华帝退全款投诉

① 华帝最终答应退全款了吗

日前中国消费者协会接到部分消费者投诉，在“法国队夺冠，华帝退全款”活动中退全款遇阻，对此，广东中山华帝股份有限公司(以下简称“华帝”)20日对外表示，目前消费者退款工作正在紧张有序地开展，该公司将恪守诚信原则，严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作。

“目前，退全款全线启动已经进入了第四天，所有工作都正在有条不紊地推进着。”华帝相关负责人表示，法国队夺冠后，华帝退全款流程第一时间启动。截至目前，华帝线上客服已累计开工96小时，线下经销商已累计开工32小时，累计受理申请近7000单。

该负责人表示，线上和线下渠道陆续有客户完成了退款，接下来还将迎来退款的高峰期。有些用户提交了资料还没有收到退款，有些用户退款还没有最后完成，华帝都会尽快处理，因此需要消费者谅解并耐心等候。此外，如果有参加了该活动还没申请的用户，需尽快咨询自己购买渠道的客服。

② 华帝在哪投诉

一是打华帝总部的电话，二是找当地的消协。别无它法。

③ 华帝也和回应退款承诺的

华帝公司：严格按售前约定及承诺， 目前退款工作已在开展。

7月20日消息，针对中国回消费者协会官微日前发布的答《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》，华帝公司官方今天凌晨发布微博回应称，目前消费者退款工作已在紧张有序的开展。

此前，中消协还曾发微博称，希望华帝切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作。

针对中国消费者协会的发布的公告，今天凌晨，华帝公司在其官方微博发布声明称，目前消费者退款工作已在紧张有序的开展。我司将恪守诚信原则，严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作。

来源:TechWeb.com.cn

④ 什么时候将对“华帝退全款”专项维权工作结案

中消协：8月26日将对“华帝退全款”专项维权工作结案。

中消协表示，将于2018年8月26日12时关闭 “法国队夺冠 华帝退全款”专用维权邮箱。消费者后续如有相关诉求，仍可通过正常渠道进行反映。中国消费者协会欢迎广大消费者继续监督。

来源：中国证券报·中证网

⑤ 法国队夺冠华帝退全款为何消费者还感觉赔了

法国队夺冠华帝“退全款”，线上消费者只退购物卡。

北京时间今天（7月16日）凌晨，法国队成功夺得2018年俄罗斯世界杯冠军。很快，华帝公司通过官方微信和微博发文称，华帝退全款启动。不过，需要仔细甄别的是，线上购买相关产品的用户——退的并非是现金，而是“购物卡”！

早在世界杯决赛前半个月，此次营销活动就令消费者们感到不安。6月29日，广东省中山市第二人民法院发布公告，裁定查封北京天津华帝燃具销售有限公司以及天津华帝燃具销售有限公司的财产。更有消息称，华帝京津两地经销商王伟负债上亿元，到期无力偿还，已失联至今。

来源:观察者网(上海)

⑥ 中消协为什么监督华帝退全款

7月20日报道，公告一出，即刻引发了关于华帝此次“法国队夺冠，华帝退全款”活动的又一次全网热议。这到底是不是诸如许多媒体所说的“点名批评”呢?以下几个关键点可能会告诉我们答案。

这是否代表了中消协希望华帝能规避此类事件的发生，或希望一切纠纷投诉都能得到如此高效解决?

公告是为了维护消费者权益的“三赢”举措

中消协公开征集“夺冠退款”活动所涉及的投诉，并且需要投诉的消费者提供一系列相关的基础信息、时间地点以及实际证据。

这表明此次活动所有的消费投诉都将直接对接中消协，并在其监督下，与企业方共同落实处理。这其实是一个一举三得的明智做法：

1. 消费者能够得到权威机构支持，权益将得到更大程度的保护

2. 广大媒体能够在鉴别新闻真实性上拥有一个更权威的佐证

3. 华帝在得到正规监督的同时，也侧面获得了权威机构的公证“护航”

⑦ 中消协为何会一天内收73件华帝退款投诉

7月16日凌晨，法国队4：2战胜克罗地亚夺得2018俄罗斯世界杯冠军。华帝“法国队夺冠退全款”正式启动，有消费者对华帝股份有限公司（以下简称华帝公司）的退款机制提出质疑。

注意到，不少消费者到华帝的线下门店“退款”，华帝公司官微曾多次对线下“退款”情况进展发布消息。

7月16日，“退款”出现高峰期。华帝公司发布消息称，“法国队夺冠，华帝退全款”活动已正式开始，鉴于目前华帝客服热线以及华帝微信后台访问量过大，会出现系统延时情况。
7月18日，中消协官微发布消息，希望华帝切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作。

⑧ 法国夺冠华帝用户退款因何遇阻

7月16日，法国队2018年世界杯夺冠。当天凌晨，华帝公司作为法国国家足球队的官方赞助商发布通知称，“法国队夺冠华帝退全款”活动，正式启动退款流程。在规定时间内购买华帝“夺冠套餐”并参与“法国队夺冠华帝退全款”活动的消费者，华帝将按照实际付款金额退款。

此信息发布后，华帝公司迅速引发关注，不久后有消费者爆出华帝并未按照约定退全款。

7月16日法国队夺冠后，华帝宣布退全款。当天一大早夏女士就来到当初购买“夺冠套餐”的门店，其销售人员却告知，夏女士无法参与退全款活动。原因是夏女士只出示了发票，而没有协议。“我当初买夺冠套餐的时候，销售人员并没有拿出任何协议，只说了用发票就可以退全款。”夏女士称当天她向销售人员反复确定了，销售人员并未提及协议一事。

⑨ 买了华帝热水器不能用,可他们专卖店不退全款怎么办

如果没有出七天，必须退。过了七天应该给换，或者给维修。如果专卖店，收取一部分安装费用，还是合理的。因为这个没法用，可能与你现场的安装条件，有关系。所以责任不能完全由专卖店来负。因为他们没有义务来看你的现场情况。所以还是应该都退一步。想一点儿都不吃亏，也不可能。在考虑自己方便的同时也要想想别人的不容易。

⑩ 华帝线下退款快不快

20日早，鲁能从济南出发前往长春，备战周六晚上客场对阵长春亚泰的比赛。值得一提的是，在鲁能此次出征的23名球员中，U23球员包括了刘洋、姚均晟、陈哲超和李海龙四人，戴琳和郑铮两名铁卫也一同复出前往，而且四名外援全部随队出征，包括新外援格德斯。目前来看，格德斯并不会出场，跟队也是让格德斯尽快融入球队，适应中超比赛，25日足协杯主场对阵贵州恒丰的比赛，或成为格德斯的首秀。

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