『壹』 滴滴打车投诉会对司机有什么处罚
看投诉情况吧。最严重的封号,取消滴滴司机的资格,锁定账号,无法取现吧。
具体的不太清楚,可能是这样。
可以去反馈投诉试试。
『贰』 沈阳出租车投诉电话多少必须投诉,气死我了都!
当事人如果遭遇侵权,可以到县级以上地方人民政府交通运输主管部门及设区的专市级或者县级道路运输属管理机构进行举报维权。也可以拨打统一服务热线12328全国交通运输服务监督电话进行举报。
同时,根据《出租汽车经营服务管理规定》第四十二条 县级以上地方人民政府交通运输主管部门及设区的市级或者县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车经营行为的监督检查,会同有关部门纠正、制止非法从事出租汽车经营及其他违法行为,维护出租汽车市场秩序。
第四十三条 县级以上道路运输管理机构应当对出租汽车经营者履行经营协议情况进行监督检查,并按照规定对出租汽车经营者和驾驶员进行服务质量信誉考核。
第四十四条 出租汽车不再用于经营的,设区的市级或者县级道路运输管理机构应当组织对出租汽车配备的运营标志和专用设备进行回收处置。
第四十五条 设区的市级或者县级道路运输管理机构应当建立投诉举报制度,公开投诉电话、通信地址或者电子邮箱,接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督。
设区的市级或者县级道路运输管理机构受理的投诉,应当在10日内办结;情况复杂的,应当在30日内办结。
『叁』 滴滴打车司机态度恶劣投诉后一般会怎么处理
打投诉电话投诉后会封他的号,一个星期内不准他接单
『肆』 滴滴打车投诉司机态度恶劣后一般会怎么处理
处理方法如下:
情节较轻者,将该名司机所绑定的账号进行消极处理(即不会及时的回提醒一些单子给这位答司机)经过每个季度的信誉度考核之后,如果考核结果满意则会提回正常的工作档位,如还是知错不改,滴滴公司则会进行封号或注销处理。
情节较重者,则会接到滴滴客服的举报电话和通告电话,对其账号进行不再录用和使用处理,该账号依照程度进行一年以上,三年以下的封号或注销处理。
当然消费者投诉时,滴滴客服会进行核查,并与司机取得联系进行确认。确认属实之后再按照规定进行处理。
『伍』 谁知道滴滴打车上的司机怎么投诉啊
1、你找出订来单点司机绕路投诉选项,源写理由。
2、不付款,直接投诉,客服会把账单,改为预计的钱数。再付款就可以了。
『陆』 滴滴打车乘客自己取消订单后还可以投诉司机吗
具体要看什么原因。如果乘客在五分钟取消订单,会扣款。车主在五分钟内没内接到乘容客。乘客可以取消订单,不可以投诉。
在“嘀嘀打车”软件中有评价功能,在乘客打到车后,乘客与司机可以在“嘀嘀打车”上互相添加评价。如果乘客有一次爽约,被司机举报,该名乘客的电话号码将被禁止使用“嘀嘀打车”一周;如果爽约被举报三次以上,将永久禁止使用“嘀嘀打车”。如果司机未能如约而至,乘客给予司机差评,该评价会直接通报给承运公司;如果被投诉三次,出租车司机也将受到停号处罚。
滴滴打车:
1、出租车:
如果由于操作失误,上车后取消了订单。那么具体产生多少费用无法衡量。但是出租车可以打表,最终以实际产生的费用付费就可以了。
2、快车专车:
因为快车专车是只支持在线支付的。计费方式也是通过手机完成。一旦客户取消了订单,则实际产生多少车费是看不到的。而且客户取消订单,对司机的成交率会有影响。而快车专车司机成交率低了,就意味着接到单的几率也随之降低。这个时候只能与司机协商车费问题。
3、建议乘客文明乘车,不要强行取消订单。毕竟一旦没有计费标准,自行协商车费,就成了黑车了。没有了依据,对司机比较不利。
『柒』 如何有效投诉滴滴打车
滴滴平台没有专门投诉自己的平台,司机端在软件上可以联系客服,但给出的答案版都是对不起、查权询不到、等待系统更新...等等,唯一没有的就是准确解决问题的答案。既没有满意的答复,也没有准确答复你的时间,如果平台真有的可以解决的办法,那这个系统早就崩溃了,跑滴滴的司机受气的不只是你一个人,这就是非人性化,人工客服就会哦哟嗯呢的卖萌,所以哥们,还是自己消消气吧,咱们都是司机个体,是理论不过平台的。我都找过多少次平台投诉了,都是泥牛入海,人工客服的人员也不专业,有些问题自己知道答案的,但客服人员不知道,我还得提示客服人员,最后把客服人员都绕到坑里了,也是解决不了,问题就出在了滴滴对乘客的依赖,毕竟给钱的才是大爷。
『捌』 滴滴打车怎么司机态度恶劣怎么投诉
建议大家千万不要用 嘀嗒拼车,如果出事了,你的权益几乎不会得到维护,客服很强势,处理问题偏向于司机 。我个人的经历可以和大家分享一下。
我9点成功拼车,司机说40分钟到,然后时间到了之后,告诉我能不能再等40分钟,于是我等了。等到了10点20左右,司机说可能还要额外等20分钟(事前不知道,事后我认为司机故意拖延时间,确保时间很晚,你没有其他交通方式可选)。一上车我就觉得不对,司机让我们取消订单,单独给他钱。我没有同意,然后司机就故意不按照导航走,在市区绕路,到了高速都不上去,掉头,要求加价给过路费,要求取消订单。司机虽然没有口头威胁,但是通过故意去偏僻的路晃悠,间接性的威胁你。说是天黑找不到路,一边开一边装傻,自言自语说:“这是哪里哦,天太黑了,看不见路”。
最后,我找了一个借口,赶紧下车跑掉了(当时我带着女朋友,不然我就和他浩)。
最后平台处理也是非常套路,他们的每一次与你的协商都是试探你的底线,最开始说只扣你5元,其余退款,然后说10元,然后50元。而且,中间的协商过程没有记录。协商人员态度强势,偏袒车主。如果你提及为什么前面说5元,10元,现在越说越多,他会告诉你,他们没有看到记录。
这个经历可以告诉大家:如果晚上打车,车主故意拖延时间,就一定不要坐,赶紧取消订单,宁愿住酒店都不要冒险被坑。尤其是身体不适很强悍的朋友,最好坐第二天正规交通工具,比如大巴。
『玖』 滴滴打车怎么投诉司机
当下这几年出现了许许多多的打车软件。打车软件的出现不得不说便利了广大乘客,也给很多出租车司机带来了方便,方便的同时也带来了巨大的金钱效益。
嘀嘀打车刚出现时,不得不说花了很多钱,乘客打车可以减免一大笔钱的同时,出租车司机也能获得金钱奖励不得不说这是一项利广大民众和司机的软件。不得不说当时的司机素质还是非常高的,从未出现拒接或者坑人的现象。
如果是出租车,你可以记下司机的信息(一般在副驾驶坐的前方有一个小牌子)。打当地的投诉电话,各地的都不一样。
如果是非出租车,你可以记下车牌号。如果司机太坑比如本该十几二十的样子最后找你要40~50(本人女朋友曾经到外地旅游就遇到这样的情况,她当时直接从网络地图上看了下本来要付多少钱,直接多给了5元这样就跑了,哈哈感觉胆子很大有没有)
当然你可以报警啦,另外你也可以打客服电话400-000-0999对该司机进行投诉。
『拾』 如何投诉滴滴出租车及滴滴平台最有效
在我们的生活中,难免会遇到各种各样的问题,比如我们常常会遇到一些想不通的问题需要咨询,也会遇到某种困难需要寻求帮助,甚至还会常常遇到各种不公平,非常气愤的遭遇需要进行投诉,其中一个最贴近我们生活中需要投诉的就是滴滴出租车了。
在日常使用滴滴出行过程中,一旦我们的权益受到不公平的侵犯时,应当如何有效进行投诉?首先在手机打开滴滴出行软件,点击左上角的账户头像,选择客服标签,在最近订单一栏上点击全部,然后选择需要投诉的订单,对应点击你所需要投诉的是哪一方面,点击之后会直接进入问题详情页面,这样基本就提交了你的投诉。如果你对平台处理的结果不满意,还可以点击联系客服,输入人工客服,进行人工投诉。
总而言之,随着滴滴打车流行的趋势,建议大家在使用滴滴打车的时也要多多注意,因为滴滴出行难免会隐藏着一些安全隐患,新闻报道滴滴事件时有发生,也建议大家尽量还是选择白天出行比较安全,那么在你的身边,使用滴滴打车的时候有遇到过什么类似需要投诉的经历吗?可以在评论区分享出来。