报关行投诉

1. 物流最怕的投诉电话是哪里的

邮政业务：；EMS/速递物流：11183。

根据《中华人民共和国邮政法》

第二十条邮政企业寄递邮件，应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。

第二十一条邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。

1、市民托运时，如果与物流公司或快递公司发生争议，可致电国家交通服务监督部电话：12328寻求帮助，邮政快递行业也可致电12305进行投诉。

2、对于部分快递员的恶劣行径，可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。

3、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。但是不建议电话投诉，有时候很难表达清楚，同时电话打的人多，有时候打不通。

注意事项：

1、向国家邮政局投诉的前置程序是：申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理。

2、网购前一定多多看看评价，评价里虽然有卖家的水军但是相信也会有用户的真实评价的。如果你想投诉就要趁早投诉。

3、业务人员操作失误。计费重量确认有误；货物包装破损；单据制作不合格；报关/报验出现失误；运输时间延误；结关单据未及时返回；舱位无法保障；运输过程中货物丢失或损坏等情况。

4、销售人员操作失误。结算价格与所报价格有差别；与承诺的服务不符；对货物运输过程监控不利；与客户沟通不够，有意欺骗客户等。

5、供方操作失误。运输过程中货物丢失或损坏；不能按客户要求操作；承运工具未按预定时间起飞（航）等。

4、代理操作失误。对收货方的服务达不到对方要求，使收货方向发货方投诉而影响公司与发货方的合作关系等。

6、客户自身失误。客户方的业务员自身操作失误，但为免于处罚而转给货代公司；客户方的业务员有自己的物流渠道，由于上司的压力或指定货而被迫合作，但在合作中有意刁难等。

7、不可抗力因素。天气、战争、罢工、事故等所造成的延误、损失等。

2. 结合实际工作,谈谈在报关服务工作中如何面对投诉问题

一、日常业务中可能产生的操作失误 1.业务人员操作失误。计费重量确认有误；货... 转而投诉货代等。 3.连续投诉无果，使得客户沉默。由于工作失误，客户损失较大，...

3. 报关行违规操作怎么投诉

首先报关行没有独立的监管部门监管，如果想投诉，只能找这个报关员的上司投诉。
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删单重报，在报关中属于常见问题，主要原因是因为货主提供的电子数据不正确，导致已经上传到海关系统的电子数据需要海关删除，重新上报。
正常删单重报，报关员需要扣分，每个报关员每年扣过30分，就要重新学习，所以一般报关员会收取100~200元的费用，这个很正常。
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LZ现在可以在海关系统，根据报关单号查查此票货物状态，如果在海关系统里能查到此票货物，那更改数据的话，确实需要删单重报，那样LZ就没有必要投诉报关员了，这属于正常操作。

4. 报关行说我的货柜被举报，怎样才知道是不是真的

举报柜子会有书面通知的，这个一般不会造假的，个人觉得啊！另外我想说合作的基础就是信任，希望能够帮到你。

5. 有没有地方可以投诉报关行

直接去海关去问你那票货的实际情况，不要打电话，如果是报关行欺骗你，你就拒付那笔钱。至于出口的单子，不要怕在他们手里，你去跟他们要出来，他们不敢压着不给的，出了问题，他们自己要倒霉的。因为错不在你货代，而是他们自己有猫腻。

6. 如何投诉报关员

委托报关的时候签协议，协议上没规定么？你可以上法庭告她公司以后提供单据的时候留个心眼… 别再出现这种情况了

7. 请问有没有地方可以投诉报关行

那是放屁，海关验货都会给上铅封的（除了特种箱）。问他要正本的发票，没有不给他结费就是了。查验区电话86947113可查箱子动态

8. 报关行说我的货柜被举报，怎样才知道是不是真的在什么地方查

海关验货是正常执行公务。
报关行说你的货被举报，存在同行间竞争举报的嫌疑，想想你是否换过代理？
一些有利益利害关系人
如果连续几次海关验货的情况下你的货没有问题，你就可以找海关理论去了，
你找完之后一般是不会再验了，还是第一句话海关验货是正常的执行公务，
没有理由不验货。
除非你内部认识的有人，可以告诉你谁举报的，否则没办法知道

9. 到哪里投诉报关员

呵呵，问的不清楚。你如果是工厂的人，那么罚款交到谁手上的？你自己公司的报关员还是报关行的报关员。
如果是你自己工厂的，那还不简单。
如果是报关行的，你知道他名字直接找他们领导好了，领导找不到找海关啊，直接告诉海关某某报关行某某人收了钱没给收据。

海关会先开了“罚没收入缴款书”再通知企业缴款的，等缴款后银行盖上收讫章再退还给企业。这个就是你口中的收据。

10. 如何投诉北京报关行

你好 我就是北京的报关行 帮你报的报关行怎么了 坑你钱了么？直接换报关行就行了。。。