❶ 联通乱扣费,怎么投诉他们
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若版热线繁忙建权议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果
❷ 联通乱扣费怎么投诉啊
先打10010客服,耐心来听源到语音提示按0转人工服务再按0,让客服查,不满意就先挂线。
再打10015(总部投诉电话),投诉不满意原因。会升级投诉。
或者直接投诉去工信部(网络工信部投诉),按指引填写投诉,过几天客服就主动找你了。
❸ 联通公司扣费怎么投诉
目前联通的扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,您可通过以下渠道查询:
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec 点击“查询”>“话费业务查询”>“实时话费”;
【2】登录手机营业厅客户端点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“实时话费”。如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况,也可以拨打联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。
❹ 联通乱扣费怎么投诉
您好复,联通公司对外受理投诉的相制关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果
❺ 联通乱扣费,我要怎么维权
联通根据您的实际使用扣费,如您对扣费有疑问:
1、可在手机营业厅-服务-查询内-话费业务查询(含实时容话费、账户余额、历史账单、通话详单)了解相关详情。
2、可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情。
如仍有疑问,可联系归属地人工客服咨询了解。
❻ 联通流量超出,扣费了怎么投诉
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果
❼ 怎么投诉联通流量超出
您可以拨打10010人工座席寻求帮助。
❽ 联通乱扣费怎么打电话投诉
您好!如果您对自己的收费有质疑,建议您可登陆手机营业厅、网上营业厅(网址:http://www.10010.com)查询您的话费消费情况以及详单明细。同时您也可以拨打当地10010客服热线查询,客服人员会详细介绍您的话费使用情况。