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12300投诉

发布时间:2021-03-30 18:32:08

❶ 打12300投诉它…

12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。
各地拨打是转到各省的通信管理局。
如果要直接投诉到工信部可加010,即拨打010-12300即可。

❷ 12300人工投诉不受理吗为什么说只是咨询台

12300人工投诉不受理吗?为什么说只是咨询台?这个本来就是咨询台呀,你可以转到投诉那里。

❸ 12300可以投诉联通吗

需要先向联通10010投诉,如15个工作日未解决问题,可以向工信部12300提交书面的申诉材料或传真就可以了,投诉要说明问题,涉及到的设备号码,联通的处理结果,一定要属实的,12300不受理电话投诉。

❹ 天津12300官网投诉

安宁的这个12300官网投诉不带去的有什么样的一个事情非得要在这官网里投诉的了?

❺ 12300怎么进行投诉

申诉人申诉须知:

申诉条件:(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;(二)有明确的被申诉人;(三)有具体的申诉请求和事实根据;(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容:申诉内容应包括:申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。

申诉方法:为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。

申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:

(一) 属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;

(二)申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;

(三)申诉受理机构已经受理或者处理的;

(四)人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;

(五)不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的;

(六)国家法律、行政法规及部门规章另有规定的

(5)12300投诉扩展阅读:

中华人民共和国工业和信息化部

同义词工信部一般指中华人民共和国工业和信息化部

中华人民共和国工业和信息化部(简称:工业和信息化部,工信部),是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案,组建的国务院直属部门

工业和信息化部主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准;监测工业行业日常运行;推动重大技术装备发展和自主创新;管理通信业;指导推进信息化建设;协调维护国家信息安全等。

❻ 移动投诉电话可以打12300吗

你要投诉移动的话,打电话你可以打12315,你说的这个12300不知道是哪个部门的投诉电话,你可以查一下。

❼ 为什么工信部电信投诉电话12300不能正常使用

您好,12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。这个电话一般版来说可以正常拨通的,权您拨打失败的原因可能有以下几点:
1.
您拨打电话的时间段为非上班时间段,中华人民共和国工业和信息化部的上班时间为周一到周五,建议您早晨九点后或者下午五点前拨打电话。
2.
输入的电话号码信息不全,您可以输入区号(北京区号010)+12300,再拨打一遍试试。
3.
您拨打12300电话的时候,电话信号不好,可以更换一张卡(例如联通用户卡可以换成电信用户卡进行拨打)进行拨打或者到信号好的位置进行拨打。
另外,如果您也可以通过网站网页链接进行电信用户投诉。

❽ 投诉12300有什么后果

12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。

按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。

(8)12300投诉扩展阅读:

2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。

以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。

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