1. 怎么解决这个物业与居民之间的纠纷问题问题如下。
该小区的物业使用的房子吗？那归全体业主所有，开业主大会，要求电信公司撤出即可。当然要是房子不是物业使用全体业主的，那可以继续劝退。
2. 居民小区物业纠纷
住宅小区物业管理办法
为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。
一、物业管理企业
1、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。
3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。
4、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员24小时值班，确保及时为业主服务。
5、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。
6、日常维护与紧急事件处理。（1）物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保设备运行正常，居住安全。（2）对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理，确保业主和使用人财产不受损失。
（3）对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。
7、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。
8、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。
9、小区治安。物业管理企业应与当地公安部门建立良好的工作关系，接受指导，争取配合，做好小区治安管理工作。
10、小区消防、消防管理在物业管理中占有头等重要的地位。要加大宣传力度，增强消防意识，警钟长鸣，常抓不懈，因此消防工作应提高到管理的重要日程。
11、车辆管理。小区内的机动车，摩托车，自行车应在指定位置存放，由物业管理企业统一管理。
3. 物业纠纷常见的8种类型与解决要点，如何消除负
一、物业管理费纠纷
1、以物业服务质量（保洁、绿化等）不合格为由，拒交物业费；
（1）关键看合同约定和法律法规政策文件的约定，且不能拒交，法院可以依法予以减免。
（2）物业公司做到有计划、有记录。要进行卫生巡视。
2、以被盗、跑水、物品损坏等为由，拒交物业费；
（1）关键看物业公司是否有过错。
（2）物业公司如何承担举证责任，是侵权纠纷还是合同纠纷。
3、以物业公司收费不实，拒交物业费；
（1）物业收费不实，法院判决据实收费，降低物业费标准。
4、以人身、财产受到损失，拒交物业费；
（1）物业服务质量不合格为由，可以要求减免，但必须通过诉讼提出。
（2）法院个案判决，是否涉及其他业主？需要具体分析。
5、以不居住、未使用为由拒交物业费或其他费用；
（1）此项抗辩理由不成立，包括以此理由拒交供暖费的，也是不成立的。
（2）物业成本照常发生。
6、房产流转中原业主欠费问题。
（1）原业主承担以前拖欠费用，新业主承担购买后的费用。
（2）如果没有办理物业交割手续，不影响承担责任。
二、开发商遗留问题纠纷
（1）与物业公司无关，但需要分清责任。
（2）作到产权清析，物业公司入驻时，作到责任明确。
（3）物业公司协助业主与开发商沟通、解决。
三、私搭乱建纠纷
（1）物业公司可以接受委托后起诉。
（2）可以报政府有关部门解决。
（3）发出整改通知书。
四、业主私自封闭阳台、露台问题
（1）依据公约、合同，要求业主拆除。
（2）物业公司可以接受委托后起诉.
五、物业公司安全、隐患防范纠纷案件
（1）物业公司应当对安全隐患，尽到防范义务。
（2）物业公司应当设立提示、警告标识。
六、业委会与物业公司纠纷案件
（1）业委会与物业公司职责的划分。
（2）明确产权，做好帐目。
七、业主诉物业公司赔偿案件
（1）由于物业公司的过错，业主有权起诉。
（2）针对第三人的侵权造成物业公司赔偿，物业公司可以追偿。
（3）物业公司的抗辩理由包括哪些。
八、相邻权纠纷诉业主案件
（1）物业公司可以要求业主起诉，而不是物业公司起诉。
（2）物业公司可以配合业主诉讼，介入诉讼。
4. 物业纠纷维权难 物业成为小区民主最大障碍
翻开报纸，每天都在发生因为“有理无处讲”“讲理没人听”而导致的业主与物业的激烈冲突——物业与业主不可调和的矛盾及引发的激烈冲突，已经成为当下中国城市的一大隐患。
无数业主面对蛮横物业侵权时的无奈——维权成本极大，代价极昂贵，过程极艰难。
道理听起来总是很简单
有人会说，成立业主委员会啊，业主们联合起来捍卫自身的权利。然而，在尝试成立的过程中，你就会明白这是一件多么耗时、耗力、耗耐心的事，可能每一个已成立业主委员会的小区，都经历过坎坷。你需要越过无数的障碍，有的物业有恃无恐，也有开发商的蛮横霸道，少数社区管理部门的官僚作风，盖个章比登天还难；更要面对一部分业主的民主冷漠——很多人怕麻烦，觉得成立业主委员会是自己找事儿，不愿意参与，使程序无法推进。
成立业主委员会？哪有那么容易！
1、媒体信息中的负能量
有些物业虽然很差，只知道收钱而不提供服务——但忍着似乎也能过去，一说要成立业主委员会，所有隐藏的矛盾都立刻以激烈的方式暴露出来。每天的新闻，经常在传递着关于成立业主委员会时的种种负能量，各种刁难，各种冲突，这种新闻见多了之后，使很多小区都不敢成立业主委员会。这也是各大城市的小区业委会成立比例极低的重要原因。
2、物业公司与业主的冲突
种种冲突中，最直接最激烈的就是业主与物业公司的冲突，笔者一个总体的感觉是，物业公司已经成为小区民主最大的障碍。在各种新闻的描述中，常能看到一些物业公司在发生冲突时的蛮横霸道，拒不撤离，断水断电威胁业主，甚至雇佣流氓恐吓业主，为业委会的成立设置种种障碍——有评论称，个别物业公司已经严重地黑社会化。然而，这些都是表象，问题并不都在物业公司的唯利是图，而是背后存在一个制度性的症结。成为业委会障碍的不仅仅是物业公司，而是一个以开发商和物业公司为中心的利益链条。
3、成立流程阻碍重重
虽然为了解决这个问题，为了鼓励小区成立业委会，相关部门进行了很多改革尝试，又是简化业委会成立的流程，又是敦促小区和街道管理部门积极推进。可因为这样的改革触及庞大的既得利益，又没有理顺权力关系，所埋下的问题带来了制度化的冲突。比如很多地方都规定，街道办事处是业委会成立的指导部门，可正如马少华老师所说，没有权力边界的指导会沦为刁难。他说：正当自己的小区业委会准备按规定程序“备案”后行使管理权力之时，却在街道办事处遇到了阻碍。原来，“备案表”需要居委会、办事处盖章，受办事处委托全程参加了筹备工作的居委会早早地就盖好了章，可办事处却说：“我们不知道你们符不符合程序。”因此到现在也没给盖章。大家感到疑惑：“备案”是什么性质，是一种权力吗？还是一道门槛？
这样的设计，使很多酝酿中的业委会陷入证明“你妈是你妈”的行政刁难中。成立业委会是解开小区冲突死结的唯一途径，可因为旧物业、开发商的阻挠，一些管理部门屁股又坐在开发商那一边为业委会设置种种障碍，形成强大的利益阻挠，有着强烈的社区民主欲求却非常分散的业主，面对这种阻挠时充满无力感。问题也许出在，此前这个问题上的改革过于迁就物业公司和开发商这个利益集团，纵容着物业公司成立小区民主的障碍，使作为小区主人的业主面对“反客为主”的物业公司时无比弱势。
（以上回答发布于2015-09-16，当前相关购房政策请以实际为准）
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5. 注意啦！关于这些物业纠纷，法律是规定的！
问题一： 请问，小区物业费到底该怎么收？
答：1、按照合同关于物业费的规定来收取；2、因业主的原因没有收房，收房之前的物业费需要补交。3、因开发商的原因导致无法收房，如在收房时，业主发现楼盘有质量问题需要整改，那么整改过程中所需缴纳的物管费应由开发商承担，但具体情况要双方协商解决。
问题二： 物业费必须要交吗？不交会怎么样啊！
答：1、入住时，业主与物业公司签署过物业托管协议，业主签过字，明确交纳物业费的义务，不交属于违约。物业可以起诉不缴费的业主；2、如果物业有问题，有纠纷，业主可以找房管局的物管科投诉，但不能以拒交物业费的形式出现。
问题三：刚刚买了一套顶跃二手房，后面出现漏水，开发商说房子过了5年质保期不负责，物业说这是开发商的房子问题也不负责，这事怎么解决？
答：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年，你问问原来房东是不是在5年质保期内已经漏水，但是开发商一直没维修好，如果就是刚刚漏的，那也没办法，也只能自己出钱让开发商或者物业施工维修了。
问题四： 购房合同中，业主共有的物业经营用房是指什么？
答：物业用房包括物业管理办公用房、物业管理配套用房和业主委员会办公用房等。
问题五：关于物业维修金，开发商说只有收据没有发票是这样吗？
答：原则上可以开具正规发票，但目前杭州的确有些开发建设单位出具给业主的只是企业往来款票据，有些是因为暂时还没有物业维修基金专用票据，您可以要求开发单位开具发票，如需查询基金缴交情况，也可联系开发单位所在城区房管部门。
问题六： 买的期房，开发商按照合同约定的时候交房，但由于验房时房屋有问题要整改，并已经书面提出，开发商也同意，那么物业费是按合同约定的交房日计算，还是整改好后我实际验房通过并接收房屋的时间算？
答：按照你实际收房后的时间开始计算，不过你要和开发商和物业确认过，以免到时候有争议。
问题七：买了2个地下停车位，每年缴纳物业管理费的时候，还要另外收取车位管理费，请问是否有相关规定支持物业的这种做法？
答：这个是车位管理费，牵扯到打扫卫生车辆管理等管理费用，的确需要交纳，如果物业没有管理到位或不作为可以投诉。
（以上回答发布于2016-11-16，当前相关购房政策请以实际为准）
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6. 物业纠纷案件应该如何处理
第一：物业纠纷案件，这个范围简直是太广泛了，上到打架斗殴，下到邻里琐回事，有业主和物业的纠纷，答也有业主和业主的纠纷；物业几乎每天都有物业纠纷案件，每天都要去处理；
第二：遇到物业纠纷案件，首先应该安抚矛盾双方，不要让矛盾升级；
第三：了解事情经过，合理处置；
了解事情经过后，能协调处理的协调处理，不在物业协调处理范围内的，做好解释；应该报国家政府行政主管部门协调处理的，报国家政府行政主管部门处理；
第四：处理完后，要有后续的及时跟进和回防；
第五：针对纠纷事件做好经验总结；同时某些事件也可以避免再次发生；
第六：当然，以上说的一般事件的处理过程；
如果发生了刑事治安案件等，那么就直接拨打110啦