❶ 消费者去工商投诉,如果立案如何处罚
1,工商立案 处罚是行政处罚,你和当事人协商是民事赔偿,性质不一样。
❷ 对工商局处理的投诉结果不服怎么办
先向他的上级机关申诉,如不满意,再向人民法院提起诉讼。
❸ 工商局办理投诉一般多久能出结果
工商部门核对无误后一般会先做出行政强制措施通知,同时封存侵权产品。如果对方对强制回措施有异议,可答以在收到通知后的60个工作日内向作出行政强制措施通知的上级工商部门申请复议,或者在90日内直接到法院提起行政诉讼。因此,顺利情况下,一般需要4个月左右才能出来结果。
❹ 12315投诉受理后,什么时候给处理结果呢
最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定, 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
1.符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
2.不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
❺ 工商投诉案件的记录处理结果在哪里可以查到
根据国家工商行政管理总局《全国工商行政管理机关12315维权服务措施》(工商消字[2004]第39号)第六条,对消费者的申诉,在办结后两个工作日内反馈结果;对举报人要求反馈的,在结案后三个工作日内予以反馈。您可以再打12315询问办理进度
❻ 工商局投诉多久会受理
七个工作日内
依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理:
(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;
(二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
(三)已经工商行政管理部门组织调解的;
(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。
(6)工商投诉一般处理结果扩展阅读:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十七条 工商行政管理部门受理消费者投诉后,当事人同意调解的,工商行政管理部门应当组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。
第十八条 调解由工商行政管理部门工作人员主持。经当事人同意,工商行政管理部门可以邀请有关社会组织以及专业人员参与调解。
第十九条 工商行政管理部门的调解人员是消费者权益争议当事人的近亲属或者与当事人有其他利害关系,可能影响投诉公正处理的,应当回避。
当事人对调解人员提出回避申请的,应当及时中止调解活动,并由调解人员所属工商行政管理部门的负责人作出是否回避的决定。
第二十条 工商行政管理部门实施调解,可以要求消费者权益争议当事人提供证据,必要时可以根据有关法律、法规和规章的规定,进行调查取证。
除法律、法规另有规定的,消费者权益争议当事人应当对自己的主张提供证据。
第二十一条 调解过程中需要进行鉴定或者检测的,经当事人协商一致,可以交由具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测。
鉴定或者检测的费用由主张权利一方当事人先行垫付,也可以由双方当事人协商承担。法律、法规另有规定的除外。
第二十二条 工商行政管理部门在调解过程中,需要委托异地工商行政管理部门协助调查、取证的,应当出具书面委托证明,受委托的工商行政管理部门应当及时予以协助。
❼ 举报.工商局一般会怎么处理
一般是要先电话里看你反应的问题合不合理、才判断有没有必要现场处理。如果需要现场处理的,一般会派人来,该处罚的就处罚,或者是协调你们双方解决问题的就协助协商解决。
但是每个地方的情况都会因为人、时间、地点、情况不一样,而造成结果不一样。
❽ 1688被投诉经过工商局处理后投诉人是不是能看的到处理的结果
你遇见专业的了,这种就只能3倍赔款,这伙人吃的就是这碗饭