1. 门店如何做好标价签管理,确保货价相符,避免价格投诉
价签管理办法
(一)营业员每日对价签进行核对检查,发现问题,及时纠正。
(二)营业组长每日对辖区价进行签抽样检查。重点区域进行逐一检查。
(三)商店管理员每日对价签进行抽查。
(四)制定奖惩制度,奖优罚劣。
2. 货品和价签内容不符可要求赔偿吗、
你可以要求退货或赔偿损失。可以向消费者协会投诉。不过你的小票上没有明确注明的话,你不太好举证,你可以搜索我名字中的网站,那里有很多律师提供免费的在线咨询,希望能够帮到您。
3. 哪里能买到带举报电话的标准价签。是物价局还是我们自己的价签机就可以打
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当地价格主管部门(物价局)有售。一般都是固定电话拨打免费电话12358即可。如果您需要的多,可以向价格主管部门提出自我印刷并要求主管部门进行监制的申请,一般都会通过申请的。一般标价签都会有上级价格主管部门章,私自印制恐怕是要受到处罚的。
4. 超市商品标签规格与实际商品规格不一样怎么办
您好,这个应该是超市标打错了,您可以走工商,但是估计不会成立,货架位置明显承受不了168kg
5. 在超市如何做好标价签管理,避免顾客投诉
控全局企业管理咨询提供
目的:规范门店标价签、条形码的打印及管理工作,保证商品信息的准确。
具体要求:
一、管理原则
1、单据组必须凭各部门的打印申请或相关的新品、调价单据打印条码、标价签;
2、打印标价签时应核对商品资料,如果有误,应及时上报收货主管;
3、新品标价签必须在进场上柜前打印好标价签;
4、打印错误的标价签必须及时销毁;
5、店内条码必须在收货员验收商品前打印、粘贴好;
6、当天产生的单据当天打印标价签、条码;
7、条码打印只能接收店内码的打印申请,自带码商品原则上不予打印,对于特殊情况,如自带码丢失、不清晰等,须经营运经理同意后方可打印;
8、商品部门标价签/条码打印申请需要经商品部门主管以上人员审批;
二、打印范围
1、标价签打印范围:新品标价签,促销商品标价签,调价商品标价签,各商品部门补
打标价签。
2、条码打印范围:普通商品店内码、商品削价码。
三、标价签打印
1、单据组员工凭收货员验收签字后的“验收单“,在系统中录入商品名称、编码打印商品标价签,核对订货单/验收单上所注实物产地、规格、品名、价格等与电脑资料是否完全一致,若产地不符合以验收单所注实物产地为打印依据,并在验收单上注明“产地有误”字样,商品部门主管据此填制“商品资料修改申请单”,报采购部修改资料。
2、促销/调价商品标签打印: 单据组员工根据促销/调价通知单在系统中打印标价签,并核对标价签与“商品标价通知单”的内容是否相符,数量是否正确等,并与各商品部门主管交接。
3、联营专柜商品标价签打印各联营专柜员工须凭营运经理/部门主管审核签字的“打印标价签申请表(注明供应商编码、名称)”经收货主管同意,传单据组打印标价签;根据“打印标价签申请表”每月统计打印情况,传驻店财务扣款。
4、部门商品标价签补打出现标价签丢失、残损或其他原因需补打时,各商品部门主管须持部门主管审核签字的“打印标价签申请表”传单据组打印标价签;残损标价签交单据组统计销毁。
5、标价签、条码打印罚则
对于因单据组员工日常操作不到位或收货部主管日常监管工作不到位,造成有关标价签、条码打印错误、打印不及时或重复工作的,根据公司奖惩条例,视情节轻重对相关责任可分别给予口头劝导、书面劝导;情节严重的需予以记过,并辅助经济处罚。
6. 我在超市买东西遇到价签与实际价格不同、我想投诉到工商管理部门、商家应该受到怎样的处罚、商家应该对我
价签与实际价格不同,商场侵犯了消费者的知情权,并且有欺诈行为。应当赔偿商品价款费用的一倍。
消费者权益法第8条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第49条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
7. 例如我在超市了一些商品回来后发现其中的一个商品与商品的价签有差距应该怎么去投诉呢
首先你要将超市的购物发票保留好,再将你所购商品的条形码及价格与货架上的价格标签核对一下是否相同。如果价格有出入,用手机拍下来(照片或视频)。然后去超市的服务中心投诉反映即可。
8. 药店价签没换能投诉到12315吗
当然能
9. 羽绒服标签上标识gb/t14272-2002,这个标准已经作废了,请问如何投诉
很正常,服装行业的这种规范都很不规范的。换句话说,很多服装厂的管理高层都不知道这些标准是什么含义。。
很多都是看见别人写啥就自己也写啥,没有自己的铸主见