1、第一时间联系投诉方一般来说投诉方有两种情况1、品牌知识产权所有者公司2、代理公司
2、在收到投诉后，可以联系对方，通过沟通解决，被投诉后72小时没撤诉，将被处以链接删除，店铺扣2分，情况交易记录处罚，所以这种事情最好尽早解决，尤其是销量好的宝贝。
所以，在没有经得品牌方允许情况下，最好是规避掉图片、商标logo这些侵权，做个本分的卖家。
应对知识产权侵权投诉主要操作需分以下两步：
第一步：了解投诉方及其知识产权情况，了解被投诉产品情况。
注：也可根据投诉方主张的知识产权的编号，在相应网站查看到该知识产权更详细的信息：点此了解如何查询投诉方知识产权详情
第二步：判断被投诉产品是否侵权，决定是否异议投诉。
●若还有与该知识产权相关的信息，建议在MyAliExpress后台进行清理，避免再次被投诉；
●也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。
●在知识产权保护系统中发起反通知，说明不侵权理由。
●也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。
⑵ 我今天收到知识产权侵权的通知，该怎么办呢是别人投诉我的商品，如果我在三天内不撤诉，淘宝会怎样处理
收到知识产权侵权投诉，处理办法：
1、如果产品是自己的，有专利以及实物拍摄图片，直接上传相应的专利以及拍摄的原图；
2、如果不是自己的，直接联系供应商出具授权证明，如果上家供货商也提供不了产品是自己的，那么也就只能说明产品为盗用的，淘宝这边会在处理时间倒计时后直接删除宝贝并扣分处理。
⑶ 根据民事诉讼法 如果遇到侵权应对措施有哪些
措施抄如下
一、在侵权发生或持续时，自己采取一定措施进行阻止，但应在法律范围内，不应违法，尤其不能造成对无关第三人造成伤害。
二、根据不同类的侵权，到相应的政府主管部门申诉、举报；
三、到法院起诉。
四、对方触犯刑法的向公安机关报案，也可到法院自诉刑事，同时附带民事赔偿。
五、如果政府工作人员消极推诿，可向其上级主管部门反映追究其责任。
侵权行为
1.行为人由于过错侵害人身、财产和其他合法权益，依法应承担民事责任的不法行为，以及依照法律特殊规定应当承担民事责任的其他侵害行为。
2.“一般认为，侵权行为首先是一种民事过错行为，也就是说，侵权行为破坏了法律规定的某种责任——这种责任是在法律上严格规定不许被破坏；侵权行为同时又是对他人造成了伤害的行为，而加害人必须对被伤害人做出赔偿。”
⑷ 如何应对各种商品侵权
当被投诉知识产权侵权的时候，卖家要积极去联系投诉人，如有问题需及时申诉，并针对不同类型的侵权提供强有力的证明，切记要抓住申诉的机会。 随着淘宝网平台的发展，越来越多的卖家遭遇到知识产权慢权投诉的困扰。在遭遇投诉时，卖家可从站内信、系统提示通知中确认到宝贝或店铺信息以及了解侵犯到权利人的哪种权利。一旦知道属于哪
种侄权类型，就可进行相应的申诉。
三大侵权类型 知识产权是一种无形产权，它是指智力创造性劳动取得的成果，并且是由智力劳动者或其它法律规定的权利人对其成果依法享有的一种权利。目前，淘宝的知识产权投诉类型包括:商标权侵权投诉、专利权侵权投诉、著作权及其他侵权投诉。
具体如下: 商标权侵权没有经商标权人的许可，在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为，以及其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。比如，某卖家发布商品虽系正品好孩子童车，但未经权利人许可，在商品信息中使用好孩子品牌LOGO仍属于不当使用。
版权、著作权侵权指未经著作权人同意。又没有法律上的依据，使用他人作品或行使著作权人专有权的行为，以及法律规定的损害著作权人合法权益的行为。比如，卖家发布商品虽系芬腾正品，但未经
权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
专利权侵权未经专利权人许可，以生产经营为目的实施依法受保护的有效专利的行为，以及其它法律规定的损害专利权人合法权益的行为。比如，卖家出售的商品俊犯他人外观设计专利、实用新型专利或发明专利的。
一卖家的同一类型的侵权投诉(包括但不仅限于:专利权，版权，商标权)视为一次投诉。所以卖家不用担心会因一个权利人的单次投诉，而被扣除过多的分数。
侵权申诉技巧 积极联系投诉方首先联系投诉方撤销对应的投诉。淘宝在处理中发现，很多的卖家是在与供应商的交接中出现了纸漏，导致本来是权利人允许的正规销售，却也被投诉。这种情况下，只要跟投诉方联系
一下，就可以顺利的撤销掉这个投诉。
及时进行侵权申诉在确认具体的俊权种类后，可以开始进行针对性的申诉了。收到侵权投诉后，是给予3个工作日申诉，需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了。申诉后由投诉方在3
个工作日先行审核，如果投诉方要求客服介入，会在3-5个工作日审核，申诉审核期间无法加急。
商标侵权申诉需提供正规进货凭证包括商品品牌、型号、数量等应与被投诉的商品对应授权书和商标使用的授权证明。如果是版权俊权申诉，除了需要提供正规进货凭证，还需提供著作权证明、权利人授权使用图片、文字证明、自己享有的图片、文字版权的证明。
而专利俊权申诉需提供申请日之前的国内外在先销售证明或国内外公开发表的文献资料，以及所投诉商品按照自有专利进行生产。要么就是商品外观与投诉方专利外观存在明显差异，或是对专利权人所
持专利之稳定性发起合法质疑的凭证。
a.请按照您收到的通知中的路径进行申诉，提供有效的申诉凭证，不同俊权类型申诉需求要资料。匕.联系投诉方沟通撒销投诉。C加前两点均无法满足，等待最终处理愈见，同时整改全店同类型商品，避免相同原因被重复投诉。
若您是通过“卖家中心”一“举报管理.一“收到的知识产权俊权投诉”进行申诉的，先由投诉方在3个工作日内对申诉进行响应。若投诉方不认可申诉材料，淘宝将会在投诉方申请淘宝介入后3-5个工作日内审核申诉材料是否有效。
如果是分销平台的分销商，请别擅自修改分销商品的标题以及属性、宝贝图片信息。如商品原始标题为:韩版潮流时尚森马韩版潮流时尚女装。这样做的话就会导致森马商标权利方的投诉。
若卖家认为自己的商品并不傻权，可按照收到的通知中的路径进行申诉，提供有效的申诉凭证。
请在通知中查看前后两次投诉中“侵犯的知识产权”、“知识产权编号”、“知识产权所有人”等信息。
a.若两次并不相同，那么上次申诉成功与本次的投诉并无任何关联，因为不俊犯上次的知识产权并不当然等同于也不侵犯此次的知识产权。若两次的相同，请仔细查看上次申诉后商品恢复的通知，是
否由于投诉方超时未申请介入所以系统默认投诉撤回，即投诉方未对您提交的申诉资料进行判断，淘宝也未对您的申诉是否有效进行认定。因此，投诉方有权再次发起投诉。
⑸ 朋友做电影网站收到侵权通知如何处理
建议积极下架电影并进行赔偿的。
⑹ 知识产权侵权重要通知，这个怎么弄
首先不清楚贵方是否是知识产权权利人，因此建议：
第一，如果是被侵权，可以先给侵权者发个律师函，要求停止侵权，警告不予理睬的，可以提请侵权诉讼。
第二，如果是收到他人知识产权侵权律师函的，首先要明确自己有无相关知识产权，是否存在侵权可能，然后予以回复，建议咨询知识产权律师进行应对。希望能够帮助到你。..
⑺ 产品被控侵权后应该怎么应对
（1）搜集证据：涉嫌侵权人在收到警告函或应诉通知书后，应当积极收集能够证明自己不侵权或免除侵权赔偿责任的证据。 （2）重新评估：对自己的专利权的专利性重新进行分析、评估，对该发明创造的专利性强弱做一个判断，避免诉讼中失败反被侵权人起诉的局面。 （3）侵权抗辩：专利权人对被指控侵权人的侵权指控不一定成立，被控侵权人可以援引专利权无效、公知技术等抗辩事由进行抗辩，从而得以免除或减轻侵权责任。
⑻ 公司收到微软侵权的通知信，怎么处理
最保险的方法是先与有关部门（如法院、公安局等）核实，如果没有这件事，就不要管。注意，在不知道真相之前，千万不要向对方汇款。