㈠ 可以投诉企业没有客服吗
大多数公司都会有专门的投诉热线,或者人工热线也会受理投诉的。
其实想投诉客服无非就是问题没有解决,或者客服态度差。 前者只要你反馈问题,客服都会联系专人处理,但是处理结果不是客服能决定的。 后者如果服务态度不好,被投诉无可厚非。
我是客服出身的。我了解的大多数快递物流公司制度是来电反馈客服问题的,经过录音核实确实存在问题的都会算作万票(就是投诉),那怕你只是随口提了一句,一但被记录了。上个客服都要被调查一番。只要客服存在问题,哪怕不是你所提的问题,都会成立。
举个例子,你咨询个价格。客服给你提供的价格和你实际发货的价格有出入。但其实是你把地址搞错了,所以价格有偏差。而这个客服在通话过程中没有错误,但是最后的时候没有说结束语,那么这个投诉就成立了。
公司对于万票的处罚,业务类扣款,停岗培训。态度类予以辞退。如果出现费用问题就有可能让客服,组长 ,经理,一系列的负责人贴钱处理。
另外万票对于客服的晋升影响很大,15000通电话=1个万票。一个接电客服一天最多300个电话。半年一次的晋升。相当于半年最多只能出两个万票。不然只能等了。
㈡ 怎么中国政务服务平台没有投诉啊
政务服务举报投诉平台是为广泛听取群众和企业意见,充分发挥社会监督作回用,切答实解决企业和群众在政务服务中遇到的困难和问题而设立的平台。
2018年6月11日,国务院办公厅在中国政府网开通“政务服务举报投诉平台”信箱,统一接受社会各界的投诉。
㈢ 顾客没有投诉表示顾客满意吗
如果贵公司反馈机制比较健全的情况下,可能表示顾客满意度维持在较高的水准~希望回答对您有帮助,满意请采纳,在这里代表团队向您表示感谢~
㈣ 就没有人投诉吗
投诉也需要有地方容纳或有人接收,比如说:“意见簿”、“投诉箱”、“反馈站”等什么什么的。啥都没有,怎么投诉?即使写好所反映的情况,那也是投诉无门!
㈤ 投诉也没有人管吗
只要你发现有人为一非作歹,违反国家法律。作为一名公民是有责任也有义务到有关部门举报的。只要情况属实就一定会受到查办。
㈥ 我的淘宝怎么没有投诉
不可能没人投诉的,你拍下东西后,24小时后就会有投诉两字的。在你已买以宝贝
的后面。
㈦ 就没有投诉电话吗
肯定有啊,看你投诉什么
㈧ 没有投诉电话吗
没有投诉电话吗?有的,拨打114他会告诉你投诉的电话,要投诉准或某个事。
㈨ 怎么没有投诉电话☎️
可以去你需要投诉的行业 监管部门 进行投诉
㈩ 没有举报电话号码吗
你要举报谁?现在网上都有举报号码的,上网搜。