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淘宝店铺投诉

发布时间:2020-12-13 18:41:13

1. 淘宝怎么举报店铺

举报店铺的具体做法如下:

1、第一步点击淘宝首页下方的“我的淘宝”,如下图所示版。

2. 如何对淘宝店铺进行投诉举报

对淘宝店铺进行投诉举报的方法,首先打开浏览器,输入“淘宝官网”,点击“搜索”版,进入淘宝官网后权,登录淘宝后点击“我的淘宝”,选择“已买过的宝贝”进入。

在“我的淘宝”主界面菜单栏,点击“退款维权”,再选择“投诉管理”,然后就可以看到投诉记录,点击“我发起的投诉”,即可再次新建对卖家的投诉,具体操作步骤如下:

1、打开浏览器,输入“淘宝官网”,点击“搜索”。

注意事项:

1、打开淘宝官网的时候要使用合法的浏览器。

2、点击“我发起的投诉”,还可以再次新建对卖家的投诉。

3. 淘宝卖家被投诉会怎样

1、导致店铺信誉度降低

当我们在投诉了卖家之后,而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话,那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的,而当信用分被扣除之后,对于淘宝店家的经营和排名也都是非常的不利的。

2、扣除淘宝店铺的保证金

淘宝平台为了能够维护买家的利益,在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先先缴纳一定的保证金才能够正常里进行经营的,而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话,那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。

3、补偿买家的损失

淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉,其实主要也都是为了能够维护自身的利益,而淘宝其实对于这个也是做得比较好的,当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规,损害了淘宝买家的利益,那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。

(3)淘宝店铺投诉扩展阅读:

淘宝网违规行为记分方式:

1.记分周期

违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月31日)。

2.记分标准

2.1违规记分扣满12分,淘宝将对账户做冻结处理(不限制网站登录),用户需要进行淘宝考核。考核通过后,用户的该冻结将被解除。

2.2 具体考核方法:用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。

2.3学习期的规定:学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算,例:首次冻结 1 x 3=3天,第二次冻结2x3=6天。

2.4如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。

3.记分补充说明

3.1对于情节特别严重的违规行为,淘宝有权对用户作永久封号处理,不做再学习和开通。

3.2扣分满10分,已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。

4. 怎么投诉卖家

不发货可投诉,在订单退款后成效后会有投诉端口,无特殊约定72小时内必须发货,否则扣三分最低赔偿5元,淘宝账号个可投诉5次,超过5次仍可投诉,但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效,在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。特殊情况下投诉五次后,每成交一百个订单可再享有5次投诉权,前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过,并且成交的订单总金额达到一定程度,否则有可能继续投诉也被淘宝列入投诉不成立名单,淘宝是不允许买家在没有付出足够多利润的情况下伤害卖家利益的,毕竟淘宝是购物平台,没有卖家哪有淘宝,而我国亦是山寨大国,淘宝假冒伪劣商品比例之高也是商界闻名,若人人都可无限制投诉那会让淘宝少赚至少九成利润。所以要让淘宝维护买家权益必须在产生足够利益的情况下才能成立。由此淘宝才有投诉机制,表面上会维护买家权益,让广大消费者放心,但投诉却有又严格限制,你得让淘宝觉得你这买家是有钱的买家,值得让淘宝得罪商家一次。虽然这些不会明文说明,但你试过就知了,这是淘宝成立无数年来消费者的经验总结成果.当然这是指投诉,退款这类并不在此列,会比较宽松,但同样有限制。因各种质量问题退款多了会成为恶意退款用户,一旦被定义为扰乱淘宝市场,有可能永久封号。虽然淘宝东西质量堪忧,但没人愿意让谁在自己商城一直买买买退退退的。

5. 淘宝店铺如何投诉

(1).直接在购买订单中进行投诉。打开淘宝app,在(我的淘宝)选择(已买到的宝贝)进入个人回购物窗口,找答到买到的物品。点击(投诉)按钮后会弹出窗口,有一个蓝色字样,点击查看里面的具体投诉明确信息。如果交易没有关闭或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮进入投诉流程。
(2).直接找淘宝客服。进入淘宝平台后,在联系客服中选择消费者客服进入消费窗口,点击(联系客服)选项。窗口中可以在线联系客服,也可以直接电话联系淘宝客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。

6. 淘宝卖家怎么投诉买家

淘宝卖家可以在抄淘宝后台进行投诉。

具体步骤:

1、打开任意浏览器。

7. 怎样投诉淘宝卖家侵权

可以通过淘宝的知识产权保护平台发起维权与投诉。登陆淘宝知识产权保护平台,在淘宝知识产权保护平台中上传外观设计专利证书的扫描件、外观设计专利权评价报告扫描件。

投诉入口:淘宝知识产权保护平台

知识产权侵权投诉不受理情况:


1、未授权销售

投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题),根据法律规定不属于违法侵权行为,我司无权处理。


2、商标受理中

如果投诉方的商标还在受理中,并未取得商标专有权,故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。


3、商标合理使用

我司认为,如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品,则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。



(7)淘宝店铺投诉扩展阅读:

淘宝网受理的知识产权侵权投诉类型包括:专利权侵权投诉、商标权侵权投诉以及著作权侵权投诉。发起投诉须提供:

1.投诉方身份证明与联系方式
a.投诉方为个人,请提供身份证正反面或护照
b.投诉方为企业,请提供经年检的营业执照


2.权利证明:
a.投诉方为知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等
b.投诉方非知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书,以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)

3.承诺函

4.涉嫌侵权产品链接

8. 淘宝卖家店铺投诉电话号码是什么

淘宝卖家店铺投诉电抄话号码是什么。。。。
。。。淘宝人工电话
OΙO
十567O一883O(全国免费咨询接听、)
淘宝官方电话
OΙO
十567O一883O
淘宝退款电话
OΙO
十567O一883O
淘宝公司电话
OΙO
十567O一883O(→处理
投诉、
退款、退货订单、投诉过期、)
淘宝投诉电话
OΙO
十567O一883O
淘宝退款电话
OΙO
十567O一883O
淘宝电话号码
OΙO
十567O一883O
淘宝电话
OΙO
十567O一883O
*/-。。。。。。,,。
。。。你要采纳哈。。。。。。

9. 淘宝上面怎么投诉卖家

可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:

1、如果您已经汇款了,请提供您的汇款单据;

2、如果卖家说已经发货了,而您没有收到,请您在投诉页面注明,我们会联系卖家向承运方调查货物的去向;

3、如果您已经收到货物,您可以点击撤销投诉。

致被投诉方:

您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:

1、如果您发货了,请提供发货凭证;

2、如果您没有收到买家的汇款,请您出示该账户的明细截图;

3、如果您发货后买家还没有收到货物,请您在申诉页面注明,请您到承运方查询货物的去向。

处罚细则:

1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作“撤销”处理。

2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做“永久公示监管”处理。如买家已申请退款,那么投诉会在“退款”纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。

3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做“永久公示警告”处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规“冻结”处理。

4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做“公示查看1个月”处理,并且限制发布商品权限14天。

5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元),如果买家没有收到货物,投诉做“永久公示监管”处理。

6、交易金额在20元以内,卖家联系不上,投诉做“永久公示警告”处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。再次违规,投诉做冻结处理。

7、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,金额超过20元(含20元),投诉做“永久公示监管”处理。

8、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,如果金额低于20元,投诉做“公示查看1个月”,且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。

10. 如何举报别人的淘宝店铺

举报别人的淘宝店铺的方法如下:

1、第一步淘宝首页选择进入“我的淘内宝”。

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