邮政投诉局

A. 国家邮政局申诉网站的电话是什么

国家邮政局申诉网站的电话是12305（省会区号-12305），参考《邮政业消费者申诉处理办法》第二章第6条。

消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(1)邮政投诉局扩展阅读

据中国国际货运代理协会秘书长刘建新介绍，中国邮政一直在为专营范围与非邮政企业、包括跨国公司进行较量。具体表现在《邮政法》修改过程中出现的种种分歧。

据刘建新介绍，如今《邮政法》已经六易其稿。其中，2003年11月出炉的《邮政法》第五稿引起了民营快递企业的异议。 主要原因是《邮政法》修改第五稿为民营快递企业设置的进入门槛过高：规定“500克以下信件寄送由邮政专营”，强化了邮政的垄断地位；快递实行特许经营；设立“邮政普遍服务基金”等。

B. 国家邮政局申诉网站怎么取消申诉电话是什么

• 是撤销不了的！被申诉的快递公司会在一个月之内打电话给你，向你道歉，你专可以表示原谅属！之后邮政局的工作人员会打电话给你，问你满不满意，你表示满意，此事就终结啦！

• 国家邮政局客服电话：010-12305
  

C. 邮政管理局投诉电话是多少

邮政管理局投诉电话是12305。

12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据专《邮政业消费者申诉处理办法》，消属费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30（因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30）。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

(3)邮政投诉局扩展阅读

不在12305申诉受理机构受理范围之列：

一、请求事项不属于申诉范围的；

二、没有事实根据，证据明显不足或理由明显不成立的；

三、缺少有效联系信息的；

四、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；

五、申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的；

六、超出申诉时限提出申诉的。

D. 邮政总局快递投诉电话多少

1、EMS邮政特快专递客服投诉电话是：11183，

普通邮政快递投诉电话是：11185.

(4)邮政投诉局扩展阅读

中国邮政速递物流股份有限公司，简称中国邮政速递物流Express Mail Service，经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。

EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。

参考资料来源：中华人民共和国邮政局官网

E. 中国邮政管理局投诉电话是多少

邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：

第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(5)邮政投诉局扩展阅读：

消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

第九条 消费者申诉应当符合下列条件：

（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；

（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；

（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；

（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；

（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；

（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；

（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

F. 国家邮政局投诉电话是多少

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(6)邮政投诉局扩展阅读

消费者申诉受理范围：

1、邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

2、经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

申诉事项属于本办法第八条规定的消费申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）有明确的被申诉人和具体的事实根据；申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理。

G. 国家邮政局申诉网站，可以投诉物流吗

当然复是可以的，在中国的所有制物流快递都归国家邮政局管。所以你可以在国家邮政局的网站对物流进行投诉。

H. 怎么向中国邮政管理局投诉可以在网上投诉吗

可以来拨打投诉电话或源者登陆官网进行投诉。

1. 拨打11183，按4 按*转人工客服。语气冷点，强硬点。一般第一通电话即使我要求地市局有回复，但是都不会有什么结果的。当天地市局没回复的话，第二天继续打11183，一般第二天我电话被接通后客服小妹要我提供单号，第三天或者过几天，发现还是没下文的时候，直接进入11183，客服说话的时候，直接不礼貌的打断表示要投诉工号（一开始接包裹的客服工号）的客服。这个时候接电话的客服会想办法问你为什么，再告诉原因。
   

2. 去邮政官网投诉，那个比较复杂，需要注册账号。

I. 如何投诉申通快递去国家邮政局投诉不了……

投诉快递公司可以拨打12305进行投诉，需要注意的是只有向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意等情形，才可以向国家邮政部门进行投诉。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

(9)邮政投诉局扩展阅读：

《邮政业消费者申诉处理办法》第九条消费者申诉应当符合下列条件：

（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；

（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；

（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；

（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；

（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；

（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；

（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。