投诉ofo共享单车

『壹』 OFO共享单车怎么退款

ofo小黄车的退款方式有三种，您可以任意选择一种进行操作：
方法一： 支付宝首页→点击【更多】→点击【共享单车】应用→点击【ofo小黄车】→点击【钱包】→点击【我的押金，199元， 退押金 】→点击【押金退款】→点击【好的】→完成退款；
方法二： 可以进入支付宝钱包—首页搜索“ofo共享单车”—进入【 生活号】 后点击【立即用车】—左上角“小头像”图标点进去，登录账号后，进入【我的钱包】—【我的押金】内进行退款；
方法三： 下载ofo的app，左上角“小头像”图标点进去，登录账号后，进入【我的钱包】—【我的押金】内进行退款。

『贰』 ofo共享单车 400客服电话一直打不通，从1-3个工作日变成了1-15天，退押金还有希望吗

现在连客服电话都打不通，连机器人都不回你信息，共享单车，到底啥情况啊？

『叁』 发现OFO单车长期被人锁在小区里,如何举报

我们小区的车棚里也扔着一辆，好多天了，我也想知道咋举报，太没素质了

『肆』 ofo共享单车余额怎么退款，退不了要怎么维权

app里有一个我的客服 点击押金与余额选项，然后选余额提现，然后可以联系在线客服进行人工服务操作 可以处理余额退款！但是只能退你的余额 活动赠送的金额是不退的。会反复问你使用中的问题 咬定了退款就好了。说大概三个工作日左右退到原充值账户。亲测5分钟就到账了！我的已经退回到支付宝里了。可以试试。

『伍』 ofo共享单车怎么退款

第一种方法： 退款。（99块钱押金随时可退，退款期间不能正常租车）第一步：在 找到逗ofo共享单车地公众号，并单击进去。然后再点击下方的逗点我用车地，进入租车页面。第二步：在租车页面点击左上角的头像，进入管理设置，再点击逗我的钱包地第三步：在我的钱包点击，逗99元，退押金地再点击逗押金退款地即可完成操作。押金1-3个工作日退回原支付单位（支付宝或 等）第二种方法：ofo共享单车app退款第一步：打开APP。点击应用左上角的图标，如图，然后再点击逗我的钱包地第二步：在我的钱包点击，逗99元，退押金地再点击逗押金退款地即可完成操作。押金1-3个工作日退回原支付单位（支付宝或 等）

『陆』 ofo共享单车余额不能退款，要怎么维权

拨打12315投诉，不是不能退，只是目前管理不完善，确实维权比较艰难！

『柒』 ofo共享单车人工客服电话号码是多少

客服电话400-050-7507。

针对消费者反映的共享单车充值余额不退的情况，OFO公司代表表示，该公司的共享单车支付的99元押金可通过APP退款，账户内的充值余额也可退款，申请充值余额退款后，最长不超过72小时；而关于单车的押金问题，OFO公司目前正跟银行商谈，准备对资金进行第三方监管，以后将把资金放到银行。针对目前单车公司APP界面均没有“余额退款”选项一事，5家企业表示可以通过客服电话、APP反馈问题等方式退还充值余额。

(7)投诉ofo共享单车扩展阅读：

中消协表示，共享单车企业应当按照《消费者权益保护法》、《道路交通安全法》及相关法律规定，明确自身在车辆提供、安全保障方面的责任义务，明确押金、余额管理符合第三方监管的本质要求，并公示资金监管方式；确保单车质量符合安全、卫生、舒适骑行要求，确保消费者押金、余额一键可退、即时到账，确保消费投诉渠道畅通、权益受损赔偿合理。

『捌』 到哪里可以投诉小区内共享单车乱停现象

目前ofo也在探寻利用技术手段解决用户乱停车等问题，比如利用GPS定位，获取用专户停车的具体位置属，从而判断是否是规范停车点等。如果用户多次未按照规定停车，ofo还会对违规行为严重的用户进行列入“黑名单”等处罚。目前，摩拜单车也有举报机制，用户初始信用分为100分，如果由于乱停放被其他用户举报，则扣除相应信用分数，分数低于一定程度就无法继续使用摩拜的服务。

『玖』 占用共享单车不用可以投诉吗

你跟无赖讲道理，没用。

『拾』 ofo共享单车客服电话打不进去怎么办

OFO的客服电话确实打不进去的了，我尝试了3天，打了快500次，没有一次成功的内，在线客服容等1个多小时才回话，结果说押金只能电话退，在线客服不能退，人为设置障碍，就是为了不退押金，并且然你毫无办法，他们拿着几千万人30多亿的押金，居然没人管！