投诉摩范

❶ 数万辆车难以收回 租车公司急推“低价包月”方案减亏

家住湖北某县城的小李最近多了一个心病。起因是为了春节回老家出行更方便一些，年前他在神州租车租了一辆宝沃汽车，当时神州租车平台推出了春节特别优惠，按照小李当时的想法，租上一周载全家人回老家用，比较划得来。
但突然爆发的新型冠肺炎疫情，让他的计划彻底泡汤。因为村里封路，他租的车不仅没开几天，到了原定还车时间他还无法将车开到指定还车地点。小李目前只能看着账户上超出时长的费用一点点在增加，自己却无能为力。“我大概租了这辈子最久的一次车。”小李无奈地感叹。
同样感到无能为力的还有老刘。老刘是国内一家分时租赁公司的负责人。因为疫情，老李公司的一部分春节租出去的车现在收不回来。为了不影响日后的口碑，他选择自己承担用户无法还车所产生的费用。同时，那些收回来的车又因为难以再次租出去而陷入了停摆状态。
“去年分时租赁受资本的打击本来就很难了，现在疫情对‘共享’再来一击，更难了。” 老刘向经济观察网记者表示。
目前全国疫情防控形势是，武汉仍在“封城”，而湖北省规定除特殊企业外，省内各类企业不早于3月10日24时前复工，湖北以外的省市和地区也各自出台了相应的封闭管理措施。可以预见的是，在疫情完全结束之前，租车用户与租车公司都会一直处在“车难退、钱难进”的两难困境中。
用户难以退车、只能续租
超时三天后，小李打了神州租车官方客服电话，询问关于无法退车如何解决。神州租车告诉小李，他们无法上门取车，只能由客户将车开到指定还车地点。至于因为疫情封路导致无法归还的情况，神州客服则称“只能给予相应折扣的优惠进行续租”。
2月12日，经济观察网记者致电了神州租车客服，对方表示，对于因为疫情客户无法退车的情况，月租、周租的客户没有减免政策，因为神州在春节前已经对这部分客户的费用出了相应的优惠。而对于日租用户，神州则将对续租给予最高50%的日用车补偿，但客户如果一定要退租的话只退租车费用，不退服务费和其他费用。
经济观察网记者注意到，有很多租车用户都临这样的难题，而很多人因为不想“续租”，纷纷在网上抱怨或投诉租车平台，这些平台包括神州租车、一嗨租车、首汽租车、悟空租车、联动云租车等几家较大的租车平台，以及一些分时租赁平台。
网友阿言在微博上讲述了自己的遭遇。阿言在春节前，通过分时租赁平台GoFun租了一辆起亚K2，希望从广州开回位于江西赣州的老家，当时GoFun有“租7天送7天”的活动，阿言所选的车报价为14天497元。
但2月1日阿言所在的村子宣布封路，本该把车开回广州的他没办法出村，直到几天村子解封了，他才把车归还。但此时GoFun App显示他已超时3569分（约两天半），超时费用按当日计算为1784.5元，再加上出行保障费用、超出时长的燃油附加费，阿言此次租车累计费用为2110.78元，超出原定费用4倍。
比小李幸运一点的是，阿言在2月8日得到了来自GoFun的退款，退费为267.72元。但他并不清楚Gofun这笔补偿方式是如何计算的。另一位被Gofun退款的用户则安慰自己说，“有补偿就好了，毕竟国难当头谁也不想这样的。”
租车公司数万辆车无法收回

“不想这样”，也是蜂鸟出行CEO刘国栋的心声。与其他分时租赁公司不同，蜂鸟出行平台所运营的区域，除了如云南这样的旅游城市外，另一重点城市就是武汉。因此这次疫情对于蜂鸟出行的打击比较大。
刘国栋告诉经济观察网记者，武汉禁止了所有机动车的运行，但为了体现企业担当，蜂鸟在武汉所布局的车有不少都去支援抗疫，为医护人员提供接驳工作。同时，蜂鸟也有一部分春节期间被用户租出去的车。对于用户无法因疫情还不了的车的情况，他表示蜂鸟将费用全部减免了。
神州租车的一位内部人士则告诉记者：“因为疫情原因，仅春节期间神州租车在湖北地区就损失超过一千万。”他表示，国内的租车公司大部分都是民营企业，本身在资金、运营和客户关系方面就面临压力，而现在一方面要维护好客户口碑，另一方面要保障公司安全运营，“这是一个艰巨的挑战”。
相关统计数据显示，2018年中国汽车租赁市场前五名分别为神州租车、一嗨租车、悟空租车、首汽租车，EvCard、联动云租车，这六家企业运营车辆规模超过45万辆。上述神州租车人士透露，神州租车春节期间，在租车辆达到十万辆以上。对于难以收回的车辆，各公司均未透露具体数据。但该神州租车人士表示“湖北地区大概有一两千辆”。据此可以估算，仅神州租车一家难以收回的车辆就不在少数，各汽车租赁公司受到影响的车辆将有数万辆之多。
对于这样的问题，租车公司大多数选择在湖北地区免除客户租金和费用，但在其他省市和地区则选择让客户续租。联动云的一位内部人士向记者表示，目前对于部分地区有一些针对性的还车举措，但对于具体举措是什么对方则表示目前还不方便对外发声。
如蜂鸟出行一样，分时租赁公司因大多数并不是自购车辆，而是使用第三方的闲置车源，运营模式具有轻资产性质，因此在对策方面更为灵活。凹凸出行CEO陈晔告诉经济观察网记者，由于无法核实所有区域，因此对于受疫情影响的车辆，凹凸出行都是按照最低租金计费，这个费用比平时都低，而针对湖北区域则表示不收费。
Gofun出行CEO谭奕对经济观察网记者介绍，GoFun的车辆都有定位，对于被封锁在各地村子里的用户，鼓励用户免费持有，直到解封将车开出来。
紧急推出“低价包月”方案

面对疫情，租车公司一边承担着车辆难以收回带来的亏损，一边也开始在各大城市推出“低价包月租车”的活动，以盘活现有车辆的存量，减少损失。
经济观察网记者发现，神州租车推出了“包周低至350元，包月低至1350元”的租车方案，平均一天低至50元。此外，神州租车还针对公司复工，制定了包车接送等商务方案。分时租赁公司摩范出行也推出了自己的政策，其宣称通勤套餐“每日只要69元”。
据了解，租车公司推出这样的政策，主要是针对城市返工人群的需求。鉴于是疫情期间，租车方式全部是“无接触取还”，且取用前都会消毒。疫情期间，有不少人对于出行安全性更为重视，没有私家车的用户为了避免在公共交通上的交叉感染问题，可能会选择租用一辆车使用。但也有人认为，这只适合机动车不禁行的城市，在很多地方机动车行驶受限的地方不会受欢迎。
“对比去年同期，平台今年从订单量上看基本为0”，刘国栋直言。但不论如何，各个租车公司已经集体开始了减亏模式。“现在我们要和合作伙伴一起渡过难关，他们的车辆放置在我们平台运营，不能说我们没有收入了就不管人家了，这样以后是做不大的。”刘国栋表示。
事实上，租车公司、分时租赁公司、租车用户，产业链中的各个参与者都不同程度承担了疫情带来的损失。这与传统巡游出租车以及网约车面临的情况不同。目前，不少地方政府对于当地传统巡游车的免租和补助措施已经出台，而滴滴出行等头部网约车企业则依靠自己的资金实力对司机进行自我输血。但汽车租赁行业，仍在进退两难中挣扎。
本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

❷ 摩范汽车在株洲火车站有停车位吗

你好，摩范汽车在株洲火车站有停车位，但地方不是很大，每天都是停满的，所以要早点去才能抢到车位。

❸ 摩范共享汽车监管投诉哪个部门

1、您好，很高兴回答你的这个问题；
2、如果是押金迟迟没有退还，那就是消费的问题，就要去工商部门或者消费者协会部门进行投诉。

❹ 共享汽车app哪个好

共享汽车app好的品牌有：EVCARD、Gofun、盼达用车PANDAUTO、一度用车、微公交。

1、EVCARD

环球车享旗下，以电动汽车分时租赁为核心业务，在多个城市提供电动汽车租赁服务，专业共享汽车运营商。EVCARD分时租赁是按分钟与小时计算收费的新能源电动汽车分时租车品牌，以电动汽车分时租赁为核心业务，通过共享经济模式专注于新能源汽车分时租赁业务开拓，推广绿色出行。

选购要点：

1、资料上传

用户想要使用需要上传自己的身份证和驾照资料信息，经认证通过后方可使用。

2、车辆预约

用户可以随时通过手机APP预约。点击站点列表选择想要预约车辆，点击预约，即可成功预约，预约成功后可为用户保留30分钟。

3、智能开锁

用户可以使用手机开锁使用汽车，方便安全快捷。

4、电子说明

APP为用户提供汽车的使用说明，方便用户了解汽车的功能和驾驶注意事项。

❺ 摩范出行违约，不退垫付的汽车修理费，如何投诉维权

亲，遇此问题，请联系在线人工客服或致电24小时服务热线4006661999协助您处理。

❻ 共享汽车摩范用车有保险费用，提及如果有故障在1500元以内是免维修费用的，那么爆胎为什自己掏钱

这个不是共享方来的错
因为按源照机动车保险来说，无论是摩托车还是汽车，爆胎属于损耗品损失，是不在车损险范围内的，单独爆胎保险公司不予理赔。这一点不仅是共享汽车，正常的机动车保险爆胎都是不赔的，只有因爆胎导致其他事故，车体受损才会赔付。
因此，爆胎不属于保险责任事故，交的保费是不包含爆胎这一条（同样，还有车体腐蚀，发动机拉缸等）
但维修轮胎交费后，对方应当提供正规发票，否则可以向监管部门投诉举报

❼ 青岛游客海里捡鲍鱼被要500元，此事会给青岛旅游带来什么影响

一个人的不好行为，真的会非常影响整个城市的旅游业！尤其还是青岛这种最近这些年非常火的旅游城市，大家就会对去青岛旅游产生一种恐惧感，害怕自己无意中也遇到这种可怕的村民。我也是纳了闷了，作为一名青岛人，青岛的旅游业得到发展对他们来说难道不是有利得吗？为什么非要自己去断自己城市的财路呢？

其实在这件事情上，村民的确是需要承担主要责任，不仅是言语上的不尊重，更多的是“我的地方我就是理”的思想。就算是承包的，也不能应该口出狂言趾高气昂。同时，造成这样不良影响的原因还有私人承包海域划分不够明确。其实很多不住在海边的游客是不太懂哪些海是可以随便逛，可以免费赶海，哪些又是属于私人禁止捕捞。捡鲍鱼的游客同样也可能只是出于觉得有趣，才会把那只鲍鱼从海里捞出来。

这就需要这种游客比较多的旅游城市中，承包私人海域的村民和相关部门联合起来，对于一些已经由私人承包的海域，通过构建围栏或设计超大警示牌等方式来提醒游客不允许随意捕捞。也可以制定一些明确的罚款政策，这样随意捕捞的游客即使是无意间进行了捕捞，村民要钱的时候也会省去很多口舌。

❽ 模范共享汽车

这是不是霸王条款

❾ 摩范出行共享汽车能开发票吗怎么开

可以开发票的，先通过APP进行发票申请，一般5-15个工作日就能开出来。