淘宝处理纠纷时间长

Ⅰ 淘宝处理退款退货纠纷最长用多少时间

交易退款中维权：在会员点击“要求客服介入”后，系统会给予买卖双方3天时间进行举证，（需要买家举证的，在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证，如果卖家未操作同意，系统自动进入人工处理），后淘宝客服会在4~6个工作...

Ⅱ 淘宝售后纠纷小二介入后时间到底要多久

我以前处理过一个交易纠纷，花了将近两个月的时间。我是卖家，卖出去的商品，被买家人为破坏，经历了退货、拒收、举证、投诉物流、等待淘宝裁决，然后买家再投诉，再等待淘宝处理投诉。耗了将近两个月，最后的结果是，投诉不成立！
你要尽量找出对方的不合理处。我当时就是当着快递员的面，把商品拍了照片，明显是人为破坏的，然后当面拒收了。你要找到对自己有利的一面，把证据上传给小二，耐心等待。

Ⅲ 淘宝退款纠纷淘宝已介入处理多久

交易退款中维权：在会员点击“要求客服介入”后，系统会给予买卖双方3天时间进行举证，（需要买家举证的，在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证，如果卖家未操作同意，系统自动进入人工处理），后淘宝客服会在4~6个工作日（不包含周末，国家法定节假日）内介入审核凭证，并通过邮件、站内信、阿里旺旺消息或电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实，请保持联系方式的畅通。
根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间请以介入客服的处理意见为准。

Ⅳ 淘宝网买家交易完成后售后期限有多长，什么时间不能在维权

淘宝网买家交易完成后售后期限，根据不同商品，分别是：

1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。

2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务，在售后3包期内，可享受三包售后服务。主要分：

（1）三包耐用品，售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

（2）三包非耐用品，售后时间为90天，如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。

交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：

(4)淘宝处理纠纷时间长扩展阅读：

交易纠纷的维权处理时间是：

根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间以介入客服的处理意见为准。

1、交易退款中维权：在会员点击要求客服介入处理后，通知举证方3天举证，卖家24小时预处理期，举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。

2、交易结束后申请售后：申请售后，等待卖家处理，卖家拒绝后可以申请淘宝介入，通知举证方3天内进行举证，举证完成后，淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

Ⅳ 淘宝小二处理淘宝纠纷最迟要多久

交易退款中维权：在会员点击“要求客服介入”后，系统会给予买卖双方3天时间进行举证，（需要买家举证的，在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证，如果卖家未操作同意，系统自动进入人工处理），后淘宝客服会在4~6个工作日（不包含周末，国家法定节假日）内介入审核凭证，并通过邮件、站内信、阿里旺旺消息或电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实，所以要保持联系方式的畅通。

Ⅵ 淘宝售后纠纷小二介入后时间到底要多久 快一个月了

目测亲是一位新手。

等了一个月而已，只能耐心等了，毕竟淘宝有没有承诺几时帮您解决。

我是卖家，我很负责的告诉你我现在的有一个售后纠纷，4月到现在7月多了还没解决。淘宝处理起来时间我觉得挺长的。而且是买家自己没遵守约定罢，没试用，用后发现不合适要退货。但货物已经遭到买家使用后损坏了压根没法再卖。主要是买家气焰太嚣张了，咄咄逼人，所以我气不顺，所以跟他干下去。

解决方法：

1. 打电话给淘宝呗催一下，注意一下电话费。我记得好像是要收话费的。虽然我是不计成本的打，但没啥效果见到的。

2. 如果买家是有心人，在淘宝上弄到退货退款并不难。因为淘宝的天平明显是倾斜于买家的。

3. 卖二手的建议直接面交。

4. 还要注意退回来的货有没有换走你的货。

Ⅶ 淘宝客服介入退款纠纷 如果一直不处理 时间长了 交易会自动关闭吗

首先要看退款详情，有没有提示还要拒绝的，拒绝是需要两次后才不会自动关闭的。货专物没收到，是要属提供凭证的，卖家发货被签收也要提供凭证的。买卖双方要在退款页面提供凭证，要求淘宝介入。如果没有上传凭证，淘宝就算介入也不知道要怎么处理啊..

Ⅷ 淘宝售后维权期多久

淘宝在交易之后，可以根据不同商品，享受不同的维权期：

1、一般商品的售后期是交易成功后的15天之内。

2、特殊商品享受更长的售后期：

三包耐用品，售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

三包非耐用品，售后时间为90天。

1、就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

2、就售后争议而言，符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：1.因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2.购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

3、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口。

(8)淘宝处理纠纷时间长扩展阅读：

1、商品已退回卖家签收但仍未退款：

若退货卖家已签收，但仍未退款，可以提供退货的快递运单号给在线客服进行受理，若运单号丢失或无法提供，就只能联系卖家协商处理。

2、疑似假货问题：

可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给在线客服进行受理。

3、质量问题：

如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题，可以提供实物图片给在线客服进行受理，若图片无法证明商品存在质量问题，只能联系卖家协商处理。

4、商品使用期限与卖家承诺不符：

若购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等，存在卖家承诺时间内无法使用的情况，可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给在线客服进行受理。

参考链接：交易成功超过15天该如何维权_淘宝网

Ⅸ 淘宝网处理退款纠纷，最长时间不超过多少天

你好
一般需要一个星期左右时间
你可以继续催客服
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Ⅹ 交易纠纷的维权处理时间是多久

据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间请以介入客服的处理意见为准。
1、交易退款中维权：在会员点击“要求客服介入处理”后，通知举证方3天举证，卖家24小时预处理期，举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。
2、交易结束后申请售后：申请售后，等待卖家处理，卖家拒绝后可以申请淘宝介入，通知举证方3天内进行举证，举证完成后，淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。