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邮政总局投诉电话多少

发布时间:2021-04-17 16:03:26

❶ 中国邮政管理局投诉电话是多少

中国邮政投诉电话就是客服电话。

邮政管理局的客服、投诉电话是12305,还需加所在地的区号。

❷ 邮政管理局投诉电话是多少

邮政管理局的客服、投诉电话是12305,你还需加所在地的区号。

❸ 管理各个快递的邮政总局投诉电话是多少

邮政总局投诉电话:区号+12305
各个快递的投诉电话(比较出名):
1、顺丰:5338。2、中内通:容95311。3、申通:95543。4、圆通:95554。5、韵达:95546。6、EMS:11183
快递:
又名速递(Courier),是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。

❹ 邮政管理局投诉电话是多少

邮政管理局投诉电话是12305。

12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据专《邮政业消费者申诉处理办法》,消属费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

(4)邮政总局投诉电话多少扩展阅读

不在12305申诉受理机构受理范围之列:

一、请求事项不属于申诉范围的;

二、没有事实根据,证据明显不足或理由明显不成立的;

三、缺少有效联系信息的;

四、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;

五、申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的;

六、超出申诉时限提出申诉的。

❺ 管理各个快递的邮政总局投诉电话多少

邮政总局投诉电话:区号+12305
各个快递的投诉电话(比较出名):
1、顺丰:5338。2、中通:95311。3、申通:95543。4、圆通:95554。5、韵达:95546。6、EMS:11183
快递:
又名速递(Courier),是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。

❻ 国家邮政局投诉电话是多少

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(6)邮政总局投诉电话多少扩展阅读

消费者申诉受理范围:

1、邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

2、经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

申诉事项属于本办法第八条规定的消费申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人)有明确的被申诉人和具体的事实根据;申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。

❼ 邮政总局投诉其它快递电话是多少

邮政总局的投诉电话是010-12305。

❽ 快递投诉邮政总局电话是多少

邮政业务:11185;EMS/速递物流:11183。

根据《中华人民共和国邮政法》

第二十条邮政企业寄专递邮件属,应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。

第二十一条邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。


(8)邮政总局投诉电话多少扩展阅读:

《快递暂行条例》第十九条规定,用户的合法权益受到损害的,可以要求商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

用户只要认准商标、字号、运单,就可以向快递企业总部要求赔偿,也可以向实际提供服务的加盟商要求赔偿,企业总部和加盟商之间就不能在处理赔偿的问题上“踢皮球”;

在企业处理投诉方面,要求企业提供统一的投诉处理服务,在7日内予以处理并告知用户——用户对企业处理不满意的,还可以依据邮政法向邮政管理部门申诉。

《条例》还引入快件损失赔偿商业保险,鼓励保险公司开发相关责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保,让用户多一层赔偿的保障。

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