⑴ 高铁的人工客服电话是多少
高铁的人工客服电话有两个,一个是12306,一个是95105105。
现在人们出行的时候更愿意乘坐火车,因为火车更安全,而且可以提前一个月订票比较方便。大多数人愿意去火车站购票,也有人愿意在网上打的人工客服电话购票。电话购票能知道还有多少票可以购买,也可以节省时间,对于工作很忙的人来说真的非常好。
电话购票一定要及时取票。
一般来说,通过拨打人工客服电话购票的时候要在24小时之内取票,如果逾期未取票的话,这个订单可能就要取消了。如果因为自己的原因不能乘坐火车的话,也一定要提前退票才行,因为距离火车开车的时间越近,退票的手续费越高。取票的时候可以在人工口取票,也可以在自动售票机取票,这两种方式对比的话,还是自动取票机更方便一些,而且自动取票机的速度要更快一些。对于一些比较忙,或者是时间紧的人来说真的很方便。
⑵ 高铁的投诉电话是
中国铁路总局:12306
每个局有自己专门的投诉电话,乘务员在服务中有不适当的地方,可以看其工牌,上面会有相应局的电话
⑶ 火车票代售点投诉电话
不同城市,投诉电话就不同,代售点本身也分2种 一种是铁路部门直办的专,它的特点是属这个点只售火车票 其他的业务没有 它这里像票价、时间、车次、主管部门、投诉电话什么的都会明示,你应该很容易就看到,还有一种就是那种挂靠的形式,业主可以是很多种形式的,可能是个旅行社或是超市什么的,如果是这种就要看你要投诉别人什么了,价钱不对?态度不好?业务出错?每个问题投诉对应部门都没有个准。
⑷ 铁路的投诉电话是多少12306不是吧小县城售票窗口工作时间无人售票,怎么投诉
你好,首先你需要知道小县城车站的所属单位,如那个车务段,哪个铁路局,就可以直接打他们的投诉电话
⑸ 火车站售票员怎样投诉
今天上午在兰村火车站购买火车票时,三号窗口售票员在卖我火车票的表现,很令我感到失望和遗憾…
@第一,我购买两张火车票,一张去烟台的16元,另一张是去济南的30元,该同志硬说总共36元。
@二,该售票员服务态度很差,面无表情,语气凌厉,说话僵硬,且声音很大。
@三,问她火车什么时候到站,她也爱搭不理的,表现的极不耐烦的样子。
@四,向她寻问她的工号,她竟然反问我为什么,拒不接受乘客监督!
我当时就很气愤,都是即墨人,大家出去上学工作都不容易,你说都是乡里乡亲的,提供点方便多好啊!几乎每次买火车票都是这个态度,我实在是忍无可忍了,就在候车室乘客留言的白板上,留下了我的投诉内容和名字手机号,之后又找到兰村站长,说明情况后,站长态度却很好,向我道歉了,还问我需要不需要其他帮助…
该售票员的样子我都记不清楚了,我也不是针对她个人的,你说这些垄断巨头,是老百姓养着你们啊!你们却这么不孝顺!当时我就想,你不给我个满意答复,到济南一下火车我就出济南铁路局投诉兰村站!
这种事我也没有少办过,零六年因为高速公路占我们村的土地出现了一系列问题,我就给姜大明省长写信,没几天即墨市就下来人到我家威逼利诱我,我才不管你这套呢,后来我就把移风镇政府上访到了省信访局,接待我的那位是负责青岛事务的主任叫付祖志,还是俺移风付家村的。之后大家都知道了,此事不了了之了…零八年在一家生物公司干了几天,其实是卖保健品的,我一看不是那么一回事就辞职了,结果那老板很嚣张,我就把他投诉在历城劳动局,反正我赤脚不怕你穿鞋的,整天投诉他,最后他实在受不了,哈哈!最后正义胜利了!
唉!亲爱的同学,不管干什么多留个心眼儿,尽量留好证据,不管怎么样,都要维护好自己的权益!
特别声明:今天在投诉兰村火车站售票员整个过程中,谢谢一直在我身边鼓励我支持我的盖程丽!
谢谢大家对我的关心和支持!
⑹ 南京铁路售票员投诉电话或网站
可以拨打铁路局的投诉电话:上海铁路局021-51221022,或者是铁道部投诉热线:(010)51843421,(010)51843418.
⑺ 12306客服电话是多少
12306人工服务电话:12306
拨打12306的时候,按1,稍等一会,然后按0,就是人工服务了。
⑻ 中国铁路的客服电话是多少啊
高铁的人工客服电话是12306,订票号码为区号+95105105。
铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询,全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时,请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票,服务时间为每天的6:00至23:00。
(8)铁路售票投诉电话扩展阅读
电话订票成功后,请在以下时间内取票:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单,在取票时支付车票票款。
拨打订票电话时,除电信运营商收取话费外,铁路部门不另行收费。在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时,不收取任何服务费。在铁路代售点窗口、自动售(取)机换票时(包含本地和异地),每张车票收取5元客票销售服务费。
⑼ 订火车票打什么电话可以人工服务
为12306。
自2014年11月28日起,铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。放票时间点从16个调整为21个,即8:00至18:00期间,每个整点和半点均有新票起售,同时C、D、G字头列车不再单独起售,起售时间与车站保持一致。
自2017年7月17日起,乘坐G、D字头列车的乘客可以通过12306网站或客户端提前预订动车上的饭菜以及站外的食物。同时,如果是通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票,也可登录12306网站或移动客户端,从首页选择“订餐服务”,输入车次和联系人信息后,同样能进行点餐,可以通过微信和支付宝实现快捷支付。
(9)铁路售票投诉电话扩展阅读:
12306的相关情况:
1、2015年5月6日起,12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟(即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务)。
2、为维护公平的购票秩序,最大限度用好宝贵的铁路客票资源,自2015年6月10日起,铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善,对开车前48小时~15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%退票费。
⑽ 铁站客服电话是多少
95105105