Ⅰ 携程网的投诉主管单位是哪里
我老婆在携程订了两张票,结果那班航班取消了。携程的话务员就打电话来告知说要改到22:05起飞(PS:凌晨1点到达目的地,国外,没有订酒店。),当时我老婆只是“哦”了一声,没有表示同意。回头就给航空公司打电话问了一下,航空公司的说可以改签早一天或晚一天的航班。接着就打电话回携程要求改提前一天,结果携程的就说已经改到当天22:05了,说要确认还能不能改。来来回回三天时间,期间一直打电话给,一直没有答复。最后一次和他们理论的时候说要求他们主管接电话,结果那边话务员说了句“好的”,就直接把电话挂了。等到了第二天下午也没有音讯。 无奈之下我老婆又打了航空公司的电话,当时就同意给改到提前一天了,而且很快就改好了。
我想说的是为什么这么简单的事携程就这样拖呢,还这样的服务态度。劝大家千万不要上携程订票了。。。。
Ⅱ 如何投诉携程
轻者联系携程投诉建议部门,重者直接到工信部进行投诉。
1、轻微问题可直接回在携程上找到投诉入口答或直接电话人工客服。
对问题进行详细阐述,表述投诉事件、原因及足够的理由,交由携程服务部分进行协商解决。
2、严重问题可以直接联系工信部。
可以直接在工信部网上投诉,也可直接电话联系工信部投诉热线。
同样,讲投诉的携程、投诉事件、原因及足够的理由提供给工信部,由其直接对携程进行处理,一定会给你一个满意的答案。
Ⅲ 怎么有效投诉携程
在工信部,12315,上海消协等多地投诉,我也在试
Ⅳ 如何投诉携程网
如果是旅游方面的事情,去旅游局投诉是最有效的。
如果是酒店住宿消费方面的,专直接打属12315投诉。
也可以去携程官网进入客服中心,进行投诉。
就是电视台,广播电台,互联网,报纸等各个渠道,给他曝光,他就会重视。
Ⅳ 携程有问题该向哪个部门投诉电话
关于投诉渠道很多:
1联系携程客服处理(收集证据)
2上“消费保”投诉网站提交投诉,有专人帮助反馈。
3投诉到上海市场监督管理局
4投诉到航空公司或者民航局。
希望对你有帮助。
Ⅵ 投诉携程应去什么部门
携程很坑的,抢票成功并且付款后,要在一个小时内取票,否则会自动取消。抢票费白花了。
我刚刚被取消订单。春节的票啊,太难抢了。妈的还坑人
Ⅶ 我要投诉携程网,请问在哪投诉
携程欺诈消费者,以后都别用携程网了
Ⅷ 投诉携程 应去什么部门
投诉携程,
当然是到行业管理部门投诉,
携程网的业务是旅游,
因此就要想旅游局进行投诉
Ⅸ 如何投诉携程处理部门
你可以向携程这个软件的客服进行反应,或者是如果是服务不到位的话,你也可以去消费者协会投诉。
Ⅹ 我想投诉携程网,请问该向哪个部门投诉
你要是投诉它的服务让你不爽,就投诉携程的内部部门。要是投诉它对你造成了利益损害,就12315吧