Ⅰ 怎么投诉拼多多退货不出运费
投诉拼多多退货不出运费,主要是因为你这个东西没有买运费险
Ⅱ 怎样去投诉,现在卖家不出退回的运费
楼上那个说的对,如果是非质量问题,退货的话,一般都是买的买家出退货的,运。说退货运,寄给你尾椎来找追找他要的寄给你可以追回他要的,寄给你,可以追回来找他要的也可以宝宝聊天记录保存一下找淘宝客服下次买东西的时候一定要记得买个运费险,几毛钱?
Ⅲ 来回运费商家承担,我该怎么投诉商家该怎
在已买到的宝贝中找到对应交易点击投诉卖家发起违背承诺投诉,上传卖家同意承担运费的阿里旺旺聊天记录,后续由淘宝客服核实处理。
若交易仍在退款进行中,可以在退款中发表留言并上传凭证,并在你的拒绝退款申请后点击“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理。
一、邮费争议处理介绍:
目前支付宝交易中申请退款的金额不能超出订单中的买家实际付款总金额。
若买家之前多支付了邮费,在申请退款时选择部分退款即可;
若涉及到买家退货的邮费已经超出了交易本身的总金额,则需要双方协商通过其他方式支付邮费。建议卖家可以通过支付宝即时到账的方式直接打款到对方的支付宝账户。
二、相关邮费承担的具体情况如下:
1、退货或换货邮费该由谁承担?
关于退货或换货邮费的问题,由于交易款项中本身并不包含这一部分费用,建议双方积极联系对方进行协商,若双方无法协商一致,进行中的退款请双方就自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明,并上传有效凭证(如商品存在问题的实物图片,相关旺旺聊天记录截图等),其中一方在规定时间后可以点击“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理。
因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,则本公司有权对卖家账户做出相应处罚;卖家对退货不存在过错的,退货时的邮费参考如下:
关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
(1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
(2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。
关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
(1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;
(2)商家非包邮商品,发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准。
关于非七天退货/非退货承诺的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
卖家同意买家无理由退货的要求,包邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)
2、我是买家,退货邮费卖家同意承担,该怎么收到这笔钱款,可以退货时选择到付吗?
卖家同意承担邮费,买家应垫付邮费先行退货,保留有效凭证(如商品存在问题的实物图片,相关旺旺聊天记录截图等),卖家确认收到退货后,联系卖家使用支付宝即时到账形式退回垫付邮费。除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用。
3、我是买家,退货前卖家同意承担退货邮费,现交易已退款,但邮费一直没退,怎么办?
建议您在已买到的宝贝中找到对应交易点击投诉卖家发起违背承诺投诉,上传卖家同意承担运费的阿里旺旺聊天记录,后续由淘宝客服核实处理。
若交易仍在退款进行中,您可以在退款中发表留言并上传凭证,并在卖家您的拒绝退款申请后点击“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理。
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4、我是卖家,发货后买家拒签,并申请了退款,发货邮费该由谁承担?
发货邮费由谁承担取决于买家是否为无理由拒签,若为无理由拒签,邮费由买家承担,反之,则由卖家承担。
Ⅳ 拖欠运费不给怎么投诉
拖欠运费不给的可以凭运输合同去法院起诉
Ⅳ 怎么投诉卖家不承担邮费
卖家不承担邮费,应该根据双方签订的邮购协议进行处理。如果在购买产品时已经约定了邮费支付方,就应该由承诺方支付。如果不承担邮费,可以到其购销平台上进行投诉,供参考。
Ⅵ 因为运费淘宝怎么投诉
在退款申请完成后,您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担运费。
Ⅶ 运费问题,是需要我来承担运费吗,不是我承担运费怎么来投诉维权
是的,来你需要承担自运费重寄。因为卖家都没有责任呀。
卖家没有责任,您在淘宝无法投诉维权,
既然是快递员把货物寄错,那您可以要求快递公司承担运费损失。如果快递公司不承担,你可以打12305国家邮政局申诉电话进行投诉。
Ⅷ 淘宝运费险怎么投诉
亲,我的个人经验跟您分享一下望采纳,不懂可以评论,我再答复您,退版款给客户是商权品原价格的,您购买的退运险相当于您帮客户买了他退给您货的运费险,也就是客户寄出以后填写退运单号之后您成功签收了,那么支付宝将会自动赔偿您的客户的退运费,至于您之前寄给客户的快递费用是您各人承担的哦!您获得不了赔偿的哈!如果您希望客户退还您运费您可以与客户协商,如果协商不成功客户要投诉您的话也是您理亏的,规则摆在那里的,您当时设置的是包邮!如果您当时设置的并非包邮,那么您就不需要承担这笔寄送费了!
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Ⅸ 快递收费高了怎么投诉
你是寄ems的吧?ems起步收费就要20元,还有杂费之类的,管你在哪里。23元是正常回收费了。你干嘛不让答卖家给你寄普通快递?顺丰同省也就12-13元起步而已,上午发下午到,或者隔天到,圆通、申通、韵达、中通等普通快递省内起步价8-10元啦,一般今天发明天到~而如果你的地址只有邮局的快递到的话,你还可以考虑发便宜点的e邮宝,15元起步。再说,你要说乱收费的只能是投诉邮局,折腾卖家没用。邮局的国字号,国字号的机构最擅长的就是乱收费,你不知道咩?所以我们家一律不推荐发邮局的快递,又贵到件时间又飘忽
Ⅹ 因为商品质量问题我退货了,但商家拒不支付运费我该怎么投诉
亲,淘宝订单交易成功前申请退货退款,退款成功订单显示交易关闭后的15天内,可以在订单上发起运费投诉。
手机端路径:【我的淘宝】-【我的订单】找到相应的订单点击进入订单详情,在发货时间下面有一个【投诉商家】的入口,选择【承诺未做到】-【邮费问题未解决】即可发起运费投诉。
电脑端路径:【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应的订单点击【投诉卖家】
如果是交易成功后发起的售后退货退款申请,需要处理运费,则可以保留凭证联系淘宝客服帮助处理。