就是坏的,怎样可以投诉他们

您好
请问有什么问题呢?如果是他们说你的这一种可以退,就直接退货
然后立版即去苹果直营店权购买
苹果直营店购买有一个好处,如果是你在京东购买的不能退货,你可以把苹果直营店的退货。因为苹果直营店是14天无理由退换货
我在苹果官网购买过,退货的理由都不会问你,直接退货
祝你好运

② 到京东买了手机有问题怎么投诉举报

你好!如果你购买的手机还在保修期内,你可以申请售后服务。如果是对他们存在不满或者有好的建议,你可以联系京东客服或者通过邮件形式发送给他们,再者可以向12315进行投诉。希望能够帮助到你。

③ 在京东买手机出了纠纷,京东不处理如何维权

在京东买了手机的就认了吧,没买的千万看这里,不然后悔一辈子!!!我5个月前买的苹果x,现在屏幕失灵字乱弹微信发不出支付不了严重影响正常生活!有视频为证!还有音量下键内陷、开关机键盘间接失灵,就像我们同事说的非常可能买了组装机!他从京东买的苹果8打开以后卡槽弹出来了!我从苹果3开始用,到苹果4s、5、6s一直在当地专卖店买的,除了打烂屏幕,经历了苹果召回6s的电池,其他的用了平均3年以上从来没有坏过!以人格担保从来没有!京东客服说苹果就没有3,真是可笑!京东说要依据三保法给我拆机维修!我新买的苹果x啊就要拆机,拆机不值钱卖都不值钱!修了就是旧手机!我细心呵护了5个月!因为手机本身坏的问题要拆机!我实在接受不了那么贵买了个烂手机!京东说接受不了就给你退回去!广大用户,擦亮眼睛!买手机还是在当地营业厅买!买了京东的都没有地方维权!人家说什么就是什么,消费者成了弱势群体!没有保障!后悔莫及!

④ 在手机京东app上如何向平台投诉卖家

你投诉商家应该是投诉的商家卖给你东西的那个订单,在京东app上,你可以看到订单信息,点进去这个订单的最下面有一个联系客服,把跟商家的聊天截图和你的问题一起发给客服进行投诉

⑤ 在手机京东没有收到货怎么投诉卖家

在京东买了东西都一个多星期还没发货该怎么办

⑥ 京东投诉电话

客服热线:400-606-7733

拓展资料:

京东商城全天客服是24小时全天候服务,可以为版全国客户提供电话权、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。


国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。日前,京东商城通过对客服中心升级,已实现24小时全天候电话服务。据悉,这是电子商务行业首次出现客服全天不间断服务。


目前京东网上商城拥有客服坐席400个,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。


京东网上商城副总裁徐雷表示,由于电子商务属于非面对面交易模式,客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决用户的疑虑和投诉,还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。


电子商务业内人士表示,目前行业企业已经认识到提升消费者满意度的重要性,许多企业已将提升服务水平列为未来发展的重点。

⑦ 京东被骗怎么投诉

在京东上投诉商家需要先打开手机,在手机菜单栏里面找到京东APP后点击进入,进入京东页面后点击右上角我的,接着下滑找到客服服务的选项,进入客服页面之后点击人工服务就可以直接进行投诉了。

⑧ 怎么投诉京东商家

第一步:打开手机京东
第二步:找到下方TAB栏目,点击我的,进入如下页面,点击版客户服务,进入下一页面。权
第三步:找到“交易纠纷”功能,点击进入,进行交易纠纷处理。
第四步:点击选择自己不满意的商品进行交易纠纷的申请操作。
第五步:点击进入申请页面之后,填写交易纠纷申请相关信息,提交完成即可。
第六步:如果不想采用这种交易纠纷的处理方法,也可以进行退货/售后服务。

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