010-12315010/110投诉时要求她处理后反馈信息,如果超过处理时限就继续投诉,连她专一起投诉,马上就属会处理。
② 国家工信部的投诉网站
国家工信部的投诉网站为工业和信息化部申诉网站。电信用户申诉的申诉条内件:
(一)申诉人是容与申诉事项有直接利害关系的当事人;
(二)有明确的被申诉人;
(三)有具体的申诉请求和事实根据;
(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
(2)工信局投诉网站扩展阅读:
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:
(一) 属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;
(二)申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;
(三)申诉受理机构已经受理或者处理的;
(四)人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(五)不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的;
(六)国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
③ 怎么向工信部投诉
直接向电信用户申诉受理机构进行投诉即可。
依据《电信用户申诉版处理办法》第四条规定:工业权和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托,依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。
省、自治区、直辖市通信管理局可以根据本地实际情况设立电信用户申诉受理机构。电信用户申诉受理机构受省、自治区、直辖市通信管理局的委托并在其监督指导下,依据本办法开展本行政区电信用户申诉受理工作。
(3)工信局投诉网站扩展阅读:
工信部投诉的相关要求规定:
1、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。
2、申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。
3、申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
④ 如何到工信部门投诉联通公司
联通的客服热线是10010,接入后,是可以听语音提示,投诉建议是可以接入反馈您的问题的;提示您一下,如异地拨打联通客服热线,需拨打10010前加区号的。
⑤ 中国电信总局投诉网站
云南电信,10000投诉电话服务超级差,她的工号是12538,有个号码冒充电信总公司说让我交什么什么不交就把我停了干吗的,我向云南电信10000投诉,12538工号接的电话说这不知道这没办法,说的很难听没这样服务的,联通和移动的服务比电信好的多少倍,亏我用了这么多年,不想用了,连宽带也不想用了,还要和我的同学朋友说一下,
⑥ 怎么去工信部投诉中国移动去官网还是 打电话
进入工信部官网投诉即可,投诉流程如下:
1.进入工信部投诉官网;
申诉人申诉须知:
申诉条件:
(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;
(二)有明确的被申诉人;
(三)有具体的申诉请求和事实根据;
(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
申诉内容:申诉内容应包括:申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。
申诉方法:为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。
被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
⑦ 工信部投诉怎么查询
工信部投诉无法查询投诉进度,只能等待工作人员联系当事人。
工信部投诉的步骤:
1、用回浏览答器打开网站中华人民共和国工业和信息化部。
⑧ 工信局投诉联通有用吗电话多少
有用,投诉联通的地方有很多,工信部,文化部,公安,消协。随便一个接受投诉的地方都可以投诉。
先说说你遇到什么情况了?侵权还是恶意绑定?还是没有满足你的要求?
其实投诉了没啥用,不要用直接别用就行了。就像一个卖烧饼的,你嫌弃人家不好吃直接别买,要是买了不好吃,可以到消协投诉。