① 网购纠纷诉讼程序
你这种情况起诉获胜的可能性不高：
首先对于商家而言，商家既然答应免费保修说明商家本身没有毁约，他们不理亏。（7天退货，一年保修，在你确认购买之前说明你是认可这个规定的。）
其次，即使你有足够的证据能证明，你网购的产品本身存在质量问题而不是你人为损坏，也不能要求退货，因为它已经过了7天的“保质期”
所以，你们之间最好的办法就是协商解决，至于为什么商家没能给你明确的发货时间这个问题，我想维修是需要有一个过程的，当然你的急切心情是可以理解的，我的建议是你再耐心等待几天，心平气和的把这个事情解决了，至于修好后再出现类似的故障，也只能再返厂维修了，运费你们可以协商（如果产品不是很昂贵的话，适当的话去别处再重新买一个，毕竟心情是最重要的，再说了时间我们也耗不起啊，呵呵。。。。。）
② 网购纠纷
找网站进行处理
③ 网购纠纷 如何打官司
纠纷一般可以分为如下几种；
一，一般纠纷，可以直接在线进行申诉，让相关的平台版进行协商处理权；
二，平台解决不了的，可以升级为当地相关部门进行处理；
三，针对品牌，授权等，这个直接关系到法律程序，直接走法律事务。
④ 网购纠纷，向哪个法院提起诉讼
可以向自复己住所地的法院制起诉。
最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第20条规定：“以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络交付标的的，以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的，从其约定。”
消费者在网上购买货物，与店家形成买卖合同关系，店家通过快递方式把货物送到消费者的住地。现发生买卖合同纠纷，消费者不用向店家所在地法院起诉，而可以向消费者自己的住所地法院起诉。