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怎么投诉移动公司
发布时间：2020-12-12 22:30:25❶ 怎样投诉中国移动工作人员
一般中国移动公司的客服服务态度我感觉都还是很好的吧，也是算比较早把电话客服系统做到完美的人，你拨打10086的时候就有个投诉按键的，你选择就好了，不过个人建议还是去告移动公司比较好，坑各种多
❷ 怎样投诉中国移动通信
如果你在使用移动业务的过程中遇到服务或其他问题，可通过营业厅、客服热线10086等渠道反馈的。
❸ 如何投诉移动公司
1、各项电子服务的所有权和运作权归中国移动通信集团公司。
2、用户提供详尽、准确的个人资料。
3、中国移动通信投诉中心不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名。
4、中国移动通信投诉中心保留删除恶意投诉工单的权利。
5、用户个人对网络服务的使用承担风险。
6、用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的等信息资料。
7、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。
8、申诉后（一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件）工作人员一般会再次询问确认一些具体情况，如实回答即可。
9、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，建议填写被申诉企业的全称。如果不清楚也可直接填写类似于“北京移动”“合肥电信”之类的名称。
10、投诉内容是投诉邮件中最重要的部分，请务必认真填写。最好在投诉内容的开头再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性，投诉内容要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确。
(3)怎么投诉移动公司扩展阅读：
投诉处理原则：
1、认真倾听，表明您的关注并且向客户呈现出负责任的态度。
2、保持冷静自信，记录客户投诉信息。
3、不要打断客户，让他发泄愤怒或不满的情绪。
4、表示您的同情和认同。
5、收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在。
6、记录客户提供相关投诉信息并复述每一条数据。
7、强调共同利益并且负责任地承诺一定帮助客户解决问题。
8、激励客户参与商量解决方案。
9、确认解决方案和兑现承诺。
10、信息及时传递反馈。
参考资料来源：
网络-投诉处理基本原则
中国移动网站-投诉与建议
❹ 怎么投诉中国移动通信
直接拨打10086转人工可以向她们反馈投诉内容。如果对她们的处理结果不认同也可以通过她们再进一步投诉。
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