京东网投诉

① 京东网为什么七天都不退款怎么投诉

京东退货流程：1.登录京东商城后，点击“我的订单”，进入我的订单，可以看到之前购买的商品，在左边的菜单栏的“客户服务”，在下面找到“返修退换货”，此时可以进入返修退换货的流程。
2.点击“申请返修/退换货”，下面有“申请”，出现提示，看是出于收到货还是未收到货的状态，点击“继续申请”。
3.选择退款方式，请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入手机和姓名后，点击“提交”。
4.提交成功后，需要联系卖家去审核订单。和卖家联系的方式，是进入订单找到之前购买商品时的详情，右边进入店铺的上方有“留言咨询”，点击进入新的界面，点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面，和第三方卖家的客服进行沟通。
5.在卖家同意退货申请后，此时系统会发短信给要求将商品退回第三方卖家，会以短信的形式告诉具体的退货信息，请注意短信。将东西快递给卖家后，需要再次进入网页。
6.在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”，点击进入后，“填写发货信息”，将退货的快递信息根据界面提示输入，输入完成点击提交。
7.此时再进入服务单信息，可以看到完整的商品的返回方式，商品处理方式，发货地址，问题以及收货地址发货信息等等。收到货后，系统同样会给发短信，通知第三方卖家收到货，会尽快处理。
8.此时还需要进入京东网站进行客户确认，进入“我的订单—返修/退换货记录”，点击查看，查看退款进度，查看售后服务条进度，在进度说明下面点击“已解决”。

② 京东投诉无门，12315不受理网络运营商。我该怎么办，怎么办、难道就真的让他们一直欺诈我们。

1、我曾通过北京工商局网站——在线申诉，反映过京东，后工商局打电话给我留下的电话（河南）回访。只是京东期间给我解决过该问题了。
2、申诉需要京东商城的有关信息。可通过京东商城首页下方的“经营性网站备案信息”查找。该页面即属于北京工商局网站的页面。
仅供参考。谢谢:)

③ 京东怎么投诉商家对商家有什么影响

投诉对商家的影响：投诉会影响店铺商品的排名，并且对于直通车的运用也是有影响的。

投诉方法：

1、打开京东APP，点击右下角的“我的”，在界面中找到“客户服务”，点击它。

④ 京东就不能投诉吗

现在京东上烂货假货充斥，你跟京东投诉卖家京东客服只会和稀泥，你要想投诉京东，那你门都找不到，网络投诉平台就不接受对京东的投诉，所以以后还是远离京东吧，京东这样离死也不远了

⑤ 京东投诉电话

客服热线：400-606-7733

拓展资料：

京东商城全天客服是24小时全天候服务，可以为版全国客户提供电话权、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。

国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。日前，京东商城通过对客服中心升级，已实现24小时全天候电话服务。据悉，这是电子商务行业首次出现客服全天不间断服务。

目前京东网上商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。

京东网上商城副总裁徐雷表示，由于电子商务属于非面对面交易模式，客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决用户的疑虑和投诉，还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。

电子商务业内人士表示，目前行业企业已经认识到提升消费者满意度的重要性，许多企业已将提升服务水平列为未来发展的重点。

⑥ 怎么投诉京东网，我要投诉京东商城网站，气死我了！我要投诉，国家哪个部门负责！

我要投诉来京东商城，我购买了一部手自机，我填加了我的收货地址电话姓名，下单成功后，系统把陕西识别成江西，把别人的详细地址填上去，手机发江西被一个不认识的人领走了，我投诉后他们系统显示识别错识，找它们客服4天了，一直打哈哈，不解决，还不与对方联系，结果让我买单，所有用户的信息只有你们平台知道，他们糸统识别错了应该由京东买单，它们找理由，各位高手指点一下，我怎么投诉他们

⑦ 如何投诉京东客服

投诉方法：

1、登录京东商城，和在线客服沟通投诉。

(7)京东网投诉扩展阅读

平台主要接收互联网信息服务相关问题的投诉，包括个人信息保护、服务功能、企业投诉机制三类。投诉平台接收用户的投诉信息后，直接转发给被投诉企业，由被投诉企业直接处理用户的投诉。平台提示，涉及网络交易纠纷、网购假冒伪劣产品、虚假广告、欺诈性商业行为、金融产品和服务的财产安全、版权等问题的投诉。

为进一步畅通互联网信息服务用户的投诉渠道，在工业和信息化部信息通信管理局指导下，中国互联网协会建成互联网信息服务投诉平台，于2019年4月8日上线运行，接收互联网信息服务相关投诉。

⑧ 京东如何投诉

建议先沟通京东客服，官网客服，千万别三方客服。三方会搪塞你
APP上后返修或者退货处理。
如果还不行客户服务里有交易纠纷，不管什么办法先申请纠纷，不要管问题。
会有专员处理。
京东自营产品售后质量还凑合，但是三方和淘宝