淘宝网怎么投诉

1. 怎么投诉淘宝 不是卖家而是整个淘宝！！！

我在来淘宝买个国行苹果手机源，后来发现不是正品国行手机，找淘宝商家，发现商家已经跑了，找淘宝平台，他们百般推卸责任，现在我已经把淘宝网告上法庭，今天开庭了，估计我的胜率不大，因为淘宝网把我和客服人员的聊天记录屏蔽了，聊天记录里有我向淘宝客服索要商家详细资料的对话，淘宝客服没有向我提供商家详细信息的有效证据。这个最有力的证据我当时没有截图保留，淘宝网又利用他们的霸王免责条款，拒不赔偿！没关系的！只要所有受害的消费者都能像我这样用法律武器来维护自己的权益，水能载舟，亦能覆舟！我相信会有淘宝网翻船的一天！现在我就等一审宣判，下一步我会继续上诉到中级人民法院，为自己维权，同时我也会向工信部投诉淘宝网，要求工信部对淘宝网作出处罚，并吊销淘宝网的网络电信授权合同，因为淘宝网违反了工信部和他们签属的禁止条款，受害的消费者们顶起来，别在让骗子这么猖狂了！

2. 淘宝网归哪个部门管我想投诉淘宝网

我也要投诉淘宝网，我是卖家，骗子用家地址和空号恶意下单，我没发货，结果淘宝罚我一百元

3. 淘宝无良，投诉无门（谁知道怎么投诉淘宝平台）

可以拨打12315热线电话，“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

拨打情形

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

(3)淘宝网怎么投诉扩展阅读：

注意事项

一、12315应符条件

1、有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

2、有具体的申诉请求、事实和理由；

3、属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

二、12315否决申诉

1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；

2、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；

3、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；

5、消费者无法证实自己权益受到侵害的；

6、不符合国家法律、行政法规及规章的。

4. 淘宝上面怎么投诉卖家

可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：

1、如果您已经汇款了，请提供您的汇款单据；

2、如果卖家说已经发货了，而您没有收到，请您在投诉页面注明，我们会联系卖家向承运方调查货物的去向；

3、如果您已经收到货物，您可以点击撤销投诉。

致被投诉方：

您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：

1、如果您发货了，请提供发货凭证；

2、如果您没有收到买家的汇款，请您出示该账户的明细截图；

3、如果您发货后买家还没有收到货物，请您在申诉页面注明，请您到承运方查询货物的去向。

处罚细则：

1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作“撤销”处理。

2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做“永久公示监管”处理。如买家已申请退款，那么投诉会在“退款”纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。

3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做“永久公示警告”处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规“冻结”处理。

4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做“公示查看1个月”处理，并且限制发布商品权限14天。

5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元（含20元），如果买家没有收到货物，投诉做“永久公示监管”处理。

6、交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做“永久公示警告”处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。再次违规，投诉做冻结处理。

7、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元（含20元），投诉做“永久公示监管”处理。

8、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做“公示查看1个月”，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。

5. 淘宝怎么举报店铺

举报店铺的具体做法如下：

1、第一步点击淘宝首页下方的“我的淘宝”，如下图所示版。