供电特殊投诉

❶ 要怎么样才可以投诉供电局供电局的投诉电话是95598吗有没有人投诉过

打电话就能对供电局投诉，其他我不知道，打电话的话就是95598这个号码，你可以试试。

❷ 如何投诉电力局更有效

国家电网的复投诉电话为95598（这制个是国家总电力局，会帮你转当地分电力局。）
电力监管委员会的投诉电话为12398 。
电力局：
除省、自治区、直辖市外，在一些经济发达地区，也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理，还负责供电、农电、营业等工作。
此外，还行使地方政府管电的职能，对管辖系统外的地方电厂、小水电站等进行技术业务指导。电力局的主要职能与供电局相似，系统内发电厂的电力生产、调度仍由上级局负责，但辖区系统内各单位的关系由电力局协调。

❸ 如何去供电局投诉

我曾经是主抄管过电业局用电管理袭工作以及电力营业工作的。以下建议供你参考：1，你这种情况很不正常。首先，你尽快把这一情况如实反映到供电部门。2，找到相关专业人员（最好供电部门）查清你的电度计量表有没有被其他用户偷用你的电的可能（比如偷接到你的电度表二次进户线路上）。我怀疑有偷用电的嫌疑。3，你的电度表是DD1-28型的机械表？还是磁卡电度表？如果是机械电度计量表，若制动力矩磁场低于规定高斯的话，也会产生潜动现象，但表转得不会太快，会很慢的。这你可以让供电部门将电表用校验台予以校正。不过一个月，而一个居民用户使用400元电费很不正常，即便是潜动，也不会消耗那么多的电能。至于赔偿，你只要按我说的去做了，不管是其他用户偷你的电了，还是电度表自身故障问题，按理说，供电部门都会给你做主的。但我也不敢保证你当地电力部门是否能真正对用户认真负责的。如果不成，你可以收集证据走法律程序。你听明白了人吗?祝你成功！

❹ 如果我想投诉电业局应该怎么操作

供电部门不给您供电的原因比较多，可能您资料不齐全，具体情况，建议您可以致电95598转人工热线反映，我们将会有相关客户经理为您跟进具体问题的。

❺ 用电居民可以通过打哪个电话投诉供电局

供电监管投诉举报电话：12398

投诉举报须知：

一、受案范围

所投诉举报的事项应属于电力监管的职责范围。

（一）公民、法人或者其他组织认为电力监管机构、电力企业、电力调度交易机构侵害其合法权益的，可以投诉；

（二）公民、法人或者其他组织反映违反国家有关电力监管法律、法规、规章或其他规范性文件的行为的，可以举报。

二、投诉举报的途径

（一）公民、法人或者其他组织可以采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等方式（具体见附件）向电力监管机 构投诉或举报；

（二）多人采用走访形式投诉或举报的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

三、投诉举报进展查询

查询投诉事项进展及结果的方式：12398或电邮。

四、投诉的注意事项

（一）投诉请求符合下列条件的，才能被受理：

1.有明确的投诉人和被投诉人；

2.有明确的投诉请求、事实和理由；

3.属于电力监管机构的职责范围；

（二）投诉人提出投诉请求，应当向电力监管机构提交下列材料：

1.投诉书，内容包括投诉人的姓名或者名称、住所和联系方式，被投诉人的名称、住所和联系方式，投诉事项， 投诉请求等；以上各项必须真实准确。

2.与投诉事项相关的证明资料，包括书面资料、照片、录音、录像等。

（三）投诉有下列情形之一的，电力监管机构不予受理：

1.投诉人与投诉事项没有利害关系；

2.投诉事项不属于电力监管机构的职责范围的；

3.投诉事项已经或者依法应当通过诉讼、仲裁或者行政复议等法定途径解决的；

4.依照法律、法规或者国家有关规定应当由电力企业或者其他组织先行处理的；

5.投诉事项的内容不符合有关法律、法规规定的；

6.电力监管机构已经作出处理，投诉人又以同一事实或者理由再次投诉的。

五、举报的注意事项

（一）举报符合以下条件的，才能被受理：被举报人基本情况清楚、有具体的违法事实、线索清晰并附带相关证据 材料；

（二）举报有下列情形之一的，电力监管机构不予受理：

1.举报事项不属于电力监管机构职责范围的；

2.没有明确的被举报人或者被举报人无法查找；

3.没有具体的违法事实或者查案线索不清晰的。

六、真实性承诺

（一）投诉人、举报人应依据所了解到的真实情况提出投诉举报，不得虚构事实，或提供虚假信息。

（二）投诉人、举报人应当对自己所举报的内容负责。诬告、诽谤被举报人，或者以举报为名制造事端，干扰电力 监管工作正常进行的，按照有关法律和规定处理。

全国各地投诉举报渠道一览表：

❻ 怎么投诉地方供电局

1、透过投诉渠道，“95598”供电客户服务热线，实行24小时受理投诉举报；或者在版设立行风投诉举报电权话，设在政工科，实行工作日内受理投诉举报。鄞州供电局行风投诉举报电话51092909。

2、知识拓展：一类投诉：属于性质恶劣、可能造成严重影响的客户投诉举报，由政工科会同有关部门直接查处，查处情况及时上报上级监察部门。对于客户集体投诉事件，要依据《鄞州供电局供电服务和行风建设突发事件应急处理实施办法（试行）》，于规定时限内填写《供电服务和行风建设突发事件快报表》快速上报到局优质服务和行风建设领导小组办公室，实施应急处理。

❼ 如何让投诉供电局的工作人员，投诉有用吗

建议您可致电95598供电客服服务热线进行反映，该热线24小时为用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。