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亚马逊品牌投诉

发布时间:2021-04-26 02:03:01

① 亚马逊listing被投诉侵权怎么办,卖家应该这样做

您好!卖家此时就应该首先考虑的是关于知识产权方面的因素。什么是知识产权呢?一般设计的是产品专利方面的问题,所以,面向专利方向的分析就是一个大方向。
对应的是,因为不同的投诉,可能会涉及不同的问题,比如商标、版权、盗图等等,卖家处理这样的问题第一步就是分析清楚问题之所在。
在亚马逊的系统通知邮件中,一般还会发邮件告知你投诉方的联系方式,提醒卖家联系投诉方进行协商解决,此时,卖家要分析投诉方的邮箱,比如上面系统通知中的邮件是以dk结尾的,那么我们可以知道投诉方式一个丹麦的权利方,这样的投诉,相对于来自于明显一眼就识别出是中国的投诉方要更可信一些。
根据投诉方的信息,卖家应该做一个基础的判断,判定对方是恶意投诉呢还是自己确实侵犯了对方的权益。基于初步的判定,卖家要做的第一步是联系供应商,反馈信息到供应商处,以便于从供应商那里获取更进一步的信息。结合投诉方的信息和供应商反馈的信息,进行进一步的判定,看自己的问题究竟出在哪里了。
有了基本的判定后,卖家要主动和投诉方联系,如果前述信息已经让你明白了问题之所在,那么就在邮件中向投诉方道歉,尽可能得到对方的谅解,如果获得的信息并不能做出有效的判定,卖家也可以在邮件中向投诉方询问情况,比如要求投诉方提供相关的侵权资料等。
如果投诉方回应,卖家可以根据投诉方回应的内容做出应对,比如停售该产品,也或者如果库存数量多的话,也可以继续和投诉方协商,看能否以给投诉方出一定佣金的方式来获得继续销售的授权。
如果投诉方不回应,卖家也可以根据从供应商处获得的可能的对自己有利的资料,联系亚马逊官方,把自己可以提供的证据提供,以得到亚马逊官方的认可和支持,这样的话,有可能获得重新销售的权利。
当然,如果既没有收到投诉方的回应,也无法提供证据说服亚马逊官方,那卖家就只能删除Listing,对FBA库存产品进行撤仓处理了。
毕竟,损失一条Listing的库存的影响要比账号被移除销售权限要小得多。
如能提供更多信息,则可给出更为周详的法律意见。

② 怎么投诉亚马逊上侵权的卖家产品


要提交 IP 侵权通知,卖家必须是拥有所举报 IP 的权利所有者,或者是经权利所有者许可代表其提交通知的代理人。

举报侵权时,请不要忘记提供卖家的联系方式(姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、次要联系详情)。


如果卖家的品牌在亚马逊品牌注册中进行了注册,那么可以通过举报违规行为 (RAV)
工具或亚马逊的举报侵权表单提交举报通知。

没有在亚马逊品牌注册中注册品牌的权利所有者可以通过举报侵权表单提交举报通知。

此外,亚马逊要求通知提交者登录亚马逊账户,这样才能使用举报侵权表单或亚马逊品牌注册的
RAV 工具。

(2)亚马逊品牌投诉扩展阅读:


ASIN 级别的侵权:如果亚马逊上出售的商品贴有卖家的商标,但卖家并未生产该商品,那么卖家可以举报整个 ASIN 或整个商品详情页面存在商标侵权行为。


卖家级别的侵权:如果你认为特定卖家提供的商品侵犯了你的商标权,那么你可以举报该商品存在侵权。

但是,如果你只是举报某件商品,则预期对应的商品详情页面和
ASIN 仍保持有效。

当你举报商品而非整个 ASIN 时,你只是提及商品存在侵权行为,而不是整个 ASIN
或商品详情页面存在侵权。提供带有效订单编号的测试购买有助于支持你的举报。


商品详情页面侵权:如果你的商标在商品详情页面上被使用,但所售商品并非你的商品,那么可以举报此商品详情页面上商标的使用存在侵权行为。

参考资料来源:雨果网-亚马逊卖家如何举报侵权?亚马逊IP类型及侵权举报方法

③ 亚马逊以品牌权利人身份投诉侵权被要求验证身份

按要求提供信息,再加上你们的品牌名称和商标编号,一般就可以了,如果投诉一次无效的话就多投诉几次

④ 国内注册的商标亚马逊上投诉会评判吗

你说的投诉是在国内亚马逊网站,还是美国站或者其他国家站点?
如侵权行为发生在中国,侵权行为属实,那直接投诉即可,肯定会处理!
如果是海外站点,那这个不一定会被接受!
你可以先尝试在亚马逊上做品牌备案,如果备案通过,一般亚马逊 都会处理!

⑤ 亚马逊店铺招到无品牌者投诉侵权怎么处理

你跟卖的是无品牌的?申诉看看

⑥ 亚马逊如何投诉品牌侵权卖家

投诉邮件里要说明以下几点

(1)你是品牌的拥有者,没有授权给对方,未经授权就出售自己专的商品,对方是在卖属假货

(2)你已联系对方,确定对方不是自己的经销商,对方也无法提供品牌授权书注意你要先给跟卖者发警告信,请对方提供品牌授权书,如果无法提供,请撤销lisitng,否则就要去投诉对方
(3)您的产品、包装上都有自己的商标logo,并且已展示在图片中。

⑦ 亚马逊投诉商标侵权,投诉了好几次了,一直回复说我没有提供足够的证据,我们是商标持有人

不需要test buy,请提供完整资料:包括商标名称、商标注册号、商标证书、商标所有人信息证明、侵权截图等。

⑧ 亚马逊投诉品牌侵权渠道 在哪里 谁知道啊 发个链接谢谢

阿默 我想表达的意思别人侵权我的商标了,投诉也是这个渠道链接吗? 查看更多答案>>

⑨ 如何向Amazon发起侵权投诉

如果你已经向Amazon市场所在国家/地区的知识产权注册属递交了专利申请,拿到专利申请证书后,你将可以开始对在Amazon销售你同样商品的卖家提起投诉。
注意,你需要提供以下信息:

带签字的投诉书(电子/邮寄);

描述侵权的依据; ›侵权的Listing网址;

›版权方的详细地址、电话、Email,需要与专利申请人一致; ›

说明对方在版权方不知情的情况下盗用了你的版权; ›

说明你是版权方或版权方授权对相关问题提起投诉;

›附件:专利受理回执、专利受理截图 ›

投诉信的模版

Date: 日期

To Whom It May Concern,

We are writhing this email to report a violation of our Patent Rights.

We are the designer of the following proct(s):

你的产品标题

You may read attachments and see that we have filed our patent at the Patent Office, and the registration details are as below:

Patent Number (Registration No. 专利批号)

Patent Owner's Name: 专利注册人

Patent Owner's Phone No.: 专利注册人电话

Patent Owner's Email Address: 专利注册人电子邮箱

But we noticed our procts have already been sold on Amazon withour our permission, you may also compare the procts sold by the 3rd parties on Amazon to our design drawing in the attachment, and you will find they are exactly the same!

Therefore, we would ask you to remove the following listing(s) on Amazon, and we reserve our rights to take any legal action hereafter.

要投诉的Amazon产品链接

要投诉的Amazon产品链接

要投诉的Amazon产品链接

Thank you and looking forward to your reply!

Kind regards,

专利所有人署名

⑩ 亚马逊卖家如何投诉跟卖

亚马逊投诉跟卖的来必要条件源:

品牌备案 (必要)

品牌信息 ( 必要 )

test buy 单号 (据说必要,我试下来没有也有过的可能,此处保留其 100%可行性,不填这个出错了我不负责)

条理清晰会英文写作的员工

二、亚马逊投诉跟卖流程

1. 打开此链接(可能需要登陆,建议就用亚马逊账户使用的那个浏览器)

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