㈠ 投诉电视机问题找什么部门
您好,迈优格电器网为您解答:
投诉电视机问题分为很多种。
如果是当地售后不维修版的问题,您可权以直接投诉厂家售后服务中心,电视厂家的售后队伍只要是国产的产品都是各自集团公司管理的,合资电视的售后大部分是外包的,但是直接找厂家的售后投诉热线一般都会有用的。
如果是电视机没有超出国家三包范围的,您可以直接找到经销商,退机换机等依照国家规定都可以实现。
如果实在找不到方法的可以直接拨打12315,进行消费者投诉。
如果还要其他办法,其实新闻媒体也是一种很好的手段。
迈优格电器网希望能够帮到您。
㈡ 买的家用电器过了保修期一个月就坏了,能不能投诉12315
这种情况投诉不了的。
因为人家有保修期,在保修期内给您保修的,如果人家拒绝保修,你才可以投诉。
另外,你是在哪里买的,一般情况下,在永乐电器买的话,有39天的无理由退货,99天无理由换货的,如果你在永乐买的话,直接可以退货或者换新货。
㈢ 药店里有卖家用电器的应该向哪里投诉
不一定要投诉,现在药房里卖的电药罐就是电器,煎药用的,怎么投诉?
所以,你要讲清楚,卖的是什么电器。
㈣ 家用电器产品质量问题怎么样投诉
一、在订单交易中点“申请维权”,在填写内容处,说明下事情的先后过程,回并提供完整的旺旺聊天记答录,等待淘宝小二的处理结果。此方法比较省事,等结果就行。
二、一般卖家遇到这种问题,当有买家反应是假货时,会有一个相应的处理方式,如适当的补偿;如不影响二次销售,会同意退货,往返运费需要双方协商具体谁来担;
三、买家拿收到的货向相关部门去检测,并把测试报告拿到手上传交易维权中,一般如果卖家不能提供相应的品牌授权与正规采购单,淘宝会直接操作,把付给卖家的款,全部退给你,并不需要你退货。
㈤ 居民用户在家用电器损坏几天后向供电企投诉索赔逾期如何办理
家用电器因供电企业原因造成损坏,应即日向供电企业投诉,并保持电器损坏原状,供电企业应在24小时内到现场核实。如果用户在7日内不投诉、提出赔偿要求,就视为受损者放弁了索赔权。超过7天供电企业不再与以赔偿。这是“居民用户家用电器损坏处理办法”中规定,要看原文可在网上搜下。
㈥ 消费者权益保护法家用电器三包问题
1、三包有效期指的是保修的有效期,家用电器一般是自购货之日起一年时间时间内。企业承诺高于一年的按照企业承诺的期限计算。
2、根据《家用电器国家三包规定》 第十一条规定“ 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的维修记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,”如果商家不予以退货,只肯维修,但是却又修不好,这种情况下,消费者可以向消费者协会投诉或向工商局12315提起申诉。工商局12315可以帮助你来维护你的合法权益(由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货),商家只肯维修,但是却又修不好又不予以退货的行为属于“对消费者的合理要求故意拖延或无理拒绝”的行为。工商局还可以依据《消法》对该行为予以处罚。
3、如果商家肯退货,还分两种情形:(1)、消费者愿意调换同型号同规格的产品,但商家没有该同型号同规格的产品,消费者又不愿退还其他产品,只能退货。这种情况下,消费者不承担因退货涉及到一个折旧费。(2)商家有该同型号同规格的产品,消费者不愿意调换同型号同规格的产品,消费者只要求退货。这种情况下,消费者需要承担因退货涉及到一个折旧费。折旧费按天计算,即:折旧费=折旧率**产品价格。(产品使用天数=自购货之日起至退货之日-维修时间)
㈦ 万和家用电器如何投诉
直接打315,这样处理速度快
希望能帮到您,满意请采纳。谢谢...
㈧ 家用电器维修有问题在哪投诉
上海可以打来12315工商电话投诉的,上自12315网站然后填写一下申请单,输入您的相关信息,一般24小时工作日之类会有工商人员给您致电。
保存好购买的正规发票、电子发票都可以
还有就是可以打海尔的总部电话,您可以到商品说明书上查到
㈨ 家用电器出现故障,问题解决不了,怎么投诉处理
1接受投诉 客户投诉处理方法第一步叫做“接受投诉”,要求迅速受理,绝不拖延,这是第一个要素。坚决避免对客户说“请您等一下”,否则你就是在冒险,因为你并不了解这位客户的性格,这个投诉对他生活工作...