车投诉报告

A. 部门申请车辆报告

申请书
尊敬的＊＊：
我是＊＊＊，郑重的向＊＊提出＊＊＊＊＊这一申请．
＊＊＊＊＊＊＊＊＊（根据实情详细说明原因）＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
我（希望／愿意／一定．．．．．）（申请成功后我会怎样）
希望＊＊能够（批准／考验／接受）我
此致
敬礼
申请人：＊＊＊
＊＊＊＊＊年＊＊月＊＊日

B. 汽车维修投诉

今后一定要来看着他们修了，很多源像你这样的朋友遇到了类似的事情，是否是4S店，如果是，他电话到你所属的汽车客服部门，他们会对类似的事情进行处理，并进行处罚，还有如果是保险公司定点的地方，找保险公司，让他们协助你进行更换，如果还是不行，就打电话到当地的媒体，去寻求帮助，还可以到各大汽车论坛发帖申讨他们的这种可耻行为！

C. 汽车质量问题如何投诉和索赔

内部问题索来赔很简单
去源4s店说明就ok
4s店会为你递交产品缺陷报告
一般情况
一周之内就可以维修
不过要注意的是
按规定定时在4s
做保养只是单方面保证在
保修期内的硬件故障免费更换
如果过保修期可能就会比较麻烦
可能就是给你维修了！一切看你车辆在不在保
和你如何沟通

D. 如何书写投诉非法客运车辆的投诉信

本人于2008年7月17日晚上10点半左右在恒丰路桥拦下一辆牌照为沪AX505*的出租车，前往沪太路***路，到达目的地时车费显示49元，本人使用交通卡付费，因觉得车费有出入，要求司机给发票，司机称车票使用完，需重装，于是就在车内等候。

将近半小时后，司机仍然没有装好，称第一次装，需要打电话求助，让我们先上楼，打好发票再送上来。我们没有接受。且对司机的行为深表怀疑。因为当天行驶即没有绕路，也没有堵车，却与平时的车资有较大出入。

相持不下后，我打110报警。警察到达后再次给她时间装发票，却还是没有装起来，司机表示可以把多收的十几元钱退给我。我没有接受。最后在警方的要求下，司机写下了车牌号码。警方随后离去。

这时候，司机提出把49元车费全部退还，把她手写的纸条还给她。我表示接受。

谁知司机这时候竟然威胁说“你反正住在这里跑不掉的。”我深感震惊。

我拒绝了她的要求，表示会对她投诉。

最后在接近12点的深夜里，司机还在小区里猖狂地鸣喇叭宣泄私愤。

这样的司机，这样的行为，相信客管处的同志会做出处理。

这天的经历，我有同车的朋友为证，有警察为证，最后还有邻居为证。

本来本不想为49元钱花这么大的精力和时间，但是想到这种素质的司机还在上海，这个将要举办世博会的城市运载更多的乘客，因此觉得有必要，也有义务对她进行投诉。

她的名字叫邓** 客车驾驶证为2733**

我的名字叫**
联系电话**

她本人手写的纸条如下：

&&&....

E. 汽车质量问题如何投诉

通过您的描述不知道不知道购买的是日产的哪一款车型，使用中有版什么样的故障表现，所以权无法对您的车辆情况无法做判断，不过涉及到投诉方面的话无非就2点，第一售后不予质保维修，第二就是质疑车辆的质量问题，担心存在有质量缺陷。

F. 2020年上半年国内汽车质量投诉分析报告

日前，专业汽车质量投诉平台汽车门网发布了2020上半年汽车质量投诉分析报告，2020上半年汽车门网共收集整理车主有效投诉37,118宗，“车身及电气”、“发动机”和“售后服务”相关问题成为上半年重点投诉的层面；上半年投诉共涉及979个车型，其中，投诉量达三位数（含）以上的车型达到78个，其中阿特兹投诉高达四位数。

就上半年投诉榜单来看，合资品牌的投诉量仍占据主导地位，约占总体投诉59%的份额，自主品牌占比38%，进口品牌投诉继续占据3%的合理份额；就品牌国别而言，自主品牌企业车多型杂，产品品质参差不齐，经销商渠道管理也不够规范，存在大量投诉，达到14,232宗，占据首位，日系车受市场保有量大和产品质量问题集中爆发影响，排名第二，达到8,229宗，德系品牌顺势下滑至第三。

受SUV市场份额持续高增长影响，SUV投诉量占比继续位居首位，达42%，吉利星越和博越两款车型领跑；紧凑车投诉量占比36%，保有量较大的朗逸和速腾故障频发，投诉量位居车型总榜前两位；标致408投诉量有所下滑，位居第三位；从投诉的车款来看，2019款为投诉量最高车款，约占整体投诉量的28%，星越投诉量最大；其次是2018款，约占投诉量的15%，速腾投诉量最大；质量投诉涉及层面中，受汽车零部件供应商多杂影响，导致车身及电气相关质量问题高居榜首，约占整体35%的高份额，其次是核心部件发动机，占比约19%，再次为售后服务，占比约15%。

编者注：

数据来源：汽车门网及其他网络平台

制作单位：汽车门网·数据部

以下是报告详细内容：

从上半年投诉榜单来看，TOP20车型总投诉量10,777，约占总投诉量的29%，“车身及电气”相关问题投诉成为上半年热门话题，阿特兹、星越等车型涉及其中，投诉量远超其它车型；大众热销车型朗逸和速腾分别位列第四、五位，主要以车内异响和异味问题投诉为主。

从主要投诉问题的具体车型分析，发动机中，凯美瑞、亚洲龙等车型因“机油门”事件上榜；车身及电气投诉中，阿特兹车身异响问题集中，星越主要以车机问题投诉为主；变速箱投诉中，迈腾、速腾和高尔夫变速箱顿挫异响，也是多年未能解决的老问题；服务投诉中，星越、缤越和博越车机无法升级问题，经销商敷衍处理引发车主激烈反抗。

七、投诉总结发现

受新冠疫情影响，上半年尤其是第一季度用车较少，投诉同比有所减少，投诉达到37,118宗；

投诉类别中，合资品牌占比59%，是主要投诉对象，细分车系中自主品牌依然占据榜首；

车型级别中，受“车机故障”影响，SUV成为重点投诉车型，吉利星越、缤越和博越等车型尤为严重；

受“车机故障”和“机油门”事件影响，2019款和2018车型成为投诉主力车型，两者占据43%的份额；

受新车换代更新加快，新技术搭载应用影响，车身及电气相关质量投诉以35%的高份额占据首位。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

G. 保险公司投诉工作报告

保险理赔申请书
理赔是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出现而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。那么保险理赔申请书怎么写呢？
理赔申请书的填写：
(1)申请人的填写：
A.一般情况下，包括门诊医疗，住院医疗保险金，残疾保险金，重大疾病保险金，其申请人应为被保险人本人。
B.若被保险人身故，申请人应为指定受益人，如未指定受益人则为法定继承人。
C.若被保险人或受益人为未成年人，申请人应为其法定监护人。
D.权利人也可委托他人代为申请，但必须向保险公司提交有权利人(委托人)和代理人签名认可、授权明确的《授权委托书》及双方的身份证明。
(2)理赔通知送达地址、邮编和联系电话应填写清楚无误。
(3)在申请人签章处签名，若理赔金要求划入单位帐户，则申请人签章处应加盖单位公章。
(4)事故经过必须填写完整，真实。
(5)如被保险人身故，未指定受益人时，需有法定继承人亲笔签署的《授权委托书》、所有受益人与被保险人的关系证明及身份证明。第一顺序继承人是被保险人的父母、子女和配偶;第二顺序继承人是被保险人的(外)祖父母、兄弟姐妹。
证明
**（姓名）为本公司员工，于*年*月*日因为意外在**（如果工地受伤就写工地）受伤，于*年*月*日到**医院门诊（或住院）治疗，现在治疗结束申请理赔。
申请日期：*年*月*日（该公司公章即可）

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

H. 车险理赔投诉分析报告

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在理赔金额争议方面，主要表现在专保险公司的定损金额与4s店、属汽车修理厂等维修机构的维修费用以及物价部门的定损价格差距大。同时，行业“高保低赔”现象也导致争议产生。另外，对受损部件是维修还是更换，人伤案件中是否扣除非医保用药、伤残鉴定费等，消费者与险企也存在争议。
此外，个别保险公司定损核赔人员与客服人员态度生硬，个别工作人员对消费者解释告知不清，导致客户疑问升级至投诉，服务水平不高。报告建议，要以解决车险理赔难为抓手，维护保险消费者合法权益。一是建立保险业理赔服务评价体系，定期对行业理赔服务进行综合评价，并向社会披露。二是加大对理赔投诉案件的检查力度，严厉打击假赔、拖赔、惜赔、无理拒赔等行为，集中查处通报一批有代表性的违法违规案件。此外，要建立多渠道、多元化的理赔纠纷解决机制，大力推进保险公估业发展，探索建立保险业理赔人员准入制度。