南京客管处投诉电话

『壹』 南京公交投诉热线

我要投诉，2013.1.28号，我在东善桥北站于6:53分开始等安丹线，7:07分车子开始到站，汽车过站回牌5米处停下，我跟着另外的答5\6人一起跑，此时后门未开(因为人工卖票，要从后门上)，从前门下了两个人，车门随即关了，扬长而去，我们没有办法继续回来！从上一个站卫生院那么走来了好几个人，他们说安丹根本就没在站口停，在大道那边直接走了，我们一群人等来了7:11分的155路，一车子人都在谈论安丹线路经常这样操作！
在此，我有几个提问，1.是不是车辆人多，超载了？那为什么下了两人，却不能再上两人2此事经常发生，难道就因为东善桥属于郊区，我们没有投诉方法而一直这样对我们吗？就以我个人来讲，因为坐不上安丹，来回转车去安德门，迟到是经常发生了，谁来制止？

『贰』 运管局的投诉电话

运管局的投诉电话：12328是全国交通运输服务监督电话，拨打后可以向工作人员查询各省的转接电话。

《12328交通运输服务监督电话管理办法》第二条规定，本办法所称12328电话，是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

运管局职责：

1、贯彻落实国家关于交通方面的法律、法规、规章和政策，起草本市地方法规草案、政府规章草案和政策措施，并组织实施；拟定交通发展战略，对交通行业改革与发展中的重大问题进行调查研究，并提出对策建议。

2、组织编制本市交通基础设施建设和交通运输行业的中长期发展规划；参与研究城市总体规划、控制性详细规划中有关交通专项规划；负责大型城建项目交通影响评价方案的审核；负责市管道路建设项目规划设计方案中交通内容的审查；

参与市级交通基础设施建设项目初步设计的审查；组织编制市级交通基础设施建设项目前期工作建议计划和年度建设建议计划；组织编制交通基础设施维修养护和交通运输行业的年度计划，并组织实施和监督管理。

3、负责本市交通基础设施的行政管理和交通运输的行业管理；承担公路建设市场和道路、水路运输市场监管责任，协调推进交通产业发展；负责交通行业的行政许可工作；参与编制现代物流业发展战略和规划，提出有关政策和标准；指导交通行业节能减排工作。

4、承担本市交通行业安全生产的监管责任；负责交通安全应急方面的组织协调，协助有关部门调查处理交通行业重大安全事故，承担北京市交通安全应急指挥部的具体工作；负责重大突发事件中的运输组织和交通设施保障；负责铁路监护道口安全的管理工作。

5、负责编制本市交通专项资金的年度使用计划，并组织实施和监督管理；参与交通发展建设投融资政策的研究和实施；负责城市轨道交通和其他公共交通特许经营项目的具体实施和监督管理工作；提出交通行业的收费政策及标准的建议。

6、制定本市交通科技发展规划、年度计划和政策；组织指导交通信息化建设，推动智能交通系统的建设；组织指导重大交通科技项目立项、研究、开发和成果推广、应用工作。

7、协调解决本市交通方面的综合性问题，负责行政区域内铁路、民航和邮政等综合运输的协调工作，拟定交通组织方案并监督实施。

8、负责本市交通行业的宣传教育工作，组织开展交通行业精神文明建设工作。

9、负责本市交通行业对外交流与合作。

10、指导、协调和监督区县交通运输和道路建设养护以及停车管理等工作。

11、承办市政府交办的其他事项。

(2)南京客管处投诉电话扩展阅读：

处理运管局投诉举报的有效举措：

一、要换位思考，尊重群众的诉求。

一要牢固树立群众观念，正确认识和对待群众的合理诉求。二要换位思考，善于站在不同的角度设身处地为群众着想。三要注重情、理、法的结合，深怀爱民之心。对待群众的诉求，要多一点热心、诚心和细心。

二、要完善流程，确保投诉处理快捷高效。

在处理投诉举报时，我们要进一步完善处理流程，在第一时间做好诉求受理、转办交办、调查处理、回复回访等环节，保证诉求办理的时效性。

投诉举报往往是针对某一时间点或时间段的行为，而事件发展是一个动态过程，如果我们不及时调查处理，就会给调查取证工作带来困难，就难以对投诉举报的内容开展调查，甚至无法确定投诉举报内容是否属实，有无违规行为。

三、要加大督办考核力度，促进职责到位。

信息反馈是投诉处理工作的一个重要环节，也是检验我们工作效能的重要依据。我们要牢牢把握信息反馈环节，对转交给各职能科室队的投诉举报件，要建立检查督办考核制度，进行跟踪问效，件件抓落实。

四、要建立回访机制，提高处置质量。

投诉举报回复上报局办后，我处的投诉举报处理流程也随之结束，为提高工作质量和群众的满意度，我们要结合督查工作开展对相关当事人的回访，既要对投诉人进行回访，又要对被投诉人进行回访。

（五）要创新理念，变事后监管为行业自律。

针对运输行业居高不下的投诉举报，我们要创新理念，寻找新途径。由职能科室每月上报投诉举报分析报告，处办每个季度进行定性定量分析，并适时进行专项调查，形成书面报告。对企业管理不到位、制度不落实等问题，以业内通报的形式进行警示督导。

参考资料来源：兴化市运输管理处—浅析如何做好运管投诉举报处理工作

『叁』 南京出租车客服电话

南京中北出租车客服电话(025)85482937。

起步基准价如下: 普通车11元/3公里; 中档车、纯电动车:11元/2.5公里 高档车。

超起步里程的车公里基准价如下: 普通车2.4元/公里, 中档车、纯电动车、高档车。

浮动幅度: 在基准运价基础上上下浮动 20%。

非交通高峰时段双计费: 当巡游出租汽车行驶时速在12公里/小时以下。

(3)南京客管处投诉电话扩展阅读：

出租车注意事项：

不坐非正规的出租车：非正规的出租车司机可能连驾照都没有，潜在着各种危害。所以了解你所在当地哪些是正规出租车，哪些是黑出租车。

上车前要记住车牌号码：记住车牌号码可通过拍照方式。万一下车后忘记拿东西，这时候可以通过车牌号到出租车公司等查找司机信息，然后找回丢失的东西。

记得打表和要票：上车打的一般都要让司机打表。若你来到一个新的城市，许多出租车司机可能看到你是外地人，不了解情况就会向你漫天要价，其实花费不了那么多。同时，要票是为了报销或日后找到司机信息。

尽量不要坐副驾驶位置：尤其是女士们，副驾驶只有一侧可以下车，假如遇到特殊的情况，起码坐到后排多一个下车的机会，而且司机也不容易靠近你。

『肆』 南京客管处举报电话号码是多少

86655664或96196

『伍』 南京客运管理处投诉电话是多少

市出租汽车投诉电话 86655664 长途汽车站 96196 南京市客运交通管理处 86655664

『陆』 请问大家南京市投诉电话有几种方式

商业消费类12315
公共服务、行政事务类12345

『柒』 南京车管所的投诉电话是多少啊

车管所咨询热线电话：96889622

『捌』 南京汽车南站客运中心电话举报电话

你好，
可以拨打114电话查询一下南京汽车南站客运中心电话举报电话，
若有记录工作人员会告诉你的哟！

『玖』 南京市交通举报电话

现有苏AN3593厢式货车正常于凌晨一点至两点由北向南经南京二桥收费站往马鞍山方向，该车驾驶人持实习证单独驾驶营运车辆上高速，请该大队交警同志予以查处，消除违法违章行为，匿名举报

『拾』 南京市栖霞区仙林街道经天路客管处黑车举报电话

025114查询或直接打12345市长热线投诉、客管处会主动和你联系的