A. 邮政投诉人工电话多少
邮政人工电话是11183。您拨打这个电话投诉咨询问题就好了。热线有时候比较忙。你需要多打几次才可以接通。按照语音提示就可以找到人工客服。
B. 怎么投诉邮政
打客服电话投诉,他们会受理的,不过邮件如果丢失还是会经过一段时间才会帮你处理好的!
我也遇见过这种状况,以后如果非必要状况不要再用邮政了,是个很不负责任的机构!
祝你好运!
C. 邮政投诉会有什么后果
对邮件丢失向邮政部门投诉的,对方应当按照投递单进行查找,并在一定时间内向你进行反馈。涉及邮件丢失造成经济损失的,应按照有关规定赔偿投递人的邮件损失,直至承担法律责任。
D. 邮政怎么投诉
首先,抄邮政快递作为国袭家企业单位,对投诉成功的处罚还是很严重的,所以你投诉一般还是可以解决问题的
。
如果你是买东西,首先联系你的卖家,他们有当地邮政负责信息,速度什么的比较快。
邮政是分级投诉的,一般会要求你先在下一级投诉,这点比较烦。如果你有当地邮政投诉电话,可以直接打。态度坚决些,并且要求时限,不然等待时间有点长。
如果当地投诉没什么效果,直接致电11185,全国热线投诉,说明情况。
一般上一步都可以解决问题了,但是万一还是不行请拨打12315消费者投诉热线解决问题
一般买东西请直接找卖家解决,不用和快递员多说些什么。如果自己寄送的东西请保存好证据,必要时请记得录音!
E. 怎么投诉邮政服务人员
你好
回答:
首先,在现场一定要控制好自己的情绪,不要做出暴力的举动,这样,本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如:记住她说的每一句话,最好是有把柄的话,先骂人啦,态度散漫啦,故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌,最好是能记住姓名或者工号,如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台,好方便锁定。
然后拨打邮政储蓄客服热线:95580,不需要加区号,只收市话费。
进去后仔细听语音提示,选择人工服务,等有客服人员接听,好了,把你所有的怒火都发泄出来吧。
记住几点:
1、要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。
2、要求客服给你一个处理时限,然后必须将处理结果告诉你,进行正式答复。
3、关于赔偿,第一,要求那个柜员向你赔礼道歉,第二,要求获得相应赔偿,第三,你自己发挥吧。
4、客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。
5、银行业协会是银行业的自律组织,其中有一项职能,就是替客户维权,有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构,电话需要你打当地的114查,打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。
附录:
邮政银行简介:
中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
望采纳祝你好运
F. 怎么投诉邮政快递,最有效的方法
可以投诉
先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下,
当然基本没什专么用(大家都知道属),有用就更好
如果爱理不理没效果的话,重点是下面:
然后再到“国家邮政局申诉网站”http://sswz.spb.gov.cn/去投诉,非常管用,是所有快递\邮件类的老大,
效果超级好的,因为会直接罚他们钱,马上快递员就屁颠屁颠的联系你了
也可以啊12305热线
G. 为什么到邮政投诉中心一直投诉不了
如果你是投诉快递员或抄者快递网点你可以直接打申通官网电话投诉结果一般是网点罚款1000快递员罚款200 (你可以要求申通客服把处理结果通过电话形式告诉你) 如果你想投诉申通快递不要去什么官网投诉直接打电话转人工选着投诉,一般邮政总局处理后是直接罚款申通快递处理结果我们一般是看不到的(建议直接投诉网点就好,那个网点出错就投诉哪个网点)
H. 关于邮政投诉的问题
邮政局如果你没有作保价,最高是3倍赔偿的,同情你的遭遇。祝愿邮政早点倒闭,贵,而且态度很不好。
I. 我要投诉中国邮政快递,请问找什么部门投诉电话
可以向邮政管理局投诉或拨打12305电话投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条 在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
(9)柚邮政投诉扩展阅读:
相关法律法规:
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第八条 消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
第九条 消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
参考资料来源:
国家邮政申诉网站-邮政业消费者申诉处理办法